Оочень грубые продавцы) так что хочется обходить этот магазин стороной ( не сравнить, какие чудесные компетентные девочки работают в АМ на улице Толбухина - обычно хожу туда). Сегодня с самого утра зашла за покупками, спросила: открыт ли магазин? Мне грубо рыкнули: а что, сами не видите? Позже, когда расплачивалась на кассе, уточнила у другого, пожилого продавца - почему они так разговаривают со своими покупателями. Ответ был: "Это наш начальник, ему можно". То есть, хамство здесь в порядке вещей, типа - корпоративная культура)) Когда сказала продавцу, что постараюсь теперь обходить их магаз стороной, ответ был: "Ну и не ходите, у нас тут и без вас покупателей много". Классно, да? )) сервис - уровень Д (дно)
Доброжелательные консультанты помогут вам с выбором! Очень хороший подход к клиентам. Приобретал шампанское на Новый год, дали тележку довезти до машины. Спасибо, это вроде не заметный поступок, но я оценил👌😁
Худший ароматный, из тех, где был. Ценники не совпадают с ценами на кассе. Никто не занимается переоценкой и изменением цен на витринах. Отказываются продавать по цене с ценника в зале. Просто грустно стоят на кассе. Отвратительно. Не советую никому.
Главный минус - это продавцы, при чём не важно сколько их тут уже сменилось. Был случай, когда на кассе стояла в хлам пьяная сотрудница, которая с трудом могла рассмотреть, что она пробила и практически ничего не соображала, в то время, как вторая сотрудница стояла в зале и ржала с неё. Хамство это тут фирменная черта. На днях, к примеру, максимально вежливо обратился к сотрудникам с вопросом о наличии полусухого шампанского, один хамским тоном бросил в мою сторону, что он не знает и ушёл в подсобку, а второй просто прошёл мимо, как буд-то меня там и не было. Поэтому стараемся заходить сюда, только за ассортиментом, которого нет в соседних магазинах. При этом, часто бываю в магазине на Пятницкой улице и там полная противоположность, всегда приветливый персонал и помогут, и подскажут, и на складе поищут.
Хороший приличный магазин, вежливые консультанты Людмила быстро смогла подобрать то что нам необходимо.
На кассе нас встретила ну просто очаровательная Кристина которая доступно и грамотно объяснила про акции которые действуют и помогла скачать и оформить карту для скидки. Умница, красавица. А главное доступно.
Ассортимент хороший, можно выбрать вино и виски.
Рекомендую
Когда хочется расслабиться и отпустить трудный, наполненный ажиотажем, день - АМ в помощь. Мне нравится ассортимент напитков в этом магазине, но хотелось бы больше отечественных марок пива.
Магазинчик небольшой, но аккуратный, продавцы внимательные.
который день подряд в данном магазине с трудом работает больной сотрудник. кашель, сопли, болезненный вид, явно с температурой. как по вашему мнению, это нормально, безопасно для покупателей, вызывает желание вернуться в магазин и получить на новый год адвент календарь «пневмония или грипп»?
Отзыв меняю кардинально!
Магазин действительно Достойный!
Приветливый персонал, приемлемые цены.
Вот только бы места побольше, а то не пропадает чувство, что что-то сейчас заденешь и разобьёшь. Это больше рекомендация, чем укор.
Заслуженно 5 Звёзд !
Огромное спасибо продавцам Кристине и Людмиле за их профессионализм, внимательность к каждому клиенту, доброжелательность и прекрасное настроение вне зависимости от внешних факторов! Вы замечательные, обязательно приду в ваш магазин снова! Спасибо огромное за вашу работу💗💗💗💗💗
Не магазин а дно , на спокойный и культурный вопрос вы ещё работаете , спросил в 22 15, получил ответ , нет мы закрыты, после чего вторая сотрудница сказала, что вы нам всем писец как дороги , не советую сюда ходить НИКОГДА. набрали с колхозов для которых расставить бутылки , и повесить ценники проблема жизни
До сегодняшнего дня нравился магазин. Очень приятные и отзывчивые девушки!) А сегодня малолетний злобный хам продавец накинулся, когда я пыталась сложить элитный алкоголь в специальную сумку, чтобы донести до кассы. Дело в том, что одна рука повреждена. Так он так вцепился в другую, что еле жива осталась. И вместо извинений я выслушала массу оскорблений!.. Обидно((
Сам магазин небольшой. Одно неверное движение и бутылка упадёт. Ассортимент хороший. Цены разные и для богатых, и для бедных можно подобрать. Помимо вина, есть нарезки.
Отличный магазин, персонал хорошо проконсультировал по алкогольной продукции, продавец Людмила отлично разбирается в ассортименте, очень хорошая девушка
4 декабря 2023 г зашла в магазин , обслужила девушка на кассе, но состояние ее меня поразило- наркоманка, на какое время затормозила в действиях, надо следить за своим персоналом
Сотрудники молодцы, всегда помогут с выбором алкоголя, вежливые, делают свою работу отлично 👍
3
Посмотреть ответ организации
Wlad Man
Знаток города 9 уровня
6 июня 2024
Не вежливые, не знающие такт продавщицы.
Которые не понимают, что они находятся на рабочем месте.
Менеджер магазина видимо никак не реагирует и не контролирует низкий уровень сервиса.
Смена 05.06.24г
В сравнении с другими магазинами данной сети, показалось что выкладка менее аккуратная. Выбор крепкого нормального алкоголя небольшой.
Был через пару недель, обратил внимание на выкладку, привели в порядок ) может это случайность.
Отличный выбор, но к жалости продавец Анастасия портит всё мнение. Более хамского и отвратительно-принебрежительного отношения к клиентам не встречала нигде.
Подсказать ничего нормально не может, отвечает на "отвали", хамит в открытую, не спрашивает про карту магазина, не предлагает пакет. Полный негатив от продавца
Всегда пьяные ну это не помеха главное что продавец Анастасия продаёт коньяк который стоит 1500 -2000 она отдаёт за наличные за 1000 рублей отличный магазин
23 июля 2021 в 18:25 при оплате возникли сложности ( не считывалась карта pay pass). На просьбу перезагрузить терминал оплаты сотрудник ответил резким негативом, сказав, что проблема у Вас с телефоном и просто стоял и наблюдал.
В чем сложность перезагрузить терминал безналаличной оплаты ? Зачем заставлять покупателей искать другие способы оплаты ?
В других магазинах таких проблем не возникает !
Очень огорчает безразличие и негатив сотрудников магазина. Сервис ужасный!
Сегодня пытался купить в магазине товар, при оплате купюрой в 5 тысяч ( так как не было других средств для оплаты) продавец мне отказался продавать товар, ссылаясь на то что инкассация была, неужели инкассация забирает все средства не оставляя денег на размен... Бумажные купюры ещё не вышли из оборота! Почему не соблюдаются права покупателей! Будем писать жалобы.
Очень сильно испортился ассортимент.
Пропали лучшие сорта немецкого пива - Шпатен, Францискайнер. Куда то делать Corona.
Так же сегодня не нашёл фетаксу, хотя раньше была.
Теперь приходишь в магазин с большими ожиданиями встретить продукт, который любишь, а его нет(((
Приходится ходить в Перекрёсток…
Ароматный мир. Зашёл. Как ароматно пахнет перегаром. Или три флакона севухи на пол вылили. И не убрали. А она впиталась. Я честно скажу. Вот делают же всякие эмблемки. Ну там. Нет ГМО. Сделано в России. А мне кажется нужно придумать эмблему на некоторые места, не входить опасно для жизни.
Двое продавцов Дементьева Анастасия и второй продавец ( рыжий мужчина в возрасте) отказался представляться, постоянно мухлюют! Они никогда не проводят скидки 10%, по карте, каждый раз придумав разные истории, делают это для того, чтобы собрать побольше выручки! Написала жалобу руководству, жду ответа
Лучшая сеть по моему мнению. Цены и ассортимент всегда отличные👍
2
1
Посмотреть ответ организации
Catty
Знаток города 9 уровня
3 ноября 2021
Отвратительные сотрудники магазина! Постоянно хамят и орут на покупателей! Продавец кассир (молодой мужчина) при оплате бумажными деньгами постоянно пытается обсчитать. Судя по другим отзывам-такое поведение для них в порядке вещей!!!