Не плохой магазин. Продукты всегда в большом ассортименте и самое главное-свежие. Отдел бакалеи тоже, практически все есть. Персонал улыбчивый, отзывчивый. Единственно часто бывает не все кассы в работе, что создаёт небольшие очереди. В общем не плохо.
Магазин частично хороший мне не понравилось они делают так молочку не смотрят срок годности кефир там может стоять почти с просрочкой и цены у них иногда немного отличаются на кассе чем на прилавке
Магазин ароматный мир, находится рядом с домом ассортимент здесь огромный, все что нужно. Продукты,средства гигиены,моющие средства, посуда ,корма для животных, широкий ассортимент напитков , алкоголь пиво. Также здесь есть Каспипостомат, терминалы, что очень удобно, аптека.
Ассортимент очень хороший, выбор большой. Расположение товара отлично!
Но есть ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ НО!!! Персонал оскорблял по национальному признаку что мы Русские и что? Мы в Казахстане с 1853 года живём, и каждое поколение делало огромный вклад в нашу страну. если их спрашивать в каком году в Казахстан приехали то это середина 20-х 10-х. И слышать от них что "это наша земля, не нравится вали в свою *****. Очень пробуждает адреналин. Не доводить людей до греха. И не раз и не только нашу семью и были разбирательства, приезжала полиция. Это позор. Тем более для магазина такого уровня. Но мы даже не Русские но специально не отрицаем. Это отзыв ещё с 2018 года, ситуация не поменялась:
Невоспитанность РТЗ (рабочих таргового зала). Это ужасно.
Молодой парень, РАБОТНИК ходит по АМ и ОРЕТ на весь зал песню, которая проигрывается в динамиках. Сначало улыбнуло, когда начал очень тихо подпевать, т.к. песня романтического характера, но прошептал он одно предложение и начал орать песню. Мы понимаем, что молодой, может влюбленный, но дело бонально даже не в проделанной работе администрации над условиями и обязанностями необходимых к соблюдению на рабочем месте, а просто в воспитании, плюются на пол в магазине! Все удовольствие от покупок улетучилось моментально, на замечание можно ли потише, полное игнорирование и увеличение тональности.
Я 9 лет проработал в продажах, в том числе и в салонах Премиум Класса, если необходимо с удовольствием проконсультирую манеру поведения в ТЗ при наличии в нем покупателей. БЕСПЛАТНО! Т.к. отвратительно наблюдать ханженское, невежественное поведение в светском и должно быть "культурном" общественном месте, в которое ходишь с детьми.
Далее- (в большие своем, не все с кем пришлось иметь дело, некоторые девочки прям умницы и поздороваются и улыбнутся, становится приятно, заметен опыт, и просто из настоящей улыбки хочется приходить ещё)) НО в большинстве, такое ощущение, что набирали сотрудников , где запрещено улыбаться и проявлять хоть какую-то долю интеллекта без преукрашивания, т.к., -аргументирую: человек со средним и более низким IQ, стоя за кассой, осознавая, что находится на рабочем месте, ни в коем случае не станет на просьбу, спокойным тоном покупателя, в данном случае женщины с ребенком стоящей спереди "можете пожалуйста пересчитать продукты, мне не хватает денег" ясно намекая на то, что некоторые продукты в связи с ситуацией эта женщина хочет отложить в сторону, вспыхивать как спичка, психовать, без уважительно обращаться на ты, кричать и швырять продукты. Цитирую кассира: "Ну убирай тогда свои продукты(это она покупателю), я не буду ничё пересчитывать". На просьбу покупателей в очереди открыть вторую кассу, т.к. одной не достаточно, (ведь у каждого свои дела тем более в обед), сидящий на рабочем месте кассира парень, не имеющий данной формы также сказал "нет, закрыта касса мы не будем её открывать" это так Администрация Ароматного Мира "учит" взаимодействовать и работать с возражениями клиентов, своих (не поворачивается язык их назвать так) работников?
Далее после долгого ожидания очередь дошла до меня, на мою улыбку и приветственное "Здравствуйте!", Никакой реакции, думаю ладно, все бывает может тяжёлый день может случилось что. Чего не бывает. Но все равно не приятно. Спокойно про себя бубня себе под нос ещё раз сказал "Здравствуйте, спасибо за покупки" получил взгляд как будто я ее кровный враг и психическую реакцию повышенным тоном выслушал какую-то не связную речь.
Это всего лишь два описанных случая произошедших за одну неделю 29марта 18-го года (четверг) и в начале недели число не припомню.
Такое не всегда происходит нет, но каждый второй-третий поход в магазин. Это неприемлемо для магазина такого уровня. Каждый поход ожидаешь какой цирк произойдет в этот раз, и как сдержаться не влипить в лицо таким индивидам, чтобы не подать плохой пример ребенку, посчитают ведь как за человека.
Портит абсолютно всё впечатление от поездок в Ароматный мир,. такое случается через раз, мы считаем что это очень часто, так как ездим закупаться в магазин 2 раза в неделю минимум.
Очень надеюсь что к нашему комментарию прислушается административный состав магазина. И примите соответствующие меры. Или замените отдел кадров, если таковой имеется. т.к. эта стадия взаимодействия с клиентами важна, чтобы избежать текучку клиентов и начать нарабатывать постоянных покупателей.
Ценники иногда не соответствуют цене пробиваемой на кассе, уверен Вы понимаете, что это нарушение законодательства, появляется ощущение что тебя обманули. Можем все описанные случае снять на камеру, если есть такая необходимость. Пока, что плохо. Плохо.
Спасибо.
Когда-То был один из лучших магазинов, теперь и заходить не хочется! Чек дают через раз, на просьбу дать чек кассир отвечает уже выкинула! Управляющая надменная дама разобраться нормально с персоналом не может! Очень жаль! Хорошо, что два филиала, если уж идти в этот магазин, то хотя бы в центральный филиал!
Магазин хороший. Ассортимент Огромный. Если бюджет на покупки не ограничен, то всё отлично. Товары в огромном ассортименте и свежие. Но вот ценник на товаре не всегда соответствует тому, что пробивают на кассе ( вот поэтому я и писал про бюджет). А так магазин отличный. Почти каждый день там закупаюсь, хоть он и не находится в моём районе.
То что раньше было и сейчас,это небо и земля,не рекомендую по по продуктам питания, все дороже чем в других супермаркетах,и практически,всегда на ценниках одна цена,на кассе в чеке выходит в два раза дороже,продавцы ,кассиры не когда не скажут здравствуйте,досвидания,все вечно не довольные,продавцы не знают вообще даже где какой находится у них товар и почем,а там где ветчина ,сыр ,и конфеты,их искать надо минимум 30 минут,чтобы что-то там взять,год назад это был мой любимый супермаркет!
Доставка хлеба в Ароматный мир ,ужасная транспортное средство для доставки хлеба ,грязные внутри где хлеб,ящики тоже просто грязнючие ,доставщики берут хлеб руками без перчаток ,Сам лично видел много раз ,Делал замечания но безполезно.СЭС в Талгаре вабще не работает .
А чего стёрли ???
Я ж уже писал ,что фуфлыжная лавка .
Таких по Талгару с десяток наберётся !!!
Ничего супер пуперского нету.
Если выбирать между базаром и этим ароматом --народ конечно выберет базар.
Нормальный магазин, хороший выбор товаров, ассортимент выше среднего, бывают очереди на кассе, их как правило работает не больше двух, хотя есть и еще, но в целом нормально, парковка отличная
К сожалению, в супермаркете в период пандемии все ходят без масок, а персонал на кассах сидит с масками на подбородке. Так же настоятельно рекомендую перепроверять чеки, потому как лично меня 2ды надурили на кассе и пробили акционный товар без скидки, а девушку, которая должна была оформить возврат, ждали минут 10, но она так и не пришла.
Огромная супер парковка, хороший выбор товаров, овощи фрукты ДОРОГО. Очереди на кассах в вечернее время и нет возможности оплатить с телефона на кассе магазина. В остальном магазин хороший персонал девушки вежливые и красивые.