Ароматный мир
164 отзыва
21 апреля
Магазин расположен в удобном месте, персонал очень вежливый и внимательный, товар который мне нравится есть в наличии. Осень много новых новинок по приемлемым ценам
28 декабря 2024
Ужасный персонал в магазине. Заказал через магазин «Купер». Сотрудница и продавец-консультант сказали, что заказа нет. Покупайте по розничной цене на полке. Зачем я тогда сделал онлайн заказ, чтобы оплатить его подороже? Сотрудники не доброжелательные, не хотят помочь. Ответ был, что я не получу скидку, так как у меня нет клубной карты, даже с учетом скидки от Купер. Больше сюда не зайду, соседские магазины лучше. Заказ в Купере 2342123 , посещение 28.12.24 в районе 21:10.
1
3
4 апреля
Смена работающая в данный момент в магазине по адресу Ул. Бауманская 47, крайне не доброжелательна, не клиентоориентирована, делаютзамечания, не отзываются на просьбы помочь упаковать покупку. И это не первый раз. Очень неприятно.
1
12 апреля
После «обновления» все
бонусы, избранные товары, история и всё остальное уничтожено… но это полбеды… непонятно, почему мои данные теперь вообще в системе отсутствую, включая клубную карту (пластик) и программа не даёт зарегистрироваться снова… полный провал «обновления»
4 апреля
Цены растут, скидок нет ! Карты - вообще стали не нужны, одни жёлтые ценники..
Сайт сделали наихудший)))
Что с вами?
На Кронштадтском магазин стал гадюшником с ленивыми тётками! Которые ничего не знают...
Лучший спец у вас Геворг! К нему и катаемся на Ленинградку.э
2
22 июля 2024
Вполне неплохой магазин есть из чего выбрать тот или иной сегмент алкоголя . Мужчины работают добродушные , помогут и подскажут , но вот кассир Ольга элементарно не знает акции магазина , когда на экране высветилась реклама и был задан вопрос «а что за акция у вас 1+1=3» , ответ был «я не знаю» . Всегда поражаюсь некомпетентным сотрудникам , портившие настроение своим недовольным видом .
1
1
1 апреля
Теперь чтобы посмотреть ассортимент нужно нажать Войти, ждать СМС с кодом на телефон. Ради чего, спрашивается этот ненавязчивый сервис? Это что банк, операции со счетами? В общем стало неудобно. Официальный отзыв-ни о чем. Все как было, так и осталось. Наглядная иллюстрация отношения к покупателям.
1
17 августа 2024
Отличная сеть магазинов!! Лучшие цены и качество напитков , и можно всегда купить продукты и сопутствующие товары !!! Лучший алкомаркет 🙌
1
21 марта
22:25 двери закрыты. Показывают на людей в зале и типа нельзя больше заходить. На секундочку график работы означает до скольки двери магазина открыты, а не во сколько сотрудники должны уйти!!!
24 декабря 2024
Небольшой магазин в центре города. Выбор товара возможно меньше чем в спальных районах города.
7 апреля
Хороший магазин, большой ассортимент, приветливый персонал
1 января 2023
В целом всё хорошо - есть неплохой выбор напитков, удобное расположение. Ценник относительно высокий, но соответствует уровню сети. Единственный минус данной точки - тесновато в самом магазине , очень близко расставленные стеллажи с бутылками. Вероятно, результат необходимости ограничить площадь точки с относительно высокой арендной платой.
1
2
25 августа 2024
Раньше лежал хотя бы один человек без определенного места жительства, а теперь нет :(. Какой-то душевности магазину не хватает теперь. Внутри-то я не был, но они были хорошим показателем, что здесь цены низкие, алкоголь более-менее хороший и сотрудники добрые, которые не выгонят.
3 августа 2024
Дружные, внимательные, любезные , компетентные продавцы. Ко всем торжествам делаю покупки только в этом магазине. Благодарю за внимательное отношение!
2
1 апреля 2024
Ароматный мир вполне даже неплохой магазин, имеющий широкую сеть по Москве, с возможностью заказать напитки через сеть да еще и со скидками!
27 февраля 2024
Хорошее месторасположение, приятный персонал, чистый магазин. ассортимент примерно как и в других магазинах сети. В целом рекомендую
1
21 февраля 2024
Купила шоколад за 299р, оказался с белым налетом, вкусовые качества потеряны. Решила сдать (до этого был опыт сдачи некачественных продуктов питания пару раз за всю жизнь - возвращали деньги через 3 минуты в других магазинах). В ароматном мире я простояла 40 минут, писала заявление с паспортными данными, подтверждала чек. Чуть ли не на дитекторе лжи пришлось проходить. А потом оказалось, что я не сохранила пленку от шоколада на которой стикер был, хотя упаковка сама была в сохранности. За 40 минут было много посетителей которые видели конфликт. Стоит ли лояльность 299 рублей? Кассир пытался помочь как мог, но менеджер, с кем он консультировался - усложнял возврат товара максимально. Возврата нет. Вряд ли пойду его добиваться, но и покупать больше ничего в этой сетке не буду
2
3
4 мая 2024
Обычный сетевой магазин алкогольной продукции хорошего качества. Большой выбор иностранных напитков и не только.
21 апреля
Магазин супер!Часто сюда ходим, всё нравится
2 августа 2024
Самый лучший магазин. Всегда ходим только сюда. Хороший выбор напитков и веселый персонал
2
1
2 августа 2024
Отличный магазин, вежливый персонал. Всегда подскажут и посоветуют. Рекомендую!!! 👍
2
29 апреля 2024
Магазин по адресу ул. Покровка, 29.
С начала года уводились все сотрудники, которые отработали не по одному десятилетию. Остались нетренированные новобранцы.
Про систему бонусов. Накопить вы, конечно, накопите, только списать не сможете.
Система списания по QR коду не работает: "Срок давности QR кода истёт", - а вы только открыли приложение.
1
2
29 марта 2024
Магазин хороший, но по программе лояльности они обманывают! Я посчитала количество баллов, которые начислили и количество списанных. У меня 7000 баллов просто пропало. И они меня откровенно отсылают, говорят, что все списание правомерно. Несмотря на то, что по истории списаний и истории начислений совершенно иная информация. Проверяйте! Магазин обманывает потребителя!
1
2
10 апреля 2024
Покупал алкоголь в магазине по адресу Зеленый проспект, 54а Одной из покупок бало крас. Сухое вино с розовым ценником 699₽ На кассе за него пробили 999,99₽ Когда я отказался его брать, мне отказались вернуть деньги. Ни кассир, ни администратор, с которым она общалась по телефону не смогли этого сделать. Полная некомпетентность и, как я считаю, нарушение прав потребителя.
1
17 сентября 2023
Изменили систему скидок: теперь чтобы получить ее нужна уже не карта, а необходимо скачать приложение. Неприятно конечно такое отношение - просто выворачивают руки клиентам. Почему я должен устанавливать программу если есть карта? Тем более что приложение глючное - при попытке авторизоваться пишет "введите 4 послдение цифры телефона с которого вам позвонят". Это отлично - но никто не звонит... Потом еще раз пытаешься активировать "винную карту" - ура приходит смс. А потом ты второй раз должне ввести свои персональные данные. Вы серьезно? Первый раз ты это сделал уже сразу после скачивания приложения и регистрации... После этого ты оказывается получаешь статус "Любитель" с 5% скидкой. А до 20% тебе нужно еще дорасти. То есть все то ты за последний год купил обнуляется. Офигенно придумали ребята. Спасибо. Теперь конечно буду стараться минимизировать посещение ваших магазинов, при наличии альтернатив
14
2 марта 2024
Купили на компанию карты подарочные по 5к. Пришел сегодня купить вина за 1к. Взяли карту, и не вернули. Оказывается, остаток сгорает!!!!!!!!!! 4к улетели магазину просто на ровном месте! Продавец даже на предупредил! На карте это мелким шрифтом оказывается написано, кто его интересно читает?!!!!! ***! Больше в эту Конторку не обратимся
1
14 июля 2024
Ужасный магазин, обслуживание и персонал из рук вон плохой, зашла за водой, а попала на рынок из 90-х. Персонал прикрикивает, ведет себя по-хамски, влезает в разговор, когда их не спрашивали.
1
1
25 сентября 2023
Все хорошо, в шаговой доступности от бульваров, есть минус, нет газированных напиток больше литра, хотели купить лаймон фреш, в наличии только 0.5 , в остальных магазинах сети с этим нет проблем
1
3
25 января 2024
В АМ сейчас отличная текила продается, всем рекомендую.
А в общем и целом хороший алкомаркет с хорошим ассортиментом.
1
13 октября 2024
Удобное место, близко к метро. Сотрудники добрые и приятные.
1
21 декабря 2023
Покупала игристое вино Золотая Балка Полусладкое на д.р.
взяла 3 бутылки в ряду где стояло Полусладкое. Пришла домой и разглядела что одна бутылка полусладкая(которая стояла в начале ряда),а за ней оказались полусухие. Мы не пьем кислые вина!!!
В маленьком магазине аж 3 продавца и не могут расставить бутылки как положено. Просто свинство!!!
Магазин на Клементовском переулке дом 2
5
11 марта 2024
Покупаем здесь вино давно. Без засад. Без понтов. Грамотный ненавязчивый персонал. Вообще можно не заморачиваться, что выбрать. С подделками не сталкивались.
2
27 марта 2023
Хороший выбор отечественных и иностранных производителей по доступным ценам, а также приятное обслуживание делают этот песто привлекательным.
Будем к вам приходить не только за алкоголем 👌
3
1 августа 2023
Нравится магазин! Да, в полуподвале, да, тесновато, может от этого и продавцы уставшие под вечер
. Но отношение к клиенту внимательное, уважительное. Всегда что-то посоветуют, где-то проконсультируют. Спасибо ребята!
8 марта 2024
АМ на Павлова. Продавец сообщил мне , что если бы я имел приложение, то моя покупка была бы на 200₽ дешевле. Молодец ! А почему до оплаты не сказал? Спасибо за ехидную улыбку!
3
16 сентября 2024
Хорошая сеть алкомаркета. Как и везде ассортимент и качество
17 июня 2023
Зашли с ребенком, он был на самокате, так там женщина бальзаковского возраста в очках, так орала на ребенка, пришлось однозначно прикрыть извержения мегеры, и воспользоваться услугами близкого детского психолога. Ароматный мир стал набирать людей вообще не знакомых с этикетом? Обходить стороной это заведение, маленькое с орущей тетей, и соответственно, значит полное негативной энергетикой. Жаль , что нет линии прямой с руководством. Даже есть видео со слюной на губах у орущей тети. Это было ужасно. Враг нашего общества, так понимаю. Такого негативно настроенного к посетителям человека не встречали, что и говорят посетители. Жаль таких людей, но что делать. Жизнь такая.
1
13
8 сентября 2023
Каждый раз, когда приезжаю на Неглиную, захожу в Ароматный Мир. Помещение небольшое. Качественный товар. Знающий персонал.
3
16 апреля
Сайт ужасен.
Надеюсь его делали бесплатно.
28 апреля 2023
+
Хороший ассортимент. Профессиональный персонал знающий, где и что находится на полках.
-
Не приветливость обслуживания. Тесный зал (опасность задеть товар). Требуется косметический ремонт.
3
27 апреля 2022
Из всей сети Ароматного Мира, в магазине на Неглинной самый необразованный и «хамовитый» персонал. Живем рядом, а идём покупать на Бронную, Оружейный, Палашевский, лишь бы не портить себе настроение покупая их продукцию на Неглинной. К примеру: на Пасху зашли - выбрали- пробили и « попали» на ценнике одна цена, по факту в два раза дороже! Спрашиваем продавца - как так? И в ответ от этого консультанта нападки на нас, и сленг как из привокзального буфета. Нет места таким сотрудникам безграмотным, нахальным места в сфере продажи элитного алкоголя. Продавец даже не фильтрует покупателя, ей все безразлично. Зимой за прилавком по выходным стоял парень с трудом отличим от грузчика: какой то грязный, нестриженый, постоянно с насморком. Года два назад девица Виктория прокуренная и под хмельком. Самый центр Москвы, а продавцы - воспоминание из прошлой жизни павильона « вина- воды».
5
3
29 октября 2023
О это замечательное место! Только оно и позволяет раскрасить серые будни на работе. Атмосфера праздника на вынос…
1
23 сентября 2023
Магазин по улице Столетова. Ужасное обслуживание. Хотел потратить приличную сумму на покупку дорогих напитков. Продавцы даже не подошли ко мне. На вопрос о стоимости конкретной бутылки посоветовали самому найти ценник.
4
21 марта 2024
Спасибо молодому сотруднику - помог необычайно! И ответил на все вопросы. Абсолютно.
3
23 октября 2023
Кривой сайт. Странно, вроде продвинутые. Ваши IT шники точно знают в чём дело. Это хороший вариант. Можно исправить. Но если они не знают, тогда катастрофа.
2
1
20 февраля 2023
Сегодня с мужем зашли, выбрали вино, но консультант с ярко зелеными глазами посоветовала взять другое! И сказала как правильно оно раскрывается. Спасибо огромное за помощь в подборе. Угадали.
3
5 апреля 2024
Цены- в принципе и не дорого и не дешевле, ассортимент неплохой.
27 мая 2022
Очень нравиться ходить в этот магазин, всегда помогут с выбором и всегда удачно, терпения вам девочки и удачи, хочется сказать некоторым хамам покупателям не трепите нервы сотрудников, а руководство должно защищать своих сотрудников, девочки стараются, большое спасибо
1
2
22 января 2024
Хороший Магазин! Все на 5! Персонал очень приятный.
5 июня 2021
Хороший магазин. Всегда можно купить те вина, которых не бывает в других местах. Плюс много сопутствующих товаров. В зале тесновато, конечно ( маленькое помещение), но продавцы обслуживают быстро, всегда вежливы. Конечно, лучше приобрести у них дисконтную карту ( 100 руб.) и скачать приложение , получится еще и выгодно.
4