Обратилась в компанию, находясь в Челябинске, ответил Кокин Дмитрий и поразительно оперативно порешал все мои вопросы и по поиску и по нюансам отправки и срокам доставки и по удобному для получения району Челябинска! Дмитрий, благодарю вас безмерно! С уважением Зангионова Светлана!
Обратились в компанию Арко Сервис, ответил менеджер отдела продаж Кокин Дмитрий Михайлович, изначально был вежлив пока мы не оплатили счет, после чего начал грубить и говорить если что-то не устраивает пишите заявление на возврат деньги, что за менеджер, где вообще таких берет, в итого заказ должен был прийти в течение 2-3 дней, но и в этот срок ничего не пришло, не соверую такую компанию... очень жаль, что попадаются такие сотрудники...
18.06.2023 оплатил товар в данной компании. Перед оплатой продавец уверил, что товар есть в наличии и что отправит по факту поступления денежных средств. На следующий день продавец связался со мной и подтвердил получение денежных средств. Уточнил данные для отправки ТК и .... Все! Звоню спрашиваю где заказ. Валит на поставщиков. Как писалось выше уверял, что товар в наличии. Вобщем нервотрепка не связывайтесь. Жду товар. Чем ещё закончится? Вообщем вся история благополучно закончилась 11.07.
Долго искал каретку для снятого с производства привода секционных ворот. Обратился в Арко Сервис. Отмечу добросовестное отношение к работе Дмитрия Кокина, попросил прислать фото запчасти, профессионально проконсультировал и в короткий срок отправил заказ. Спасибо! Вспоминаю хорошими словами каждый раз нежимая кнопку управления воротами.
Помогли подобрать шлагбаум и комплектацию к нему, особенно хочу отметить специалиста Дмитрия. После размещения заказа , на следующий день привезли оборудование и забетонировали основание. Через три дня установили шлагбаум на вьезд в СНТ. Пользуемся одним нажатием пальца на иконку на экране мобильного телефона.
Сработали оперативно, товар получил быстро. Отмечу профессиональную работу сотрудника Дмитрия. Проконсультировал и предложил более качественный вариант
Андрей Востриков
Знаток города 7 уровня
20 марта 2023
Поставили нам 2 шлагбаума, наступила зима и пошли поломки. Итогом под начало весны — один не работает и неделю ждали ремонтников. Второй начал тоже глючить и смысла уже обращаться не увидели. Отдел продаж сам учредитель, бесконечно умеет кормить завтраками, но на работу сотрудников сервиса это не влияет. Сменили подрядчика в итоге.
1
Александр Д
Знаток города 9 уровня
28 апреля 2022
Заказывал комплект для откатных ворот, оплачивал авансом по счету. Доставка,-дальнее Подмосковье всё четко в срок. Менеджеру Дмитрию ввражаю благодарность, подсказал, помог оформить.
Грамотно консультируют, всё подробно объясняют. Быстро выставляют счета. Не навязывают ничего лишнего.Спасибо Дмитрию и успехов в работе всей компании.
А
Анонимный отзыв
1 ноября 2022
Оперативная доставка. Адекватный менеджер. Работайте братья !!