Добрый вечер. Последнее время стали с женой заходить в магазин на Трофимова за хорошими пару бутылочек вин для себя или в подарок. Всегда нас обслуживала продавец Елена, которая всегда расскажет о новиночка, акциях, подберёт именно то, что нужно. Мы поражались, как эта хрупкая женщина из человека с коробкой на стремянке, при подходе к клиенту за секунды превращалась в улыбчивого профессионального кависта. 15.12.24 тоже зашёл по случаю и был разочарован. На кассе стоит замученный продавец, женщина не успел посмотреть имя и менеджер Александр, который отрешенно ходит по магазину, смотрит из подлобья и всем своим видом показывает " Припёрлись". В зале коробки, толпа народу, на пол магазина разлито вино. Решил зайти позже. Через некоторое время ситуация не улучшилась, из вышеперечисленного, убрали только лужу вина. Так же коробки, та же женщина на кассе и руководитель магазина Александр стоит в дверях магазина с признаками алкогольного опьянения с явным запахом принятого алкоголя. Оторваться от беседы с товарищем и что то посоветовать, он не посчитал нужным. Настроение испорчено, осадок оставлен. Вот вам две смены, два обслуживания, делайте выводы. А лучше вешать на дверь имена смены, чтоб с порога понимать стоит ли вообще заходить!
Перед днём рождения друга заехал в магазин "Ароматный мир" за бутылочкой хорошего вина. Порадовал большой выбор разной продукции, есть из чего выбрать. Особенное спасибо Александру за помощь! Друг остался очень доволен.
Здравствуйте, являюсь уже как пару лет постоянным покупателем вашего магазина по улице Трофимова, дом 4. Магазин падает вниз. Постоянная смена сотрудников, задержались только менеджер Саша и продавец Елена. Вот о них и хотелось бы сказать, потому что 15.12.2024 года стало пределом всего. Последние пол года новерно постоянно при посещении магазина работала продавец Елена, поговаривали что Саша уволился, но нет он вернулся. Своеобразная женщина Елена, - у неё всё всегда серьёзно, нет панибратщины, но надо отдать должное быстро реагирует на просьбы. Всегда всё вынесет, найдёт, достанет, посоветует вкусненькое. Часто вижу что общается с покупателями в районе вина и крепкий напитков ( по себе знаю в этом она профи). Саша всегда спокойный, немного заторможенный, в последнее время сложилось впечатление, что стал злоупотреблять спиртным, говорю как врач. 15.12.24, как я уже сказала, в очередной раз пришла в магазин и там ужас. В магазине грязно, всё шурум-бурум, работает одна касса, Саша стоит на улице курит, с кем то разговаривает. Когда вернулся в магазин, при беседе с ним шёл лёгкий запах алкоголя. Попросила что то посоветовать, через хи-хи ха-ха даже не спрашивая ни чего, всучил на своё усмотрение и пошёл! Кстати вино, отвратительное оказалось. Он сильно изменился! Я считаю такое отношение не уместно, тем более к постоянным покупателям. И порядок в зале и на полках какой то хоть должен быть! Хочу отметить, что когда работает Елена, и даже поставки, такие что в магазин сложно войти, она всегда в контакте с покупателями, она по-моему знает всех, со всеми здоровывается и с ней так же. Но тоже в своё время обмолвилась, что будет увольняться. У вас очень странное отношение к кадрам! Одни падают вниз и они на местах много лет, другие как пчелки и их вы готовы отпускать. Очень грустно.
Хороший магазин. Вежливый приветливый всегда подскажет по напиткам продавец молодой человек не знаю как зовут. Шла из винлапа к вам была в шоке молодой человек грамотно Мне всё подсказал Спасибо ему большое.
Работают там не проффесиональные продавцы, консультацию не делают. Ценники на продукцию устанавливают не правильно, вследствии пытаются тебе обвинить так как они не в чем не виноваты. А ценник поставил кто-то и они об этом не знают. Не рекомендую этот магазин.
Отличное обслуживание. Хороший ассортимент, по приемлемым ценам. Оптимальное сочетание цены и качества. Отдельное спасибо менеджеру Александру, который всегда профессионально поможет с выбором.
Классный магазинчик, прямо возле дома 👍👍👍
Покупаю стики за 150, в соседнем магазине цена 180+
Большой выбор вин, цена немного выше, но часто бывают акции или скидки
Рекомендую 👍👍👍
Продавец Ольга очень квалифицированный специалист, всегда подскажет и расскажет, что взять. Искренне желает доброго вечера и просит заходить еще, из-за этого мы часто там бываем 😆
Выбор большой,но...бутылки вина стоят где хотят,акции 3=2не работают 3-ей бутылки ни когда нет,куча коробок в уузком проходе,и ...многострадальная касса...почти всегда раб.одна,особенно по ПЯТНИЦАМ (отличный сбор людей,пускай пока познакомятся👅)
Отличный магазин прикупить проверенный алкоголь. Вино там классное, особенно франция. Уже лет 17 покупаю - никогда не разочаровывался в товаре. Не понимаю как он держится на плаву в нашем время.
Ненавязчивый персонал, может дать консультацию, помочь с выбором подарка. Площадь небольшая, но расположение комфортное, нет ощущения, что развернувшись снесешь половину витрины. На плохое качество продукции не попадала.
Лично мне напоминает пражский магазинчик. И вроде бы ничего особенного, но атмосферное местечко. Камерная обстановка , зайдите, не пожалеете. Можно и не купить ничего, но просто хоть"глаза продать", удовольствие эстетическое получить. Я бы еще запах глинтвейна добавила в помещение, и всё, полная Европа!
Неплохой магазин, в полне хороший ассортимент, вежливый персонал, и что самое главное по сравнению с другими алкомаркетами, чистый магазин,приятно заходить.
1
1
Посмотреть ответ организации
MixMax
Знаток города 5 уровня
29 июня 2024
Очень испортилась сеть за последние годы ( Раньше были одними из лучших, но время летит и все меняется, АМ тоже, но к сожалению не в лучшую сторону…
Был активным клиентом этого магазина пока была в ходу дисконтная карта в 10%, но потом её отменили,- отменились и мои визиты сюда. Есть места, где можно приобрести эти товары по более интересным ценам
Небольшой уютный магазинчик. Есть из чего выбрать. Всё чисто, аккуратно. Хороший и приветливый персонал. Нравится как и что они советуют приобрести ))) спасибо!
Очень уютный магазин,хоть и маленький.Персонал высококвалифицированный, особенно администратор Елена.Всегда поможет с выбором, очень хорошо знает ассортимент.