Пусть не самый близкий у меня магазин, но всегда хожу туда, Алексей всегда точно попадает в цель с любым запросам!! Спасибо вам ребята, вы очень милый 😁💔
Отличный магазин, часто закупают тут! Персонал очень вежливый , всегда подсказывают, много нового открыла для себя😁 отдельное спасибо менеджеру магазина, быстро помог решить проблему. Все на высшем уровне!
Добрый день! Хотелось бы высказать недовольство работой одного из сотрудников этого филиала. Хотела созвониться по этому поводу, но как только начала говорить - сбросили трубку) пришли покупать алкоголь и на кассе показали как документ вид на место жительства с фото и датой рождения, в других местах проблем не было - кассирша сразу начала агрессивный диалог и когда мы попросили ее успокоиться и работать взяла нашу бутылку тоника и замахнулась на одного из пришедших)) было это 2 ноября в районе 16:30-16:40, можете посмотреть по камерам, хотелось бы донести случай до руководства, потому что матерящийся и неадекватный сотрудник я считаю должен как минимум на будущее быть осведомлен, как нужно работать свою работу
Лучшие сотрудники! Отлично знают ассортимент, много е что порекомендовали понравилось. В магазине чисто. Алкоголь оригинальный, отличается от всех винных магазинов.
Бонусная система не работает, т,е. карта только для того чтобы собирать сведения о клиенте, накопленными бонусами воспользоваться нельзя, т.е; как будто бы можно - вам предложат скачать 2-3 приложения - ароматный мир и новое и старое (после установки его кстати сразу же система просит обновить)), приложение кошелек, вы оставите везде свои данные, но накопленные баллы так и не удастся списать, никак, ой извините не работает. Рекомендовали позвонить пожаловаться, но зачем звонить - есть же отзывы
Закупились на ура, спасибо огромное за помощь в выборе. На нахимовском не часто бываю, но как по мне один из лучших магазинов . Развития сотрудникам и процветания
один сотрудник добряк, второй — неприятный, грубит всем без повода)
1
1
Посмотреть ответ организации
Gabriel Simson
Знаток города 8 уровня
6 февраля 2022
Из плюсов:
В паре шагов от метро (3 выход)
Хороший, но небольшой ассортимент.
Замечатальные скидки по карте магазина.
Всегда свежие напитки и качественный алкоголь. Довольно аппетитный и небольшой выбор закусок, по не высоким ценам.
Внимательные и ненавязчивые сотрудники(не "втюхивают" возьмите это, вот это, а еше и вон то, а если возьмете еще и вот это, то у вас будет "комбо").
К делу подходят со знанием продукта и умением понять вкус покупателя.
Из минусов, очень маленький магазин. По ощущениям, можно завернуть за угол стеллажей с винами и купить противоположный, при чем весь от пола до потолка. Очень тесно для алкогольного магазина - это единственный, на мой взгляд, жирный минус,когда темные витрины подсознательно на тебя давят.
Поменяться бы им местами, с билайном или цветами, которых три под ряд)))
Продавец молодой человек,просто супер. Спасибо ему огромное. Дозвонились до магазина, попросили отложить товар минут на 15. Приехали,все забрали . Спасибо большое ему. В других магазинах только обещали оставить.
Прекрасный магазин и вежливый персонал !
Всегда заходим , есть из чего выбрать . А менеджер Арслан( вроде так , толком не успею прочитать на бейджике) очень клиентоориентирован
Ассортимент алкоголя хороший, только вот качество начинает портится (или продолжает), уже второй раз покупаю алкоголь сомнительного производства (у бутылок с бурбулятором, этот бурбулятор отваливается :)) Интересно, так и задумано производителем или все таки левак есть!!!
А когда пришел в магазин и показал что он отвалился, что бы вернули деньги, сказали не волнует, - вы вышли из магазина, это ваши проблемы, возврату не подлежит.
Примерно в начале декабря 2023 г. увидела в магазине сыр Пармезан со скидкой с плесенью, видимо, поэтому и со скидкой, у нас же народ и Пармезан с плесенью съест. Когда продавцу сказала про сыр, он сказал "не моё дело, поставляют поставщики", и положил обратно "ароматный" сыр. Делайте выводы 🧐
Вполне приличный магазин с регулярными скидками, приветливым персоналом и достаточно обширным ассортиментом особенно крепкого спиртного. Рекомендую. Цена ниже чем в сетевой Магнолии.
Плохое обслуживание. Продавцу с седым цветом волос, пора быть адекватнее с выпрашиванием паспорта у людей пожилого или предпенсионного возраста. Это как минимум, странно.
Советую обходить стороной этот магаз, чтобы не портить настрой перед мероприятием)
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр Г.
Знаток города 4 уровня
26 октября 2023
Отличный магазин, всегда есть акции, чисто, знают ассортимент , проконсультировали и подсказали в выборе вина. Спасибо огромное менеджеру Арслану. Ещё вернусь!
Вот откуда столько пафоса у сотрудников при полном отсутствии профнссионализм?. Вопрос о безалкогольных продуктах видимо или сильно оскорбил ценителя вин или застал в расплох. Но если честно, давно стараюсь не заходить именно в этот алколабаз, по другому ,видимо, называться при таком отношении не получится без крайней нужды. В городе есть много более адекватных мест с адекватными сотрудниками.
1
2
Посмотреть ответ организации
VLAD
Знаток города 20 уровня
11 марта 2023
Ароматный мир - это прекрасный магазин алкоголя! Здесь всегда можно найти широкий выбор качественных напитков, начиная от вина и заканчивая крепким алкоголем. Мне нравится, что в этом магазине работают настоящие профессионалы, которые смогут подобрать нужный напиток под любой вкус и бюджет. К тому же, здесь всегда приятная атмосфера и уютный интерьер. Я рекомендую Ароматный мир всем ценителям качественного алкоголя и хорошего сервиса.
Потеряла зря время, пришла в обеденное время купить коньяк коллеге, отблагодарить. С собой был цветной скан паспорта все страницы ,не захотели смотреть ссылась на то что нужен именно оригинал. У меня многие документы в эл виде - это удобно. Не с собой же постоянно таскать.
Очень огорчена, придётся покупать в другое время и в другом месте.
Уважаемые владельцы, скан паспорта принимают везде, как и многие другие документы в эл виде. Еще есть электронный документооборот, электронные цифровые подписи, сделки проводятся по интернету с использованием электронных документов.
Специально носить с собой паспорт не планирую, т.к. иногда бывают спонтанные покупки. Пишу отзыв скорее для других пользователей предупредить. По возрасту видно было что мне не 18.
Данный господин (см. фото) изволит хамить и не извиняться , считает , что никогда не будет наказан. Предлагаю проверить руководству специалиста на профпригодность и клиентоориентированность. За сервис самый низкий балл.
Очень вежливые продавцы. Всегда помогут, посоветуют. Сам магазин всегда чистый и с хорошим ассортиментом.
Посмотреть ответ организации
Вито
Знаток города 3 уровня
15 июля 2023
Взяли на работу хама. Бейдж не носит, но вы его сразу узнаете. Мало того, что орет на посетителей, переходит на личности и не по месту умничает, так еще и ароматы от него исходят, мягко говоря, не гастрономические. Слава богу с улицы кассу видно и прекрасной встречи с этим, с позволения сказать, сотрудником можно избежать, не заходя внутрь.
В остальном же хороший магазин с неплохим ассортиментом.
Купил пиво ремесленное в магазине на Нахимовский д.11 к 2 по ценнику 149р. Мне пробивают 205р., Я говорю за 205 брать не буду, у вас ценник 149р., продавец мне говорит "возврат не делаем вы взяли темное а ценник на светлое" Я говорю бутылки одинаковые, стоят в одном месте и ценник только один 149р." Дальше продавец только твердил что обмена и возврата нет и он ничего не может поменять.
Магазин неплохой, но сотрудники портят все. Абсолютная некомпетентность. Сотрудница не смогла узнать вино по хорошей четкой фотографии этикетки, хотя стояла рядом с ним. На кассе не предупредили о том что вино которое я беру идет по акции.
Добрый день! Уже 2 года приобретаем "Македонское белое" и "Македонское красное" Вчерашняя покупка нас сильно огорчила. Вино оказалось откровенно разбавлено водой. Вино разбавляют любо у вас на складе/магазине, либо сам производитель. С этой же информацией мы обратимся в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Просим срочно принять меры тк не понятно кто и чем разбавляет вино.
1 касса. Алкота , что приходит покупать водку, негодует от очереди.
Персонал не умеет справляться с заказами(предварительно сформированными на сайте). Сегодня был свидетелем неправильно собранного заказа. Пьянь была недовольна задержкой в очереди.
Наняли надменного продавца, с ужасным запахом изо рта, надменно разговаривает, как продавщица из СССР, и чек кладет максимально близко к себе щелчоком, чтобы клиент тянулся к нему. В остальные дни. Все девушки приветливые. Магазин нормальный.
1
3
Посмотреть ответ организации
GK
Знаток города 30 уровня
1 августа 2022
Внутри очень тесно, приходится контролировать каждое свое движение, чтобы случайно не завалить стеллаж с дорогими бутылками. В проходах стоят нераспакованные коробки с товарами, приходится обходить их или перешагивать. Помимо всего прочего очень душно, выходишь на улицу (где на минуточку +25) и как будто в прохладный тенек попадаешь после этого магазина.
Честно сказать, не было бы вывески на входе, спутал бы с КБ.