Отличные цветы! Обычно и выбор -глаза разбегаются! Очень красивые!
И ребята тут приятные, спокойные, любящие цветы (а не как в большинстве магазинов- торговлю)
Цветы всегда прекрасного качества, стоЯт долго и хорошо раскрываются.
Мимоза! Каждый год жду что здесь она у первых появляется!
Покупаю и себе домой и в подарок- всегда прекрасные цветы!
Молодцы и спасибо что прихожу к вам за удовольствием!
Больше тут никогда ничего не закажем. Отличные цветы и прекрасные композиции. Всегда свежие. НО один огромный минус - это коммуникация. Менеджер, через которого делаем заказ, просто кошмарный. Не отвечает на сообщения, чтобы оплатить заказ, нужно буквально умолять. Ну и в довершение всего - сделали заказ 2 букетов на 12 часов ночи. В 23:20 написали - поставка не пришла, можем доставить в 2-3 ночи или утром. Один букет пришлось экстренно докупать в соседнем цветочном (пустая трата времени и настроения). Второй букет - Договорились сделать доставку на вечер 19.00. Время 19.52 - менеджер игнорит, на звонки не отвечает, доставки естественно нет. Я очень желаю вам, чтобы вы сменили этого сотрудника, который безответственно относится к бизнесу и клиенту, портить настроение и праздники другим людям. НИЧЕГО здесь не заказывайте. Это кошмар.
Прекрасный салон! Всегда покупаю цветы только здесь. Декор очень красивый, талантливые дизайнеры и ВСЕГДА!!! Такие витрины, что хочется обязательно заглянуть внутрь, посмотреть новинки.
28.04 покупал цветы (15 эквадорских роз по ₽290 за шт).
Розы были широко раскрытые, очень красивые, нежный розовый цвет.
Специально уточнил у мужчины в "холодильной камере" как долго простоят розы - пообещали, что простоят неделю, если подрезать и менять воду каждый день.
В итоге из 15 роз в течение 8 часов опало 12, живыми осталось 3 шт.
Вдвойне обидно, так как покупал жене на день рождения.
Жаль, если это обман, один из немногих магазинов цветов рядом с домом.
Классный и стильный салон цветов! Разнообразный выбор цветов и невероятной красоты букеты. Всегда покупаем цветы на все праздники только в этом цветочном. Хочется отметить сервис флористов, всегда внимательные и увлеченные в процесс. Девочки чудесные феи. Спасибо вам за ваш труд и прекрасное настроение ❤️ Любим всей душой и бесконечно рекомендуем !
Прекрасный персонал, быстрое обслуживание
Заходили купить цветы на 8 марта
Был большой букет
Сделали очень быстро
Цветы свежие , не вялые и очень приятные цены.
Анастасия
Знаток города 5 уровня
20 мая
Мой самый любимый цветочный магазин, куда ходит вся моя семья…
Каждую неделю покупаю здесь цветы для дома или на торжественные мероприятия)
Никогда не иду за готовым букетом или за определенными цветами. Для меня это всегда элемент творчества и полета фантазии… В зависимости от моего настроения, времени года, я всегда нахожу «ту самую» композицию, которую составляю сама из понравившихся цветов: это и монобукеты, и икебана, и стильные, сложные, многоуровневые сочетания для интерьера)
А если случается так, что я не могу сделать выбор, то доброжелательные сотрудники магазина каким-то волшебным образом предлагают мне именно то, что мне было нужно!
К слову, ассортимент просто великолепный, я бы даже сказала, головокружительный (прикрепляю фото)! Всегда свежие, сезонные, разнообразные и необычные цветы по очень приятной стоимости!
В качестве цветов я также не сомневаюсь, так как при правильном уходе и замене воды, букеты стоят не меньше 3 недель. Некоторые веточки становятся сухоцветами и продолжают радовать еще долгое время)
Большое вам спасибо и до встречи!
Крайне неприятные впечатления в первую очередь от сервиса.
Подарили букет из гортензий из этого магазина. На 3 день 2 из 3 умерли. Тг или ва не нашла, пришлось звонить. Звоню, не берут, вместо того чтобы перезвонить - кинули дозвон)
Перезвонила - рассказала ситуацию. Не проблема - приходите, меняйте. К сожалению, пошла менять не я, а молодой человек.
Вместо замены - скидка!
Класс, из-за ваших дохлых цветов пришлось дважды заплатить.
Аргумент - плохо подрезали. Но я умею подрезать гортензии, и если так плохо это делаю - почему не все цветы сдохли, а часть?
Человек потратил время, пришел к вам, из-за ваших цветов - вы втюхиваете ему еще цветы со скидкой. Наживаясь на чужом желании сделать приятно. Цветы - это радость, и вы должно помогать в этом, а не наоборот. Это треш, сюда больше не ногой)
1ое фото- цветы спустя сутки
2ое фото - как по их мнению правильно подрезать гортензии. Срез почти прямой, спасибо хоть, что стебель разрезали) неудивительно, что гортензии быстро умирают у клиентов)
Волшебный бутик рядом с домом!Удобно, красиво, эстетично!😍Милый и улыбчивый персонал обслужил на высшем уровне!Точно вернусь ещё, но уже за букетом для себя любимой❤️С любовью, Любовь.
Я постоянный клиент магазина, все супер
1. Отличные цветы, которые очень долго стоят
2. Разумный ценник
3. Работники собирают очень красивые и разнообразные букеты по твоему запросу
4. Приятный и вежливый персонал
5. Есть доставка
На днях купила здесь букетик кустовых кремовых роз. Очень нежные, красивые, приятная цена. Сотрудник приветлива и с радостью сложила цветы в объемный букет и упаковала. Благодарю! Кстати цветы простояли неделю, в помещении распустились и приятно запахли)
Прекрасный салон с огромным выбором чудесных ароматных цветов, и не только) Вазочки, рамочки, статуэтки и много - много всего ещё 👍
Цветы от них, как правило, стоят очень долго, запах нереальный)
Рекомендую от души
Езжу к ним с ленинского!))
И персонал хороший 👍 Особенно хочу выделить Кристину, Галину и Бабура 👌
Всегда!!! подскажут, помогут с выбором, подарят хорошее настроение и улыбку!!!🙏🙏🙏
Спасибо что вы есть
Замечательные флористы, которые всегда с интересом к пожеланиям клиента подбирают и создают прекрасные композиции из цветов. Цветы свежие (долго стоят украшая собою дом). Являюсь постоянной клиенткой на протяжении длительного времени.
С уважением, Лола 💐
Сервис нулевой 🙂 Ответ на сообщения с вопросами в WA ждешь по 3 часа, потом снова отправляешь вопрос, чтобы хоть как-то напомнить о себе, и получаешь сухой ответ. Наверное, от клиентов нет отбоя, отчего и заинтересованности нет 🤷🏻♀️ Обращаться сюда точно не рекомендую.
3
1
Артём
Знаток города 11 уровня
8 января
После изменения концепции намного стали лучше букеты. Флористы делаю шикарные букеты. Спасибо, что на районе появился хороший цветочный
Самый любимый салон цветов! Девочки собирают невероятные букеты! Всегда очень стильные и со вкусом. Цветы всегда очень свежие и стоят очень долго. Если нужно удивить любимых-то только в этот салон) благодарна!
Добрый день, уважаемые Флористы! С огромной благодарностью к Вам за Ваш труд, красоту, понимание моих пожеланий и оперативность в создании букетов! Очень очень выручили! Заказала поздно вечером 2 букета на утреннюю доставку, Всё сделано идеально= доставка строго по просьбе ко времени, свежесть цветов, подбор оттенков и аккуратность упаковки. Отдельное Спасибо девушкам Ануш и Татьяне за помощь в выборе и полезные рекомендации! Спасибо огромное!, Вы настоящие профессионалы, с доброй душой и прекрасным вкусом! Успехов ВАМ, творческих идей и всегда позитивного настроения! Спасибо за подаренную радость! С уважением и благодарностью Светлана☆☆☆☆☆
Наш любимый магазин, работаю в этом доме и всегда покупаю там букеты. Большой выбор цветов и сувениров, ребята все со вкусом, рады помочь и подобрать букет.
Внутри уютно, обслуживание вежливое. Минус - часто не везет, когда нужны цветы, то не всегда есть свежие (которые нужны). Зато если попросишь скидку - в разумных пределах ее делают. Когда не срочно - езжу за цветами на ул. Строителей. Чуть дешевле, главное выбор там больше и точно всегда свежие. Но, далеко от дома... Наверное проходимость там в разы больше. А в этот магазин забегаю за цветами - когда уже опаздываю...
Всегда покупали здесь просто цветы, позавчера вечером муж купил букет за 6000, увядать он начал уже на следующее утро, сегодня просто остались ветки листьев и мелкие ромашки. Вы считаете это нормальным??? Вы продаете старые цветы за такие деньги!
Уже на протяжении многих лет по работе и личным делам покупаю цветы в этом салоне! Девушки молодцы, всегда помогут, скидку сделают. Цветы очень хорошего качества и долго держатся. Спасибо!
Купил муж только что 2 букета роз по 11 штук( стоимость розы 70 рублей), связали лентой и упаковали в плёнку и за это взяли 170 рублей!За что???Ответ: за сборку букета)А его собирали?Цветы просто связали лентой!А самое неприятное даже не предупредили, что еще теперь берут деньги за сборку букета, хотя было сказано, что мне просто связать лентой.Очень часто ходили в этот магазин, теперь будем ходить в другой)
Лучший магазин цветов, в котором был. Прекрасный персонал с творческим подходом к делу и клиентоориентированностью. Всегда приятно приходить за цветами и цены очень радуют.
Желаю удачи и дальнейшего развития))
Оценка поставлена флористу Галине за профессионализм и стрессоустойчивость.
Спасибо вам большое.
А Изабелле Робертовне желаю здоровья и сильной команды в магазине.
Ранее неоднократно обращались в этот магазин, были проволочки при получении заказа, но списывали это на загруженность.
В этом году заказали букет для мамы на 8 марта заранее, отправив фотографию желаемого букета, уточнив время, в которое хотим забрать. Оплатили полную стоимость заранее (переводом на личную карту). Был выдан номер заказа.
В назначенное время папа пришел за букетом, букет не то, что не собран, у них даже цветов такого цвета нет. Предложили якобы поменять гамму букета и собрать что-то другое, а также сослались на то, что мне звонили, чтобы сказать, что таких цветов нет. Во-первых, мне звонков от их номера, с которым я вела переписку, не поступало. Во-вторых, я заказывала через вотсап, можно было написать и предупредить, раз не дозвонились.
Никого не интересовало, видимо, что раз мы заказали конкретную композицию, то хотели видеть ее, а не то, что нам на скорую руку соберут в спешке.
Смысл вообще заказывать заранее букет, если вы так безответственно относитесь к заказам?
Спасибо, что подвели в праздничный день, больше не обращусь к вам.
Неплохо, но не идеально. Заказала букет за два дня. Нахожусь за границей с существенной разницей во времени. На сайте оплатить картой невозможно. Позвонила, сначала заказ по номеру не нашли. Потом нашли. попросила прислать ссылку на оплату. Прождала день, ссылки нет. Опять позвонила. Прислали ссылку на оплату в день доставки фактически одновременно с фото букета. Потом через какое-то время попросили скриншот оплаты, хотя в назначении платежа я указала номер заказа. На фото обнаружился откровенно увядший цветок. Попросила убрать/заменить. Букет в итоге красивый, цветы раскрывшиеся, не знаю, долго ли простоят. Времени на заказ-звонки(в роуминге)-уточнения потрачено много.
Отвратительное отношение к клиенту. К сожалению, весь позитив в общении заканчивается после оплаты. Заказала 35 тюльпанов с доставкой, попросила в роспуске. После того, как пришло оповещение о том, что ко мне едет курьер, ещё раз попросила выслать фото. Мне выслали фото нераспустившихся тюльпанов. И заверили, что к вечеру они распустятся. Я была занята рабочим процессом и поверила, тем более, что доставка уже едет... В общем, зря. Приехали абсолютно зелёные тюльпаны, вечером, естественно, ничего не распустилось. Через пару дней распустились 10 тюльпанов, ещё штук 5 распустились уже увядшими и остальные 15 вообще завяли в состоянии бутона. Мне было очень обидно, тем более, что подарила цветы близкой родственнице. Было просто неудобно. Я написала в магазин, приложила фото и попросила возместить стоимость некондиционных цветов. В ответ прочитала хамские обвинения во всех смертных грехах, мол, это я неправильно подрезала цветы, неправильно их перевозила, неправильно поставила в вазу и вообще наглая обманщица. В общем, я просто была в шоке от такого ответа. Попросила пообщаться с директором, на что мне ответили, что это и есть директор. Вместо извинения и частичного возмещения денег за то, что подсунули некондицию, на меня вылили тонну грязи. Никому не рекомендую обращаться в эту контору, тем более заказывать цветы доставкой, подсунут что угодно. Фото "букета" прилагаю.
Очень люблю этот цветочный магазин!
Очень улыбчивые флористы!
Девочки и мальчики всегда помогут с выбором)
Выбор цветов хороший, цены демократичны)
Советую🥰
Заказала букет на день рождения бабушки.
Доставили оперативно. Букет отличался от фото, но я не стала акцентировать вгтмание, все равно было симпатично, однако цветы показались не свежими. Обращу внимание, что букет стоил 5000 рублей! На следующий день, когду нужно было дарить, почти половина цветов в букете завяло.
Никакой обратной связи или извинений я не получила. Только игнор.
Не советую этот магазин - испортите настрокние себе и близким.
Заказал цветы розы 121 шт., стоимостью 5200 рублей, при этом уточнил свежие ли они, на что меня заверили, розы наисвежайшие, но как следовало ожидать, без личного присутствия в букет положили половину уже сильно уставших бутонов. Между тем букет сильно отличался от выложенного в инстаграмме образца. В дальнейшем на мои вопросы, ответили гордым молчанием :( не рекомендую данный магазин, если не хотите сами расстроиться и расстроить получателя. Жаль что нельзя выложить видео
Мне не нравится этот магазин своим отношением к клиентам. Да, выбор бывает неплохой. Но. Как ни зайдёшь, все продавщицы сидят уткнувшись носами в телефоны, не всегда выдавливают из себя даже "здрасьте". Недорогие букеты собирают явно нехотя и медленно, всегда недовольны, если просишь заменить цветок, и вообще их внимание и нормальное обслуживание относятся только к покупателям с большими чеками, и это ооочень бросается в глаза.
Заказал букет на день рождения любимой , за 2 дня заранее сделал заказ , сказали привезут в указанное мной время . По итогу никто букет не привез , сказали загруженность , потом цветы пришли утром . Ни извинений , ничего . Будто я сам виноват , что заказал у них. Праздник по итогу испорчен , очень меня подвели . Жаль что обратился в эту организацию . Делайте выводы сами . Фото доказательства прикрепил