Случайно наткнулась на этот магазин в интернете. Приятно удивил большой выбор действительно красивых и элегантных женских сумок. Цены вполне приемлемые. Точнее можно найти на средний кошелек. Сайт удобный, хорошая навигация. Легко было оформить товар. Доставка тоже сработала быстро, проблем не возникло. ...И вот она моя сумочка у меня!) то, что надо. К качеству вопросов нет. Посмотрим, как будет носиться. Спасибо большое)
Приветливый персонал, но самое главное хочется отметить красоту и продуманность самого магазина, отдельный зал с настроенной температурой для одежды, невероятный дизайн, приятный глазу.
Качество товаров на высоте, приобрел уже более 10 товаров, сумки, брелки, очки, платки, – все бещ нареканий, никаких недостатков не выявил.
любимейшие сумки в городе на неве. актуальные дизайны, долговечные, качественные. есть своя программа лояльности, баллы быстро сгорают, но когда успеваешь потратить, то приятно сэкономить. проводят свои клиентские дни для клиентов, и эти дни на 5+
— ценник стал значительно выше с годами.
— система лояльности.
—
Примерно год назад покупал сумку в подарок девушке. Недавно у сумки сломалась молния и девушка пошла в магазин узнать о возможности ремонта молнии. В магазине сумку передали консультанту в крафтовом пакете, консультант сказала, что выбросит пакет, девушка согласилась. Через некоторое время нам перезвонили и сказали, что могут заменить молнию, но цвет не будет совпадать… Мы решили забрать сумку и чинить своими силами. Вернули нам сумку в нашем же пакете, но уже сильно смятом. Видимо наш пакет скомкали и выкинули в мусор, а потом решили нам сумку в нем вернуть… Выглядит это именно так. Как можно сумку выдать в таком виде??
После инцидента отправили сообщение на почту в отдел клиентского сервиса, но получили отписку (даже без обращения по имени!).
Прекрасный магазин! Выбор сумок и одежды на все случаи жизни. Замечательные доброжелательные продавцы, всегда помогут с выбором. Посещаю уже не первый раз, поход сюда - всегда праздник! 😍
Красивый магазин, отличный сервис.
При том , что все изделия из кожзама, качество материала и износостойкость отличные.
Качественная фурнитура. Сочетание цена качество - отличное.
Замечательный магазин, продавцы помогают с выбором и хорошим настроением, ассортимент большой, за большие зеркала отдельный лайк! Обновлением сумки довольна 🖤
Магазин интересный, большой. Но не нашла ничего подходящего. Удивил цвет изделий из светлой кожи, прям очень неудачный. Консультанты приятные и ненавязчивые.
Замечательный магазин, нашла в центре Санкт-Петербурга по рекомендации. Расположен возле метро Петроградская.
Модные модели сумок, рюкзаков. Можно заказать и по катологу свою эксклюзивную сумочку, есть образцы экокожи. Имеются сопутствующие аксесуары ( кошельки, косметички, брелки, украшения). В отдельном зале молодежная одежда( топы, майки, ремни, пояса) сшитые из кожи.
Лично я купила в дорогу рюкзак( подходит для путешествий в ручную кладь некоторых авиакомпаний). Протестировала: удобный, широкие лямки, легкий, интересный дизайн.
Отдельная благодарность продовцам-консультатам-индивидуальный подход к каждому покупателю! Приятным бонусом стали баллы на следующую покупку)
Рекомендую!
Нравится именно этот магазин сети. Просторно, концептуально 😀
Милый вежливый персонал. Рассказывают о новинках, активно участвуют в подборе изделия. А изделия - классные, стильные. Ношу с уважением, возвращаюсь за новинками 😍
Приобретаю продукцию, кажется, с открытия бренда. Очень нравится стиль и качество. Только новые коллекции стали редко радовать, сумки перестали быть удобными по форме. Недавно покупала аксессуары на новый год и в подарок дали чудесные ароматические палочки! Очень напомнили "Аромат Петербурга" по которому сильно скучаю!!! Очень хочется его возвращения!)
Магазины, обслуживание, персонал — это все супер… НО!
За полтора года фурнитура на сумке ломается уже 3 раз!!! Два раза чинила по гарантии, в этот раз придется уже платно. Я разочарована, ведь бренд обещает высокое качество товаров.
Полностью изделие мне поменять отказались ввиду того, что гарантия на изделие целиком истекла… ситуация печальная
Отличный бутик. Приятное освещение, ненавязчивая музыка, полный ассортимент моделей и вежливый компетентный персонал. Про качество и внешний вид изделий, думаю, можно не говорить. 10/10.
Купила сумку в апреле и три звезды ставлю только за интересный дизайн и качественный подклад, видимо весь бюджет ушёл на это. Такого качества даже на Али экспресс не встретишь🤷♀️ зря потраченные деньги, выбирайте другое
Покупаю уже третью сумку здесь.
Нравится нестандартный интересный дизайн сумок, приятная стоимость.
Каждый раз захожу и выхожу с покупкой, то есть три раза и была 😀
Последняя сумка вообще произвела фурор - мне даже незнакомые люди на улице делали комплимент и спрашивали, где купила.
На фото кстати она)
Не знаю, о каких проблем с качеством пишут другие - меня не подводило.
Поддерживаю российского производителя! Так держать, ребята!
Отличный магазин, поражает широтой ассортимента и размерами. Наверное, лучший магазин Arny Praht в Питере! Удобное расположение, неподалеку от метро, приятный персонал, интерьер и вообще все! Спасибо Вам!
3
Посмотреть ответ организации
Лиза Кухта
Знаток города 4 уровня
25 октября 2024
Большой и красивый флагманский магазин, огромное количество рекламы и даже симпатичные сумочки… НО ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ВСЕГО. Покупала сумку-шоппер в виде сердца за 12 тысяч, но сумку просто невозможно никак хранить, она теряет форму и обвисает просто от того, что стоит на полке.. Про качество обложки на паспорт, с которой я отходила всего четыре месяца, я вообще молчу.. Обложка на паспорт это совсем не та вещь, которую хочется менять каждые пару месяцев..
4
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 9 уровня
8 декабря 2024
Магазин вроде как современный, должны были поработать с персоналом. Но видимо в этом магазине до сих пор приветствуется ходить за покупателем как охранники в ривгош… четко сказали, если что-то понадобится мы вас позовём, но нет. Надо кругами за нами ходить и выглядывать из-за углов…
Мне кажется,это мой первый негативный отзыв в жизни.
Делала сумку на заказ,забрала в начале марта 2023 года.
К материалу претензий нет.Сделали хорошо,я очень радовалась и надеялась что нашла свой экологичный магазин сумок.
В июне сломался замок,видимо,плохо закрепили.
Забрали на ремонт по гарантии,срок 2-3 недели.
Я переезжаю,и позвонила за 2 дня до истечения 3-х недельного срока,напомнила о себе.
Перезвонили,сообщили что производство переезжает и сейчас не работают,не успеют сделать.Я высказала что это мягко говоря плохая ситуация,давайте искать совместно какой-то выход.Через час перезвонили и сообщили хорошую новость,моя сумка,оказывается,готова еще до закрытия производства.
Я не стала ругаться,почему если она готова,я не в курсе этого и просто поблагодарила.
Забираю.
Повредили материал сумки у замочка.Молодой человек делает вид что впервые видит и растерянно говорит:давайте сделаю фото.
Смысл этого фото?Сумку я забираю в любом случае,у меня нет возможность ждать.
Никто из сотрудников не проявил никакой лояльности,все как-то не заинтересованы. «Ну да,ну повредили,нам вообще плевать на вас»читалось в их глазах.
Поделилась историей с друзьями, а мне говорят:ой,ты уже пятый человек,который рассказывает историю о том,что сдали сумку Арни Прахт в ремонт в июне.
Дополняю отзыв: связался сотрудник, предложил отправить на покраску на производство и промокод на скидку.
Это все классно,но так как я сообщала заранее что уезжаю-не знаю,насколько этот жест искренний,или он с пониманием что клиент вряд ли обратится.
Ребята,очень хочется чтобы качественно делали сразу,чтобы увидев свой косяк вы решали его на месте,а не думали «авось прокатит и человек не заметит».
4
2
Посмотреть ответ организации
Михаил Г.
Знаток города 5 уровня
1 мая
Супер изделия , качественные сервис , все очень понравилось ,
Буду носить и радоваться
Сумка черная , в стиле Питера
Вот это просто афигенный магазин , здесь все очень и очень классно выглядит и стоит совсем не дорого , отдельное спасибо за персонал , очень приятные люди работают )
Хочу обновить свой отзыв и к сожалению не в лучшую сторону. Сегодня обратилась в магазин с проблемой. На рюкзаке купленном меньше года назад сломался замок, но это не самое страшное. Главное что снизу протерлось дно рюкзака, где он трётся о спину, произошло это из-за вставки находящейся внутри. На мой вопрос что можно сделать, мне ответили что фирма ничего сделать не сможет. Цена этого изделия почти 7000. При этом я была не единственная кто обратился с этой проблемой. Но там рюкзак не продержался и месяца. Получается ухудшилось качество изделий и ответственность фирмы.
Купила шикарную куртку и кошелек, девушка-консультант супер помогла с выбором, рассказала про накопление бонусов и вообще была милой и приветливой. И сам магазин очень стилевый, ставлю суперклассы
Купила сумку в апреле 2023 года, прошло меньше месяца и стала слезать краска с сумки на углах всех. Поскольку прошло меньше месяца подкрасили по гарантии. Когда забирала сумку, спросила как избежать в дальнейшем такой ситуации. Мне предложили в июне сдать сумку в утиль и получить скидку на новую👌 отличный маркетинг. Почему бы не потратить 7700 р за сумку попользоваться ей три недели, потом три недели ждать пока её покрасят и через три сдать в утиль 👌 в общем объективно точно бегите мимо это магазина:) красиво, эстетично( но продавцы знают, что продают говно и всё равно тебе улыбаются. А качество объективно плохое.
Все отлично, помогли выбрать рюкзак.
Узнала, что могу получить скидку в др. Это было очень кстати для знакомства с брендом. В неделю после др приобрела рюкзак
1
Посмотреть ответ организации
Марина Буркова
Знаток города 5 уровня
28 сентября 2024
Обычно заказываю сумки онлайн, нравится дизайн и качество. Недавно попала в этот магазин уже офлайн, красивое оформление и участливый персонал☺️
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 8 уровня
26 октября 2023
Прекрасный стор! Просторный и светлый, много зеркал. Красивые и качественные модели сумок, рюкзаков, ушла с приятной покупкой :) девушки были очень любезны, помогли с выбором. Благодарю!
Интересный магазин, конечно. Муж подарил их сумку, она при малейшем намокании начинает вонять невыносимо. Написала, мне предложили обмен, но и вторая оказалась аналогичная. После публикации отзыва в вк, мне написали ещё раз и просили принести вторую в магазин им понюхать 🤦🏼♀️
А сегодня увидела, что отзыв мой удалили, поэтому пишу здесь. Бренд с претензией и отвратительным качеством (
Очень красивый магазин и милый персонал🥰
Дизайн сумок просто бомба, очень понравились сумки из прошлогодней коллекции с неоновыми ручками, но не успела купить, надеюсь, что буду ещё когда-нибудь:(
Заказывала сумку из магазина на Петроградке. Доставили с небольшими изъянами в виде засохшего клея на видном месте и неаккуратными дырочками на ремне. Парень-консультант был очень отзывчив и помог всё устранить, осталась максимально довольна сервисом. И сумка класс, в подарок покупала. Плюс сам шоурум очень стильный.
Посмотреть ответ организации
Спицкая Алина Шахидовна
Знаток города 4 уровня
26 ноября 2023
Люблю данный бренд. В магазине всегда очень приветливый и отзывчивый персонал, который всегда поможет. Но проблема конкретно этого магазина - запах. Видимо в старом фонде плохие канализационные трубы, поэтому каждый раз, когда захожу в данный магазин запах канализации ударяет мне в нос. В остальном все отлично.