Купил коньяк гранд саргис 10 лет. Открыл, попробовал и очень был разочарован. Жуть какая-то!!! Это не коньяк!!! Наш любой российский производитель такую откровенную гадость никогда не поставят на прилавок. Цена за такую дрянь 2800рублей за 0,5л. Пришёл в магазин и попытался вернуть деньги. Но не тут-то было. Бутылка вскрыта и товар вернуть невозможно. Но всё-таки сотрудник подсказал, что в экспоцентре проходит выставка прод - экспо и там есть поставщики товара: Араратский коньячный завод. Завтра пойду на выставку. Интересно , что скажут производители?!?!?!
Указывают на сайте недостоверную информацию. Купил джезву для индукционных плит, до заказа заранее уточнил будет работать или нет. Оператор подтвердил что работать будет. По итогу пришлось делать возврат, деньги вернули за вычетом доставки - 500 рублей, это 20% от всей покупки. Общение неприятное, компания не клиенториентированная
Больше половины ассортимента на сайте в наличии нет. Некоторые банки без всяких сроков. На мой вопрос : как такое возможно, ответ: да все нормально со сроками. Доставка только по будням с 10 до 18 без интервалов, о чем строго предупреждают по телефону., но случайно выяснилось, что раньше 13-00 курьер никогда не забирает товар на доставку. Взяли за доставку на 200 рублей больше, чем написано на сайте, сказав, что вес заказа больше 3 кг. На мое возражение, что об этом нигде не написано, ответили, сейчас допишем на сайте. По автоответчику говорят работаем с 10 до 22 без выходных. По факту в субботу трубку взял видимо хозяин и сказал, что ничего не знает и что звонить в будни. И отдельно про менеджера на телефоне: разговаривать не умеет: перебивает, повышает голос, клиентоориентированность равна нулю.
P.S. 200 рублей за доставку вернули, но без всяких извинений.