Они не ремонтируют технику как положено. Сдал им в ремонт монитор (гарантия истекла), вместо поиска неисправного элемента и его замены, они меняют всю плату заказывая ее у производителя. Из-за такого ремонта его стоимость увеличивается вдвое, сроки увеличиваются до "ждите поставки запчасти от производителя". В итоге забрал у них монитор и отвез в другой сервис, где его сделали за два дня и взяли денег в два раза меньше.
Самый ужасный сервис. Женщина администратор хамит и бросает трубку. Перезваниваю, не берет. Обратилась по по воду намораживания морозильной камеры, холодильник на гарантии не прошло ещё даже 2 недели с момента покупки. В обещанный срок не перезвонили, позвонила сама за выезд мастера я должна им заплатить 1т.р.Не советую туда обращаться, деньги дерут.
8
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 октября 2020
Месяц назад отдала ремонтировать парогенератор.Один раз пользовалась утюгом и все сломался пар не поступал.Отдала в другую мастерскую все починили.Итог деньги взяли а отремонтировать не смогли.
Обращался с ремонтом холодильника. Приехали сделали быстро и за разумные деньги. Дали гарантию. Вопросов и проблем нет. Все работает. Спасибо, буду рекомендовать.
Отвратительно!!! Обратились с ремонтом посудомоечной машины. Заплатили 3500р. Мучились 6 месяцев!!! Посудомойку не отремонтировали, деньги не вернули!!! Шарашкина контора.
Самый ужасный сервис из всех сфер услуг, с которыми мне пришлось сталкиваться за несколько лет! Просто яркий пример как нельзя работать! Взяв предоплату за запчасть для духовки, вместо обещанных двух недель "везли" три недели. Потом обещали, что придет мастер и поставит через день. Через неделю мастер не пришел, и никто не потрудился позвонить и сообщить о состоянии нашего "ремонта". Зам.директора обещал разобраться и сказал, что это не наша запчасть приехала, а гарантийная. Что меня удивило: для них есть, а для нас за деньги - нет. Но и зам.директора не перезвонил. В конце дня звоню опять сама, уже ругаюсь их нежеланию работать и неорганизованному процессу. Выяснилось, что за обещанные 6000 они нам запчасть не привезут. Могут привезти аналог за 14000 и опять 3 недели. Конечно, я забрала предоплату. В результате нескольких звонков в Москву выяснила, что 14000 стоит новая запчасть, а 6000 б/у. Все есть в наличии, можно поехать и сразу купить. Вывод: пытались втюхать б/ушку, не нашли... месяц просто пользовались моими деньгами. Куплю сама и еще посмотрю, как они поставят ее за те 1000 рублей, которые взяли за диагностику и сказали, что они войдут в стоимость ремонта, если мы будем его делать...
9
2
А
Анонимный отзыв
1 октября 2016
Контора шараш-монтаж, недавно сдавали пылесос в ремонт, взяли 800 руб. за диагностику, хотя причина поломки была очевидна, ничего не отремонтировали. Пылесос сдавали в комплекте с ручкой для шланга(она была новая, покупали 2 месяца назад), вернули ручку от какого-то старого пылесоса, с порванным уплотнительным кольцом, на просьбу вернуть нашу новую ручку было отвечено, что мы такую сдавали, и других у них нет. Делайте выводы, стоит-ли сдавать в эту контору свою технику.
Подломался USB порт на телевизоре Samsung. Позвонил в понедельник узнать стоимость и сроки выполнения работ. По телефону девушка сказала, что оставила заявку менеджеру и перезвонит как будет информация. Сегодня вечер среды. Так никто и не позвонил. Ребят, вы серьезно узнаете стоимость замены USB порта три дня? Вы же авторизованный сервис Samsung. Может вам слово сервис убрать из названия, а то им даже не пахнет.