Понравилось. Всё. Предварительно созвонился, поскольку хотел приехать под закрытие. В магазине всё быстро оформили. Дали как активному клиенту максимальную скидку. Погрузили в тележку и отвезли на улицу к такси. Покупал шампанское к НГ и цена со скидкой получилась "вкусная". Намного ниже чем в других подобных сетях. Она и без скидки была самая низкая. И сам магазин понравился. Отличный антураж, легко найти что хочешь и сделать выбор. Ну и продавцы охотно консультируют. Недавно в другой сети всё было не так. Встретил откровенное нежелание что то делать. По каталогу товар был, но искать и вынести в зал откровенно не захотели
По посещению данного заведения у меня сложилось крайне негативное впечатление по поводу отношение ко мне. Меня обслуживала сотрудник Роза. По моей просьбе показать мне названный и описанный мной, стоящий рядом с ней напиток, Роза показала мне все, но только не то, что я просил. После чего она ФЫРКНУЛА на меня. Крайне некомпетентный сотрудник. Сложилось ощущение, будто я у нее дома, а не Роза на своем рабочем месте!
Прошу проследить за компетентностью сотрудников и их стилем общения с гостями!
Нормальный магазин, неплохой выбор напитков и продуктов к столу, приемлемые цены, всё устраивало, пока не появились две хамоватые девицы-продавщицы, работающих в паре! Присутствовала при откровенном хамстве покупателям неоднократно, да и сама уже попала под негатив недавно! Пора прийти к вам тайным покупателям!!!
Очень квалифицированные продавцы. Большой ассортимент товаров. Чисто. В холодильнике есть охлаждённое шампанское и вино. Надо спросить. Цены на колбасу дешёвые.
23.02 при наличии очереди из 9 человек работала только одна касса, на просьбу открыть вторую продавец заявила, что «по нашим правилам в 22.00 вторая касса выключается» (???!!), а другая издевательски добавила, что «в мире много несправедливости». Вообще-то мы приходим в магазин не для того, чтобы послушать важные философские наблюдения продавцов, а в ожидании элементарного сервиса и культуры обслуживания. К сожалению, персонал данного магазина, очевидно, не в состоянии обеспечить ни того, ни другого. Да и профессиональная подготовка персонала начисто отсутствует. Например, на вопрос «где у вас виньо верде, покажите пожалуйста», продавец ответила, что «о таком» впервые слышит…))) Уж не знаю, где набрали таких работничков, и кто их готовил и обучал… Посещаю этот магазин много лет, ранее был прекрасный, квалифицированный персонал, а теперь - вот такой…
В магазине по адресу Ломоносовский проспект д.18. работает некий менеджер Александр: всегда крайне грубо и по-хамски общается с покупателями. 11 февраля попросила его помочь достать товар с верхней полки, он ни просто не помог, но и набросился на меня с оскорблениями на повышенных тонах. Это уже не первый случай его хамства покупателям, покупала у него несколько раз, с каждым разом его общение с покупателями все более грубое и бесцеремонное. Не понимаю, как администрация может закрывать глаза на такое вопиющее поведение со стороны персонала и набирать таких горе-сотрудников!
Магазин, без которого не обходится не один праздник, даже детский, без алкоголя. Прекрасный выбор пива, даже импортного, закусок много различных. Бывают акции. И на день рождения скидки.
Ценник товара может не совпадать с ценой на кассе. При этом вам не пробьют по данной цене, а спрячут ценник под стол и разведут руками.
Даже в Дикси и пятерочке такого бардака нет в принципе.
Столкнулись с неправильным отношением к покупателям со стороны продавца (24.12). Достаточно резкое общение, а также незнание системы лояльности (системы списания баллов).
Ранее никогда проблем не было
Магазин находится в жилом доме, жители квартир над магазином постоянно испытывают неудобства, в связи постоянным шумом закрывающийся и открывающийся двери на склад . Исправьте недочёты доводчик двери или резиновую прокладку для звукоизоляции от постоянной вибрации двери!
отличный магазин с хорошим выбором алкогольных напитков! Особо хочу поблагодарить сотрудников Неско и Иракли за помощь в выборе лучшего напитка для проведения вечера и хорошую работу
Замечательные продавцы-кассиры и очаровательный сомелье вам расскажут про тот или иной напиток на разный как говорится карман. Большой ассортимент различного алкоголя и закусок к нему.
После ремонта стал гораздо лучше : помещение просторное и светлое. Приличный выбор сыров к вину, закусок к пиву. Никакого запаха от сыров, как было пару лет тому назад. Кассы удобно расположены: не надо толпиться в очереди в закутках.