Запрос был на каре прямой срез…. Уложили так, что среза вообще не видно. «Укладка» состояла в том, что волосы попшикали и пожамкали…. Вышла просто непонятно с чем на голове. Мастер рассказывала про «мужские и женские энергии».. Не профессионально… больше не вернусь в этот салон.
Не знаю, в какой из маячков отзыв прикреплять) Их почему-то два) Но больше - не меньше) Хочу поблагодарить мастера маникюра Татьяну за волшебство, созданное прямо на глазах❤. Мастер с большой буквы, четко, профессионально, вежливо, подскажет с выбором. Приятное впечатление осталось от всего: красивые, вежливые, улыбчивые сотрудники и шикарный мастер. Пишу от души, любуясь свежим маникюрчиком) Спасибо руководству за подбор специалистов 🌹
Много лет хожу в этот салон. Отличные мастера, которые всегда подскажут, помогут решить ароблему, сделают Вас красивой. Администраторы, которые всегда помогут подобрать удобное для визита время.
Искала хорошего мастера-парикмахера для своего семилетнего сына. Моя мастер из этой же сети салонов порекомендовала обратиться к Любови Ходжаевой. Мы с сыном очень довольны её мастерством. Теперь Любовь - наша любовь. Благодарим ❤️ Рекомендуем 👍
Давно пользуюсь услугами Арлекино. Спасибо всем мастерам данной сети, у которых я была. Всегда порекомендую что то интересное с учётом моих пожеланий. Всегда с удовольствием к вам прихожу. Спасибо ещё раз!!!! Только к вам!!!!
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 5 уровня
30 марта 2024
Снова попробовала сходить на стрижку в "Арлекино". Снова все плохо) Запись была на 9 час. Взяла такси, чтобы не опоздать. Приехала без 10 девять. В салоне никого: ни мастера, ни администратора! В итоге, мастер ровно в 9 была на рабочем месте, а администратор нет) Первый раз с таким сталкиваюсь. Сама искала мастера, т.к. в первый раз. Мастер сказала, что я не подтвердила запись и она вообще могла не приехать, хотя администратор звонила накануне и я сказала, что буду. Т.е. опять плохая организация работы - администратор не подтвердила запись. Стрижкой недовольна. Форма странная, не укладывается, разная длина слева и справа. Придётся переделывать каким-то образом в другом салоне. 2000 выброшены. В итоге, в этом салоне была у 3 разных мастеров и ни одна стрижка не понравилась.
После нескольких лет обслуживания в салоне на Ленинском, 117 вынуждена была отказаться от их услуг, ибо клиентоориентированность равна нулю. Я уже писала здесь, что меня, человека, работающего пятидневку, очень напрягала все эти годы необходимость при записи на будние дни в 18.00 и позже платить так называемый «сервисный сбор» - плюс 500 р. просто за время. Мне, кстати, на этот отзыв здесь отвечали от имени салона, что сбор только для новых клиентов или тех, кто записывался в экстренном порядке. То есть, на меня распространяться не должен, я всегда записываюсь заранее. Тем не менее, при очередной попытке записи на вечер буднего дня, мне опять-таки сообщили про доплату за «сервисное время». На моё возмущение (стрижка у моего мастера и так подорожала на 300 р. с НГ и стоит сейчас 3000 р.), мне было сказано, что их больше интересует гипотетический «первичный» клиент, который может захотеть записаться на вечер, а если я, постоянный посетитель, желаю занять это драгоценное время, то должна платить. Как-то так. Мне было предложено пойти к другому мастеру, подешевле. Вообще, я могу позволить себе заплатить раз в 2 месяца и 3000 за стрижку, и 3500, но я привыкла считать свои деньги и абсолютно не готова платить за воздух. Меня же в диалоге администратор салона выставила неким нищебродом-самодуром, который замахнулся на сервис для элиты. Сказать, что было неприятно - не сказать ничего. В общем, уважаемые потенциальные клиенты, будьте готовы столкнуться с подобным отношением, постоянную клиентуру салон не ценит вообще, мне было сказано что-то вроде «ну, в салонном бизнесе клиенты приходят и уходят». Браво. Лично я ушла, и две мои дочери, тоже бывшие клиентки салона, ушли за мной. Желаю процветания (нет).
Прекрасные мастера и администраторы. Алина Алмазова, Елена Тарасова. Деликатная работа с волосами во время окрашивания, испльзование только профессиональных красок. Ну и кофе у них всегда вкусный. И поделиться можно, и совет дадут.
Супер место, встретила приветливый администратор , напоили чаем , колорист Любовь исправила ошибки другого салона, красиво покрасила, а после ремонта стало вдвойне приятно приходить🤍спасибо
По рекомендации подруги сегодня была на процедуре у специалиста по аппаратному педикюру Семенюк Светланы. Абсолютный восторг! У меня сложная история и 3 года, ровно столько я живу в СПб, я занималась поиском специалиста для своих пяток)) Нашла! Чему очень и очень рада) И отдельный респект администратору Марие, она абсолютное олицетворение превосходного сервиса. Спасибо вам, @Арлекино !
Сделал первую покраску волос. Было страшно и непривычно. Но Любовь - мастер с невероятно легкой рукой и большим профессионализмом. Всем, кому важен сервис, уровень и качество - к ней)
Наконец нашла своего мастера.Теперь клиент я и моя дочь.Но на работу администратора обратила бы внимание.Был не очень приятный момент общения,впечатление как будто я "помешала работе"администратора,задавая вопросы непосредственно ее компетенции.
Уже 20 лет каждые 2 месяца я приезжаю на стрижку и окрашивание к моему любимому мастеру Савицкой Татьяне. Благодаря профессионализму моего мастера из салона всегда ухожу в прекрасном настроении.
Обслуживаюсь уже много лет у Марины Саакян. Восторгаюсь ее профессионализмом . Я, уходя из салона, такая КРАСИВАЯ.......До невозможности!!!!!!👌 Отдельное спасибо хочется сказать, администратору.( С короткой стрижкой, как у меня) Всегда вежлива, внимательна и деликатна! Облуживание на высшем уровне!
Очень мне нравиться ходить в этот салон ,обслуживание на уровне, важно что получаешь то что хочешь, персонал внимательно относится к просьбе ,учитывает всё, рекомендую .
Пользуюсь услугами этого салона более 10 лет, всегда все на высшем уровне!
Хочу отметить мастера по манекюру Татьяну Сапожникову и парикмахера Алексея, к которому ходит мой супруг.Также девушки на ресепшене всегда приветливы, доброжелательны и улыбчивы)
Была сегодня на маникюре у Ани Дробышевой.
С ногтями ходила 5 недель!!!! Просто волшебница - если вам нужен паяет венный маникюр - то к ней точно… я перепробовала кучу мастеров.
Была впервые после того, как побывала в нескольких местах по близости от дома. Здесь классно постригли, создав форму, слелали коррекцию бровей. Чувствовала себя красоткой и с хорошим настроением)))
Мастер Дмитрий (средний возраст, работает много лет в этой студии), качественно подстриг по указанному фото. Оплатить можно Сбербанк-он лайн. Для качественный стрижки был дан совет обращаться к мастерам, которые специализируется только на стрижке мужчин или женщин, так как редко удается совмещать на профессиональном уровне. У меня были печальные опыты в разных студиях, даже дорогих, поэтому так же посоветовали хорошо понять, что хочется, посмотреть в интернете побольше фото и потом с этим материалом идти к администратору, чтобы он посоветовал нужного мастера. Поэтому самому так же придется уделить внимание и время этому вопросу, если хотите хороший оригинальный стиль. Важно понять себя, подобрать, что идет. Приятная стрижка дает ощущение комфорта и уверенности.