Хочу выразить благодарность данному магазину! Живем рядом, всегда все имеется в ассортименте, вежливые сотрудники, хочется отметить сотрудницу Нару, очень вежливая и доброжелательная девушка, всегда поможет и подскажет в ассортименте продукции, очень довольны и данное место часто посещаем, спасибо персоналу!!)
Добрый вечер, я живу в этом районе , всегда захожу в этот магазин за продуктами , ассортимент очень хороший и вкусный, весь персоонал вежливый, улыбчивый , приветливый, особенно сотрудник Нара ,подойдет к покупателям и объяснит .что за товар ❤️
Доброго времени суток. Являюсь постоянным покупателем в сети , работая в центре ,уже 2 года хожу в ваш магазин. Всегда отличное обслужевание, заполненные витрины и холодильникине смотря на спрос летом. Особая благодарность за создание приятной атмосферы и решение любых текущих вопросов,поддержания бесперебойного обслуживания старшему продвцу консультанту Наре.
Работаю рядом, постоянный клиент. Очень радушный персонал, особенно Нара, старший продавец, всегда готова помочь и приятная в общении. Цены и ассортимент радуют.
Каждый день, перед работой покупаю в данном магазине определенную воду.
В магазине происходит перестановка и меняют стойки для товара поэтому большая часть товара убрана на склад этого магазина. Вчера когда попросил воды в одном количестве ее принесли. Но сегодня снова попросив за кассой данную бутылку воды, меня спросили сколько вам, и когда я сказал что одну мне сказали что не обязаны ее продавать…
Помимо этого управляющий выдала мне такую фразу: «я что обязана каждому бегать за водой?»
В общем клиентоориентированность в данном магазине не очень!
Уверен если бы это была дорогая бутылочка чего нибудь крепкого, то без слов бы побежали ее продавать, делая выручку себе и данной сети!
Замечательно ароматный магазинчик с хорошим выбор проверенных напитков, с которыми вы точно неплохо проведёте время, как и в кругу друзей, так и индивидуально !!!
Чудесный магазин! Ассортимент широкий, цены приемлимые. Персонал добрый и отзывчивый,всегда встречают с улыбкой. Рекомендую к посещению этот магазин!!!
Добрый день я рядом работаю каждый день захожу магазин покупаю продукты сегодня зашёл магазин хотел купить касса подошёл сказал здравствуйте 3 раз кассиры спорить друг друга не обращались внимания на меня патом женщина сказала что тебе сигарет сказал она на меня смотрит и говорит сегодня утром каша не кушала грубо такая смотришь на неё такая ужасная в виде я сказал общайтесь нормально она кричала на меня даже матерился настроение хорошее было стало плохо чек попросил чека кидала на меня ! Просто очень обидно больше к вам не хожу обещаю!
Прекрасный магазин, радует нас на протяжении вот уже трёх лет!
Отдельно хотелось бы отметить профессионализм и отзывчивость старшего продавца-консультанта Нары, которая всегда готова помочь покупателям!
Посетила магазин в поисках чего то нового, очень широкий ассортимент, качественно проконсультировали по вину, что не везде встречается, чистый просторный магазин, приду снова и рекомендую к посещению
Посмотреть ответ организации
Аля Иманова
Знаток города 2 уровня
15 марта
⭐⭐⭐⭐⭐
Хочу поделиться своим опытом покупок в этом магазине. Я была приятно удивлена качеством обслуживания и ассортиментом товаров!
Во-первых, сотрудники очень вежливые и готовы помочь с выбором.
Во-вторых,есть как популярные бренды, так и уникальные напитки, которые сложно найти в других местах.
Я определенно вернусь за новыми покупками и настоятельно рекомендую этот магазин всем своим друзьям! Спасибо за отличный сервис и качественные товары!
Практически каждый день захожу в этот магазин, и хочется сказать большое спасибо сотрудникам за внимание и заботу, особенно хочу отметить сотрудницу Нану. В любое время дня всегда приятно посещать данный магазин.
Посмотреть ответ организации
aviatochka
Знаток города 17 уровня
6 января
В последний раз сегодня посетил данный магазин. Долгое время ходил когда точка была напротив, команда была идеальная. После переезда тоже долго всё было хорошо. Недавно персонал сменился на хамскую команду. Совершенно непрофессиональные, удивительно даже зачем с таким гонором идти в сферу обслуживания. Принципиально не здороваются и не прощаются, системно. Цедят слова, отпускают неадекватные замечания. Активно общаются друг с другом, игнорируя стоящего у кассы клиента и очередь. Конкретно по продавцу Нара негативные отзывы и отписки владельцев длятся более полугода. Её поведение изменилось лишь в худшую сторону и это очень странно. Это просто самая провальная точка в замоскворечье отныне. По сравнению с соседними земля и небо
Хороший, уютный магазин алкоголя, мои позиции там есть всегда, персонал очень приятный и отзывчивый, радует непринужденная атмосфера. Хорошее расположение и время работы.
Из минусов: на некоторые товары ценники огорчают.
Захожу сюда раза 3-4 в неделю, почти все сотрудники няшки, Нару люблю особенно
Самый атмосферный алкомаркет в котором я была
Знатный выбор вина, а вот по пиву хотелось бы больше
(подкипело)15.08.2024 (примерно в 17:10) посетил данный магазин и был неприятно удивлен обслуживанием! Передо мной, покупатель совершал покупки на первой кассе с большим количеством бутылок в тележке, я попросил второго работника отпустить мне товар на второй кассе (она была свободна), на что я получил ответ «Ну и что, подождете». В итоге ушел с пустыми руками. Пару дней назад, этот же продавец при обслуживание покупателей просто разговаривал по сотовому телефону . (верните «старых» продавцов)
Сотрудница магазина с бейджем «Нара» постоянно орет на коллег и хамит покупателям. Магазин на Третьяковской превратился в рынок. Нет цен на продуктах. По отзывам видно, что это системная проблема магазина
Отвратительный продавец -кассир, (несколько минут не проходила оплата по QR коду) начала в хамском тоне высказывать своё недовольство, "не проходит, нечего тогда ходить и покупать". В других магазинах сети никогда не встречала такого
Очень приятный персонал, всегда стараются помочь, рассказать о новинках, подобрать похожую по вкусу и стоимости позицию взамен отсутствующей.
Ассортимент +/- как во всех АВ, радует наличие закусочек, сыров и тд.
Взял две бутылки,ценник не соответствоваал цене которую пробили на кассе. Чеки блеклые,не разберешь что напечатано . За одну бутылку компенсировали стоимость. То что цена на вторую бутылку отличалась,узнал позже.
Магазин нормальный, но бардак с ценами все портит.
Добрый вечер!Отличный магазин.приведливый персонал.Мне все здесь нравится,особенно продавец-консультант Раисия.Очень компитентная,приветливая.Приятно с ней общаться.Всегда подскажет.Спасибо ей большое.Побольше бы таких продавцов
Посещала не раз этот магазин, всегда со своими СИЗ, в этот раз выбежала без- т.к. это соседний подъезд. Магазин НЕ ВЫПОЛНЯЕТ требования Роспотребнадзора и правительства Москвы, НЕ предоставляет ни маски ни перчатки.
По требованию мне достали стааааренькую затертую лежалую книгу Жалоб и Предложений от 2016 года и даже не продленную ни разу. Причем пробить один товар без маски они не согласны- а когда по зассаленной странице не пишет ручка и ты стоишь 10 минут без маски- продавцов это не смущает.
Продавец-консультант Раисия не обучена технике продаж и коммуникации с ее покупателями. Позволяет себе перейти на личности и учить человека жизни.
При этом в первый раз приходилось со стороны наблюдать эту картину. Но сегодня я стала непосредственно ее участником.
Я надеюсь с ней будут проводиться соответствующие курсы по обучению :)
Магазин уже переехал в здание Напртив. Ничего про алкоголь сказать не могу - на моя тема. Однако, захожу иногда за соками, орешками и шоколадом. Можно купить здесь что нибудь на бутерброд. Не плохо.
Убрала одну звезду только за то, что сложно найти магазин только по адресу, если первый раз, и не знаешь, что вход в магазин со стороны Ордынского тупика слева. Хорошо бы на сайте добавить примечание к адресу. А так, все в порядке покупала на сайте, заказ получила, без проблем;)
Когда я подошёл пробить товар, кассирша стояла уткнувшись в телефон. Потребовала маску. У меня была маска, пристёгнутая к куртке, и я предложил надеть её, на что кассирша меня послала на выход. При этом своих масок у них нет.