Хорошая гостиница, находится в центре рядом с Кремлем, все в пешей доступности. Разнообразный завтрак, есть возможность также брать обеды и ужины в ресторане. У нас был номер с окном, но без вида, за окном внутренний двор, вытяжки и тд. В целом номер хороший, чистый, просторный. Одну звезду сняла за персонал на ресепшн. Ребята не особо клиентоориентированны, первые не здороваются, информации никакой не дают. Мы доплатили за поздний выезд из номера. По итогу, когда мы были в Ясной поляне нам позвонили из отеля и сказали, что мы забыли вещи, то есть сотрудники были не в курсе, что мы не сдавали ключ и продлили номер. Далее при отъезде обнаружили, что у нас заблокированы карты/ключи от двери, пришлось разбираться и терять время, которое было крайне ограничено, так как спешили на поезд. Никаких извинений со стороны сотрудника на ресепшн не последовало.
Отель отличный, великолепное местоположение - прям напротив Кремля, выходишь из отеля и попадаешь в маленький уютный сквер с поющими фонтанами! Комфортабельные, уютные номера, вежливый и приветливый персонал. Отдельные хвалебные слова завтраку - сказать вкусно и много - ничего не сказать...... Вкусно нереально, выбор огромный от фруктов и сухофруктов, каш, мюсли, разной молочки, до сосисок, мясной и сырной нарезки, и яиц в разных видах (омлет и т.д.) сырники и творожная запеканка - мой отдельный респект! А вид, который открывается во время завтрака....... Посмотрите фото) и вообще ресторан респектабельный. Хочется в Тулу еще и еще из-за Армении))) так мне здесь понравилось!
Платная парковка! 1500₽ в сутки, бронировать заранее!
Гостиница хорошая: расположение, просторный номер (улучшенный), вид на кремль, завтраки, кровать, хорошая шумоизоляция, все отлично
Теперь по минусам: с 1.01.2025 сделали платную парковку, нас не предупредили, что бронировать нужно заранее, в итоге еле нашли место.
Зубной набор нужно выпрашивать на ресепшене, в улучшенном он уже в ванной, а в стандартах надо просить принести.
Чайник в номере не подключен, приходится с этой инсталляцией ходить по номеру и придумывать, как поставить к розетке.
В номере у окна вдоль всей стены открытый бетон с крошкой, как-то дико для 4*