Продавцы в этом магазине работают очень некомпетентные и неграмотные. Неразбираются в размере и составе изделий. А что?! Вдруг клиент не понимает ничего. Нет желания заходить больше в этот магазин, и делать там покупки.
Добрый день, 27.01.2024 купили костюм супругу, одел один раз и в итоге при стирке легкой, швы на брюках, где карманы разошлись, костюм сел на 2 размера, я молчу что белая футболка одетая над верхом, от такого прекрасного качества стала черной. 04.02.2024 обратились в магазин и вернули вещи, написав претензию. Сотрудники приняли ее, сказав что качество будет оценивать товаровед, ждем оценку и возврата средтсв. Очень люблю этот бренд и часто покупаю вещи через онлайн магазины, к сожалению как оказалось удобно, без проблем и никто не хамит. Руководителям этого магазина прошу обратить внимание на персонал, не приветливый и не клиентоориентиованный. Чем все закончится напишу в следующем отзыве, надеюсь что хотя бы в части возврата средств все пройдет хорошо и репутация магазина руководителям важна.
12.02.2024 деньги вернули, благодарю руководство за отношение к клиентам, но обратите внимание все же на персонал, стандарты в продажах никто не отменял и это лицо Вашего магазина, тот человек который встречает. Еще раз благодарю 🙏
3
Посмотреть ответ организации
Никита
Знаток города 4 уровня
14 марта
Все отлично,все понравилось,отличный магазин,рекомендую к посещению!