Арктика-Н
233 отзыва
2 февраля
Третий день не могу дозвониться ни по одному из трёх номеров!!!
6 января 2023
Мне понравилась клинника, делала узи, все подробно объяснила доктор, дала рекомендации, девочки на реснпшене вежливо оформили и проводили до кабинета, и кстати очень порадовали цены, по сравнению с другими клинниками Энгельса, Спасибо, буду ходить к вам.
3
2
13 января 2023
Хорошие доктора,новое оборудование.
Всё быстро, всё чётко.
Девочкам администраторам отдельное спасибо, очень быстро, всё объясняют, помогут, проводят. Осталась очень довольна
3
3
19 мая 2023
18.05.2023г. Подошла к регистратуре сказала фамилию врача и время. Сказали посиди возле кабинета вас вызовут, прошло 30 минут, подошла девушка и сказала вам в другой кабинет, я ей я вам говорила фамилию врача, она ну значит я не расслышала. И все на этом. Даже не извинилась. Почему ему я должна тратить своё время из-за не внимательности вашего персонала. Если честно я разочаровалась.
4
1
21 декабря 2021
Уже много лет я обращаюсь за помощью в медицинский центр. И всегда мне помогают. Начиная с рецепшена и заканчивая консультацией и лечением докторами. Культура общения, уважительное отношение, квалифицированность, комфорт и чуткость - вот это составляющие работы сотрудников центра. Хочу поблагодарить Сачкову Наталью за то, что она всегда при обращении к ней поможет и словом и делом. Особую благодарность доктору Шабаевой Зульфие Искандеровне, только за одну консультацию она меня привела в чувство, не только поставила на ноги, но окрылила. Сделала так, что сейчас я здоровый человек!!! Благодаря таким людям мы меньше болеем и дольше живём.
Очень рекомендую обращаться в этот медицинский центр!!!!!!
5
2
28 января 2023
В прошлом году записалась в мамологу на ул трудовая. Ехала утром из Саратова в выходной, приехала на пол часа раньше, дождалась по времени, зашла. Говорят - врач заболела. Спрашиваю почему не позвонили, отвечают- не смогла вам дозвониться. Враньё! Прошло пол года, очень нужен хороший мамолог. Снова из Саратова еду, хотя плохо себя чувствую, лечу рмж. Приезжаю к Шабаевой, не передать словами как хотелось наконец то попасть к ней , то что нет ( после года лечения), то времени. Но все зря. С порога она меня так по хамски приняла, что мне пришлось уйти. Пробыла я у нее в кабинете не более 2 минут. Но настроение испортила она мне на весь день. Таким врачам в кабинет нужно устанавливать камеры! Может это бы ее остановило?! Хамское поведение! Не рекомендую.
4
2
26 июля 2024
Всё отлично, особенно врачи хирургии, огромное им спасибо
3
2
7 апреля 2023
Грязно! Персонал сам ходит с улице в обуви без бахил и не переобуваясь! 07.04.23г заметили и не с одного человека из персонала! не следят за пациентами кто без верхней одежды кто и без бахил проходят к кабинетам! По записи вечно задерживают, смысл по времени приходить! Если очередь то 4чел сидят остальные 5 и более стоят! От этого и делается вывод, если сам персонал к гигиене относятся так то что в кабинетах тогда!
6
1
24 июля 2023
Обратилась с острой болью в животе к врачу УЗИ Хотеичевой Г.В. Она моментально, практически не глядя, поставила диагноз пиелонефрит! В результате чего было потеряно драгоценное время! Как оказалось это был разрыв кисты яичника, который чуть не привёл к летальному исходу! Не советую обращаться к этому "специалисту"!
9
1
17 ноября 2022
Неприятное место. Была здесь 17.11.22г. На ресепшен сидят хамоватые девушки, которые по 15 минут ищут документы ( медицинскую карточку, данные и так далее).
Про прием по записи - там, видимо не слышали. Запись была сделана на 16:00. Конечно, существует человеческий фактор и сдвиг времени возможен, но я думаю, максимум на 10-15 минут. Но не на 30 же!
Люди идут в частную клинику, чтобы распланировать и сэкономить свое время. Но видимо, специалисты Арктики про это не знают…
В итоге ушла, так и не посетив доктора. Она кстати, вышла из кабинета спустя 30 минут и услышав, что я отменяю запись, она даже не извинилась. (Специалист Алекаева).
7
1
11 августа 2023
Проходили, точнее сказать хотели пройти комиссию с ребёнком на поступление в учебное заведение. Беда, половины пройти бы не смогли, спасибо хоть порекомендовали искать где есть все сразу. И на этом спасибо.
3
1
18 декабря 2024
Хорошая клиника, цены доступные, отношение доброжелательное
1
25 января
Специалисты высокого класса!
2
5 ноября 2024
Очень хорошая клиника, замечательные врачи.
2
12 декабря 2022
Обратилась в клинику к гинекологу Павловской за 1,5 месяца данного врача посетила не менее 4 раз . Гинеколог проблему не решила , назначала постоянно разные препараты и анализы от которых толку было ноль . Приходя на очередной прием врач опять же назначает те же самые препараты которые я только что пропила . Обратившись в другую клинику проблема была устранена в течении 3-х дней . Однозначно не рекомендую данного специалиста .
3
1
25 августа 2024
Хорошие специалисты, цены за услуги ниже, чем в других клиниках.
3
3
26 мая 2022
Мне понравился этот центр. Приветливый персонал, идущий на встречу по любому вопросу! Вежливые тактичные врачи, прекрасно владеющий своим делом! Чистота и порядок в здании. От души благодарю!
3
2
1 мая 2024
Врач травматолог не очень профессионал. Спросил разрешение на пункцию, не сказал что платно, цену не назвал. Далее сказал чтобы больной приходил на операцию к нему, назначил день. Какая операция , какая стоимость... На ресепшне так же ничего не сказали. Раньше клиника была хорошей, но вот такое отношение испортило все.
1
8 февраля 2024
В 12.00 невозможно дозвониться до клиники. Стоит автоответчик, никто не перезванивает. И это не линия не занята, а просто персонал плохо работает
1
2
17 декабря 2022
Мне понравилось хорошее обслуживание персонала. Мой прием начался в назначенное время. Условия в клинике вполне комфортные. Доктор сделал свою работу хорошо, дал мне рекомендации.
3
2
9 апреля 2023
Очень хороший медицинский центр. Всегда делаю там узи. Хорошие специалисты. Приемлемые цены, в отличие от других мед центров.
2
4
27 июня 2023
Была в этом центре ни один раз и впечатления только негативные. Посоветовали гинеколога в 2019 году решила обследоваться так сказать по полной. В итоге прошла обследование отдала не малые деньги и как сказал врач что всё у меня хорошо можно не беспокоится. А в конечном итоге всё закончилось операцией. В этом году пошла к мамологу на узи, да были проблемы назначила пункцию всё сделала как положено. Врач назначила мне лечение, пропила лекарства. Нужно было делать узи после курса лечения, т. к. к этому врачу было проблематично попасть пошла к другому хорошему узи- специалисту в другую клинику. После узи была очень сильно расстроена, тем что после лечения у врача( высшей квалификации) состоянии стало намного хуже чем было. И назначила мне препараты которые вообще нельзя было пить. Итог очередная операция. Больше никогда не обращусь в мед центр " Арктика" и другим не буду советовать!!!
4
1
10 мая 2024
Много врачей, удобно подъехать, график работы хороший
1
16 февраля 2023
Ставлю 4звезды , только из за администратора на стойке на ресепшн , это просто ужас !!! Такое
впечатление , что пришел в поликлинику !!! Отвратительное обслуживание ! Если бы не грамотные специалисты в клинике , ни за что бы туда не вернулись , только из за такого отношения в регистратуре. В целом все хорошо , врачи хорошие.
3
1
27 марта 2024
Никогда не принимают вовремя, нужно сидеть у кабинета и ожидать приема30-40 минут. Не понимаю, зачем назначают время!
3
1
7 ноября 2022
Пришла к онкологу Шалимову С. В.. Он удалил фиброму на груди , и занес мне инфекцию. За гной из под швов я заплатила 4800 рублей. Через несколько дней я записывалась к нему, но его не было, тк он работает в БСМП. Меня записали к хирургу, этот хирург отказался меня смотреть и тем более снимать швы.я очень разочаровалась в ваших специалистов и клинике.
Лариса Ким прошу вас смотреть за вашими специалистами, которых берете на работу
3
3
8 января
Очень хорошая клиника
5 марта 2023
Делала там справку для водителей. Быстро, качественно. Персонал приветливый и вежливый. Осталась довольна.
1
23 января 2024
Спасибо, понравилось обслуживание и качество и доступность услуг.
2
4
11 февраля
Невозможно дозвониться!
2
1
17 февраля 2022
Я, пациент клиники "Арктика" Смирнов. В.В. , хочу выразить огромную благодарность обслуживающему персоналу и в частности врачу-хирургу Пасиеву Эльхан Гусейн-оглы за его добросовестный труд. В своей работе с пациентами он проявляет максимум внимания и терпения. Хочу отметить и грамотную работу руководства клиники в подборе кадров, не только как классных специалистов , но добросовестных людей, которые с уважением от носятся к своей работе .Желаю всему коллективу больших успехов в Вашем творческом труде и крепкого семейного счастья в личной жизни.
3
1
9 декабря 2022
Хороший медцентр. Грамотные врачи. Администраторы на ресепшн всё объяснили. Цены приемлемые. Спасибо за подаренное здоровье!
3
2
10 марта 2024
Отличный доктор! Очень рекомендую
Лечащий врач: Шабаева Зульфия
1
2
24 июня 2024
Иногда приходится достаточно долго ждать платного приема в коридоре…
3
1
3 февраля 2022
Была здесь пару раз и оба раза осталась не довольна. В первый раз не понравился прием доктора, хотя по отзывам ее хвалили...приняла сухо, без особых комментариев...(фамилию врача не говорю по личным соображениям). Второй раз была в этой клинике спустя 2 года, записалась к эндокринологу,но фамилию доктора забыла...в итоге на ресепшене девочки направили меня совсем к другому врачу. Да, я попала к эндокринологу, но не к тому, к которому записывалась ...
4
1
21 мая 2023
Длительное ожидание! Даже, если приходишь к назначеному времени. Базхил нет(берите с собой). Отношение к клиентам такое, будто то вы им всем и всё должны!
2
2
24 февраля 2022
Вежливый и отзывчивый персонал. Врачи настоящие специалисты. Назначают точное время и как правило не приходится ждать. Хорошее оборудование, например мне только тут могли адекватно сделать УЗИ диагностику коленного сустава!
3
1
12 августа 2022
Ужасное обслуживание администраторов ! Абсолютно равнодушны к клиентам . Чек об оплате на месте не отдали ( не качественное исполнение своих трудовых обязанностей !) хамят , лично в лицо сказали « если что то не нравится , то не ходите сюда ! На что после таких слов получили обратную связь за свой язык . Прошу принять меры !
9
2
10 октября 2023
Закройте уже Арктику!!!!!!!
Отвратительно отношение
Только деньги берут ,были у хирурга настроил умирать!!
Тут фальшивы отзывы!!!
6
4
14 мая 2020
Прекрасный медцентр. Врачи грамотные, вежливые, внимательные. Оборудование на высшем уровне. Девочки на ресепшене очень доброжелательные, всегда всё подробно объяснят, примут и проводят к доктору, даже без записи всегда найдут время и возможность. Отношение очень хорошее, чувствуешь себя, как дома. Всегда остаюсь довольна посещением данного медцентра! Всем рекомендую.
4
11
25 июля 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачу УЗИ Хотеичевой Галине Владимировне за её профессионализм и очень внимательное отношение к пациентам. Уже не один раз была у нее на приеме и рекомендую как очень грамотного специалиста.
3
2
25 мая 2022
Клиника-колхоз. На ресепшене сидят 4 человека и сложилось впечатление, будто они пришли туда в первый раз, ничего не знают, друг на друга смотрят круглыми глазами. Мне нужна была справка в бассейн, по телефону сказали 600₽, когда пришла, цена увеличилась на 100₽, внутреннее убранство клиники похоже на ресепшн склада, а не мед учреждения. Татуированные администраторы-отдельный вид искусства.
6
1
18 января 2022
Записалась на УЗИ желчного пузыря и печени,которое по прайсу,а так же по словам администратора стоит 650р.УЗИ было проведено отлично,замечаний к работе врача нет.Но придя на оплату,хамовитая сотрудница озвучила мне сумму в 800р.,на мои вопросы по поводу изменения цены только лишь хлопала глазами и говорила несвязную чушь,а в завершении "не я с вами разговаривала о стоимости процедуры и поэтому не за что не ответственна".
Хочу посоветовать перед походом на УЗИ 100 раз им обговорить что вы хотите,а руководству заняться компетенцией сотрудников на ресепшене.
14
3
24 марта 2022
Не корректная работа регистратора, по телефону записалась конкретно к онкологу и время дали 24 марта 2022 в 14-30,а когда приехала,началось вытягивание денег для консультации с начала с хирургом ,потом если он посчитает нужны с онкологом. Это так работают в муниципальных поликлиниках и бесплатно для пациента ,а за мои деньги мне нужна консультация с определенным врачом. Очень огорчена таким отношением молодых девченок за стойкой,которым важнее чай попить и между собой общаться
4
2
9 июня 2023
Отношение на 3.Начиная с регистратуры и врачом УЗИ.Долго не получилось оплатить картой,в итоге оплатила переводом администратору,ни чека,ничего в ответ!Не стала ругаться.
3
1
10 декабря 2022
Хороший медцентр! Классные девчонки на ресепшн, отличные врачи и главное - социальные цены!
3
2
23 декабря 2022
Хожу к доктору травматологу - ортопеду Филиппову Алексею Владимировичу, очень хороший специалист, грамотный и всегда подскажет лучший вариант лечения, рекомендую.
3
2
21 августа 2022
Была на приему у маммолога , Пасиева . Узи не прочитал , фото с узи не посмотрел . Издалека посмотрел на жалобу , буквально секунды . Написал препарат , и написал направление на оплату . Я считаю , если пациент пришёл с жалобой , его нужно тщательно осмотреть . За три секунды проведения в кабинете , я оплатила 800 р.
5
1
17 января 2024
Отличный персонал,быстро и качественно ,
3
2
12 марта 2023
Большой центр удобно расположенный.Здесь большой выбор медицинских процедур
3
1