Магазин в который просто хочется идти, продавцы консультанты Ольга, Наталья и Максим большое Вам спасибо!!! Вы всегда приветливо встречаете покупателей грамотно рекоминдуете товар, даже если ты не собирался что-то купить после общения с Вами уходишь с покупками. В магазине всегда чисто царит всегда позитив))) побольше бы таких продавцов)))
Ароматный мир на Славянском бульваре 5к1 лучше всех! Часто покупаю там не только алкоголь, но и продукты по супер ценам! Девочки - пчелки, всегда доброжелательны, отлично знают ассортимент, всегда подскажут и помогут с выбором хорошего вина!
Доброе ночи. Хочу написат отзыв. Продавсы молодцы всегда зайду в магазин они всегда добрые очень хорошо обслуживает. Улыбчивые. Добрые. Тепер за пивом только сьюда зайду.
Магазин небольшой. Ассортимент хороший. Персонал лучше бы проявил инициативу пообщаться с покупателем, который минут 10 бродил по залу, изучая полки в одиночестве. В итоге же сотрудница предпочла постоять, наблюдая за мной в мониторы. Очень жаль, что ваши продавцы предпочитают видеть в покупателях воров, а не помочь с выбором товара.
10 ноября 2023 года в 16.40 хотел приобрести вино 3 бутылки. На кассе продавец Ольга сообщила, что по номеру телефона не проходит скидка. Открыли приложение.... - не проходит. По карте ... не проходит. Было предложено Ольге, продать товар по цене указанной на ценнике. Она сообщила, что тогда разницу она будет доплачивать из собственного кармана и отказалась продать вино по скидке. Пояснила, что это общий сбой в программе. Предложила купить по первоначальной цене. Очередь в магазине возмутилась. Потом Ольга связалась со службой технической поддержки и после разговора сказала, что ей посоветовали закрыть магазин. Я попросил книгу жалоб и предложений, она сказала что её нет она электронная. Ужасное отношение и обслуживание на Славянском бульваре, хотя сеть магазинов мне очень нравится и я предпочитаю алкогольную продукцию приобретать именно в этих магазинах. Пришлось покупать в другом. Очень жаль. А сбоя никакого не было, уже потом узнал.
Магазин хороший, чисто но сотрудники ведут себя отвратительно. При оплате на кассе в 21:50 начали нас торопить с комментарием что магазин закрывается. На что было сделано замечание кассиру Дроздовой О.В. (Бейдж был на это имя), что до закрытия еще 10 минут, в ответ в повышенном тоне она сказала что ей нагрубили, хотя непонятно что именно грубого было в замечании о времени. Хотелось бы более вежливого обращения с покупателями и не чтобы не выгоняли из магазина до его официального времени закрытия.
Посещала 20 и 21 марта 2023г. Проводила закупку алкоголя для празднования Дня Рождения.
Хочется выразить ОГРОМНЕЙШУЮ благодарность двум прекрасным дамам - сотрудникам данного магазина. Оба дня помогали мне подобрать нужный мне ассортимент, долго искали, пока не могли найти.
Впервые встречаю такой сервис и искреннюю помощь. Огромнейшее вам спасибо!🫶🏼
Посещала магазин неоднократно. В целом ассортимент хороший, цены адекватные. Но....персонал. Тех кого знают, обслуживают в первую очередь стоишь и ждёшь. Могут обслужить одного покупателя, потом прямо на глазах за кассовой стойкой начать протирать пол...ждёшь. На просьбу обслужить, реагируют недовольно. Не консультируют. В общем, грустно..... Я знаю магазины этой сети. Этот худший. В подтверждение сказанного мой апрельский заказ. Затем были и другие. Думаю администрация номер своего заказа узнает.
Посещал магазин много раз, оставляя еженедельно хорошую сумму. Выбор и цены неплохие. Но очень тесная расстановка товара. Того и гляди что-нибудь заденешь. Что однажды и случилось. Потребовали оплатить разбитую бутылку. Неприятный осадок. Теперь буду обходить стороной благо вокруг есть где купить аналогичные товары.
Простоял в очереди 15 мин один кассир, что то стояли с одним покупателем жевали там да отменяли да снова пробивали. Короче ушёл так и не дождался пока они там разберутся.
Купили две бутылки вина, открыв одну, оказалось, что оно забродившее, следом открыли второе, чтоб проверить и оказалось тоже испорченное! Сразу вернулись с бутылками в магазин, продавцы не смогли ничего сказать по возврату, передали мне телефон, с менеджером, который не представился мне, ответил, что вино возврату не подлежит, я должна провести экспертизу и доказать, что оно испорчено. Так же, менеджер мне привела аргумент, что мол возможно у меня просто денег не хватает на такси и я решила вернуть открытый алкоголь! Тут мое терпение лопнуло, я попросила представиться, она отказала, после очередной просьбы представиться, она назвалась Рашидой. Спустя 15 минут, разговора, она продолжала твердить, что ничего нельзя сделать, возврату товар не подлежит и вообще чтоб я пришла с этими бутылками в следующий день, когда она будет на рабочем месте!
Цена вопроса 1000 рублей. Я приехала в гости, купила в этом магазине вино, а получила хамское отношение, забродившее вино!
Ассортимент хороший. Но персонал оставляет желать лучшего. Грубость и не профессионализм. Работает всегда одна касса, даже когда очередь более 4 человек.
Посетил Ароматный мир! Остался доволен магазином.
Большой выбор, приемлимые цены.
Много хорошего импортного пива!
Хороший выбор вина и виски
Рекомендую 👍🏻