Армед
39 отзывов
1 октября 2024
В конце 2023 года приобрела два рециркулятора для домашнего применения на озоне. Все отлично работало на протяжении всего зимне-весеннего периода. На летний период аппараты были упакованы и убраны на хранение. И вот сентябрь... Новый этап осенних болезней... Достали сначала один рециркулятор - все в порядке. Потом достали второй - при включении горит красноватым оттенком (не только снаружи пластиковый корпус, но и сверху через фильтр видно красноватое свечение). Связались с сервисом, объяснили ситуацию. Нас пригласили с аппаратом на диагностику. Местоположение необычное р на первом этаже жилого дома. По транстному сообщению для меня - очень удобно ( от метро Лесная автобусы). Сотрудники очень отзывчивые, все объяснили, рассказали, на вопросы ответили. Бумаги все дали. Обещались сделать в течении нескольких рабочих дней. По завершению работы отзвонились и сообщили о причине поломки. На следующий день я забрала аппарат домой. Все понравилось. Всем довольна. Сотрудникам большое спасибо за опытную и скорую помощь. В дальнейшем, при необходимости, буду пользоваться услугами данной организации.
П. С. 28 сентября вашей организации исполнилось 30 лет - поздравляю сотрудников и желаю процветания и развития!
3 октября 2024
Доброго дня всем !Люди если у вас вышло из строя оборудование Армед ,мой вам совет -ищите сторонего мастера .
Мой опыт :Вышел из строя рециркулятор воздуха ,снял кожух -обнаружил две перегоревшие лампочки ,которые заказал почти по 500 р .штука на маркетплейсе ,установил и чуда не произошло .Отправился на Маршала Блюхера,где с мастером провели беглый осмотр и оформили акт приёмки .Внешне Рециркулятор включая плату и мною поставленные лампы выглядели как новые ,поэтому шансы отделаться простым ремонтом ,по моему мнению ,были высоки.
Так я думал зря!
Прошла неделя звоню сам ,мол так вот и так как там мой Рециркулятор воздуха,на что мне отвечают,что у вам заменили плату и она заработала ,выставляем счёт на почту и можете оплатить и приезжать забирать .
Оплатили счёт приезжаем за оборудованием ,прошу принести мою плату не пригодную -приносят жёлтую уставшую плату ,я перед ремонтом чистил всё от пыли и обратил внимание ,что визуально всё выглядило как новое !Вывод :при любых ,даже незначительных поломках вам объявят что заменили плату и покажут ,якобы вашу перегоревшую запчасть-заготовку заранее подготовленную из мусорки .Тут ничего не доказать уже …Хочу забрать свой рециркулятор оплатитив 2000 плюс почти 1000 за лампы бактерицидные и уехать с возможностью не возвращаться сюда никогда !!! Но нет ,забрать ? Не отдают )мол платёжку оплатил другой человек (моя коллега)а акт приёмки на фамилию другого .Ведут себя как будто я прошу у них в долг !!!хамство и принебрежение ,явный обман в глаза -это видимо залог успеха данной компании .С горем попалам разобрались с бумажками (5 листов формата А4 )забрал рециркулятор и зарёкся :сюда уж точно больше не вернусь !!!
Итог :3000 за оживление оборудования ,которое стоит дешевле данной суммы ,так ещё как ребёнка поюлозят как хотят !!!
19 декабря 2024
Привёз медицинский аппарат для ремонта по гарантии (в нём сломался выключатель) ремонтировали две недели. Когда я спросил почему так долго мне ответили что женщина которая оформляет документы по гарантийному ремонту приедет из отпуска через неделю, и раньше они не начнут ремонтировать. Это при том что от этого аппарата зависит жизнь больного и мне пришлось купить другой аппарат на подмену за 15000 рублей.
27 января 2024
Хороший сервис! Ремонтируют грамотно и ответственно. Хороший подход к клиентам. Обращался несколько раз, все проходило хорошо.
Очень доволен! Обращайтесь не пожалеете.
9 августа 2023
Совершенно пренебрежительное отношение при приёме. Нет никаких разъяснений, уточнений. Нет заинтересованности в клиенте. На сайте нет уточнений по поводу транспорта от м.Выборгская и от м.Лесная. Фотография ничего не уточняет. Совершенно отсутствует уважение к чужому времени. Сроки готовности приблизительные, оплата по квитанции непонятно когда придёт на почту. А если к Вам в офис придёт глубоко пожилой человек, которому некому помочь постоянно заглядывать в почту и разобраться в Q кодах по оплате... Одной звезды и то много...
1
2 марта
Решение по обращениям всегда в кратчайшие сроки. Рекомендую.
27 сентября 2023
Я тоже купила у Армед рециркулятор, пришёл полностью сломанный. Очень разочаровалась в данной компании. Так долго выбирала , и итог пришёл сломанный. Лампа не включается, вентилятор не работает. Никому не рекомендую данную фирму, т к. возврат товара тоже под вопросом, типа думают ещё. Что думать если не работает. Будьте осторожны перед покупкой у Армед
10 декабря 2023
К сервисному центру вопросов нет, а вот к самой компании Армед есть.
Прислали центрифугу с заводским браком, в итоге потеряли кучу времени, подменой не дают, отвези/привези сам….!с клиентоориентированностью огромные проблемы
1
26 января 2022
Обращались в этот сервис по гарантийному ремонту кислородного концентратора. Ремонт был выполнен буквально в этот же день, быстро и профессионально.
Отдельная благодарность работнику сервиса Ирине, которая очень четко и компетентно рассказала обо всех нюансах и проявила большое участие.
Никаких сложностей с тем чтобы дозвониться до центра или чтобы найти его не было.
1
14 февраля 2024
Обращался по гарантийному ремонту. Приняли аппарат, через неделю вернули исправный. Всë четко. Приветливый персонал.
1
14 января 2023
Совершила ошибку, заказав у Армеда рециркулятор с уф лампой, через Сбермегамаркет. Товар привезли непригодный, с осколками стекол, в грязной коробке. Больше 2-х недель не могут решить проблему, одни отписки. Нашла людей, которым тоже подсунули нерабочие приборы от Армед и устранились. Не стоит рисковать покупать у них технику, потом не дождаться возврата денег. А цены подняли уже в 5 раз. Контора не дорожит своей репутацией и плюет на покупателей.
2
26 января 2023
Ужасный хам сидит на приемке. Как таких берут на работу только?! Хамит пожилым людям и не может вообще ответить на вопросы. Один ответ, что ничего не знает.
Это ж лицо компании, а по факту не лицо, а задний элемент тела получается. Ещё и нервный какой. Мне нагрубил, маме нагрубил, перед нами с людьми так же разговаривал.
Причина обращения: Прибор купили - нерабочий, хотя новый. Вернуть не получается! В целом никому не рекомендую эту компанию!
К мастеру по сервису вопросов нет. Вежливый, спокойный, доступно говорит.
18 ноября 2022
Приезжала исправить дефект колеса у новой коляски. Все быстро сделали, объяснили . Добираться от метро далековато . Сервис расположен в жилом доме - найдёшь не сразу.
31 декабря 2023
Ремонтировала по гарантии рецикулятор. Надеюсь работать будет долго, а не как после покупки меньше месяца.
1
15 февраля 2024
В детскую пульманологию заказывали небулайзеры для проведения ингалаяций. Все собрали и доставили без задержки. Уже 2 месяца все приборы работают, как часы.
20 января 2023
К сожалению аппарат купленный на маркетплейсе не проработал и года, пришлось обратиться в сервисный центр. На сервисе прин яли без лишних вопросов и проблем. Как отремонтируют, дополню отзыв.
1
7 июня 2022
Купили ребёнку коляску инвалидную.Пришла с браком.Заменили.Использовали буквально полгода и то не каждый день,а когда требовалось на длительные расстояния.Разваливается буквально по частям.Все крепления откручиваются и соответственно теряются.Механизм тугой и весь погнулся,коляска постоянно складывается,колёса вообще вращаются не туда,куда должна ехать коляска.В общем коляску точно не рекомендую брать
9 сентября 2024
Безобразная организация всего процесса.
28 декабря 2022
Заказал на озоне рециркулятор, ждал, сначала сказали доставка задерживается, а в день, когда он должен был приехать - просто отменили заказ.
Не тратьте своё время на них
15 марта 2022
Я работаю в ФГБУ , пытаюсь третью неделю купить необходимый для нашего учреждения товар. На электронную почту не отвечают , по телефону откровенно посылают, просто бизнес по русски , я в ужасе , работая более 10 лет в закупках , впервые встречаюсь с таким сервисом , очень обидно и жалко потраченного времени на уговоры КУПИТЬ !!!!!
1
3 октября 2022
БОЛЬШОЕ СПАСИБО Роману за быстрый сервис и доброжелательность!!!
1
28 января 2022
Обращалась в сервисный центр для замены ламп в рециркуляторе. Сделали достаточно быстро.
28 июня 2021
Заказал у них палки для скандинавской ходьбы. Не для спорта, а вместо костылей. Привезли быстро, четко, с запасным комплектом резиновых насадок, ТРИ из которых уже РВАНЫЕ.
18 марта 2021
Покупала тут некоторы медицинские отвары для ухода за больной бабушкой. По цене и качеству консультации отлично.
18 августа 2021
Рекомендую! Прекрасные сотрудники! Без проблем помогли с нужной запчастью на ходунки.
12 июня 2021
Очень медленная реакция на заявку, ждём выезд мастера 3 неделю, работают не согласно указанному расписанию, не дозвониться.Пришлось ехать в сервис лично и только со второго раза застали, кого-то в сервисе и смогли договориться о приезде мастера. По факту в пятницу короткий день, лучше приезжать днём, больше шансов, кого-то з астать.
1
27 марта 2021
Отлично. Без проволочек все выполнено. Так держать. Мододцы!!!
1
19 марта 2021
Отремонтиро вали циркулятор,работает отлично.Оплатил онлайн.Рекламмы им побольше надо,а то еле нашел информацию про них.
1
12 февраля 2021
грамотная работа , качество отличное , спасибо за оперативную доставку ,
29 июля 2021
Пытаюсь уже в течении двух часов дозвониться до вас. Бардак.
28 апреля 2021
Сервис центр, отремонтировали, позвонили, отдали.
Всё чётко.
28 марта 2020
Удачно починили нам старенький кислородный концентратор. Сказали пару лет ещё прослужит))
7 июля 2020
Не советую!!!! Товар очень плохого качества. Не соответствует цене.
2
22 августа 2018
Ремотировал УФ излучатель. Быстро! Профессионально! Недорого!
1
2 апреля 2020
Быстро отремонтировали технику, не дорого
2
25 декабря 2019
Приятные люди. Быстро починили по гарантии.
12 сентября 2020
Нормальные люди
1
27 октября 2019
Быстрый ремо нт по гарантии
1
25 мая 2020
Хороший сервис!
1