Клиентоориентированность? Не слышали от слова совсем. Никто не поздоровался, когда подошли на кассу, сумму чека не назвали. Даже до свидания никто не сказал. Сервис просто огонь, больше никогда не приду
очень милые сотрудницы, всегда приветливые и весёлые)
1
Посмотреть ответ организации
Олег Иванов
Знаток города 14 уровня
14 августа 2024
Совершил покупку, расплачиваются 5000 купюрой продавец у нас сдачи нет пока один из сотрудников от куда то не выйдет придётся подождать, что за сотрудник когда он должен и откуда выйти не пояснили на сайте оставить жалобу нет вариантов. Не рекомендую
Зашёл с целью купить Мартини Россо, на витрине не нашел. Спросил у продавца ( женщина в годах), на что услышал претензии в свой адрес, что я как и другие знаю только Мартини, но Чинзано не хуже, я бы это понял, если бы я попробовал его. В общем Мартини нет, а в этом магазине, есть Чинзано который мне пыталась впихнуть дипломированный психолог, социолог и великий сомелье, который поделилась своим экспертным мнением, что разницы между этими напитками нет. К руководству - я конечно понимаю что проходное место определяет продажи, но вы пробовали посчитать сколько стоит вам такое поведение ваших сотрудников? При том, что за углом есть Градусы, где ребята попроще. Второй раз сталкиваюсь с таким отношением, постараюсь больше не заходить.
Сотрудники магазина работают без масок и никого не просят надеть, соседняя дверь «гемотест» и там всегда очереди и мешают пройти , чтоб попасть в АМ нужно как то их обойти. И в добавок сегодня девушка-кассир стояла вся такая недовольная и весь этот негатив вываливает на покупателя закатывая свои глаза ! Если выбирать то КБ получше будет ! Спасибо)
Очень удачное расположение. Соседняя дверь - Гемотест. Каждый день ещё до полудня у этих двух дверей скапливается огромная очередь. Создаётся необычное впечатление: вроде приличные люди а уже с утра стоят в очереди у ароматного мира. Интересно, что же там дают такого?
Очень хамоватый персонал. Руководство магазина, обратите на это внимание. Перестал из за этого зазодить в этот магазин. У конкурентов приятнее совершать покупки.
Отвратительное обслуживание.Персонал хамит.Раньше отдавали предпочтение этому магазину,но сегодня молодой человек(консультант) просто побил все рекорды хамства
Выбирая товар обратила внимание,что консультант нервничая открыто демонстрировал свою неприязнь к покупателю,который просто уточнил есть ли в наличии товар
Собрав огромную очередь на кассе,консультант психуя и всем это демонстрируя прошествовал и соизволил встать за вторую кассу по просьбе коллеги
Девушка ,кстати,была очень мила и приветлива,пытаясь разрядить обстановку
Очень странное место. В Городе уже много лет посещаю данную сеть, и все устраивает. Тут же каждый поход - как будто преступление. Понятно, что Мурино. Но есть элементарные правила этикета, которым следует обучить персонал, особенно за кассой.
В магазин всегда приятно зайти, персонал приветливый, всегда подберёт отличный алкоголь на любой случай, вкус и бюджет. Очень рада, что этот магазин есть у нас во дворе.
Хорошая сеть, большой ассортимент алкоголя, вполне качественного и на любой карман)
5
Лариса К
Знаток города 8 уровня
8 мая 2020
Выбираем с мужем ром, ни кого не трогаем, подходит девушка-консультант- «Чем помочь? Подсказать что-то?» Спрашиваем, чем один отличается от другого? Ответ: «Так вот же, читайте, тут все написано на этикетках, выдержка и тд..» Занавес.
2
3
Владимир
Знаток города 25 уровня
28 июля 2021
Есть то что нужно и этого нет больше нигде.
Персонал отзывчивый и всегда поможет