Отель понравился расположением .Очень симпатичный ремонт в общих зонах отеля. , в номерах ремонт попроще , но есть кондиционер, тапки , чай/кофе , чайник . Вода в кулерах . Персонал очень отзывчивый . В номере чисто . Завтрак очень вкусный . Если кто-то ищет к чему придраться , то наверняка найдет, но мне понравилось все .
Отель очень понравился. Расположен в центре старого города, все достопримечательности находятся рядом. Из-за того, что доступ транспорта в эту часть ограничен, в отеле очень тихо и уютно. В номере хорошая звукоизоляция, плотные шторы и довольно мягкий матрас, что редко для Узбекистана-) Завтраки разнообразные и вкусные..глазунья, миничебуреки, нарезки..персонал следил, чтобы всем всего хватало. В общем и целом сервис на высоте, рекомендую.
Отель просто классный. Просторные номера, вкусный завтрак, крутая локация прям в самом центре ичан-кала. Персонал очень дружелюбный и готовы помогать всегда и во всем. Рекомендую!
Отличный отель! Турагент предложил отель внутри Ичан калы, мы его осмотрели и отказались в него заселяться и пошли искать другой отель также в Ичан кале и наткнулись на Арканчи. Попросили просмотреть стандартный номер и он нам понравился: чистый, теплый (на улице было около 0 градусов) и просторный. Мы решили остаться там на ночь, а потом продлили на все наши 3 дня пребывания в Хиве и ни разу не пожалели. Менеджер на ресепшен Джамшид был очень приветлив и помогал нам с подбором ресторанов на ужины и гида для экскурсии. Расположение отеля идеальное, недалеко от основных ворот Ичан Калы и вблизи центральной улицы и всех главных достопримечательностей Хивы. Завтраки разнообразные и вкусные, персонал отзывчивый и веселый. Отдохнули отлично!
Низкое качество услуг при неоправданно высокой цене. В номерах неприятный запах, нет гигиенических принадлежностей, халатов и тапочек. При просьбе - отказали, сославшись на нехватку. В номерах нет воды, как это принято во всех отелях. Обслуживающий персонал - мужчины - грубо, неуважительно общаются. Не смогла жить больше одной ночи из-за неприятного запаха и духоты в номере, неуютной психологической атмосферы в целом (персонал следит, подслушивает за посетителями под дверью)
У меня группа туристов прибыла в эту гостиницу 18.09.2024 года и должна была провести в Арканчи две ночи. Я заранее зная свой маршрут, заблаговременно за 10 дней, когда был в этой гостинице с предыдущей группой, забронировал в Аркончи 1 (одну) ночь, только с 19 на 20.09.2024 года, потому что они сказали мне, что свободный номер у них есть только на одну ночь. Прибыв 18.09.2024 года в Арканчи, я догадался ещё раз уточнить по поводу моей завтрашней брони. Они сначала ничего не знали об этой брони, потом когда я нашёл того, кто забронировал мне в прошлый раз номер, он мне откровенно в лицо сказал, что им нужен был номер и они конечно хотели меня предупредить о том, что меня КИНУЛИ, но забыли предупредить. А ещё у них в номере в душевой нет крепления для лейки, нет ножного полотенца, нет ни шампуня ни геля для душа. Никому не рекомендую эту гостиницу
Побывали в самом начале туристического сезона.
Удобное расположение. Прекрасный, вежливый персонал.
Стоимость для граждан Узбекистана приемлемая. Завтрак стандартный. Жаль нет хорошего кофе.
В номере есть вода, как и везде 2 0.5 литровые бутылки.
Тапочки.
Горячая вода круглосуточно.
Полотенца, фен, электрический чайник и холодильник. Кондиционер зима-лето.
Интернет.
Но зубную пасту, щётку, банный халат нужно везти с собой.
В номере было холодновато. Сотрудник ресепшн настроил кондиционер и принес ещё обогреватель масляный. Это было замечательно, так как не переношу ночью шум кондиционера.
Для посещения Ичан калы, достаточно провести одной ночи. Так что вполне все приемлемо.
Приятный персонал. Неплохие завтраки. Чистые и минималистичные номера, хоть обставленные в азиатском антураже. В двух шагах от главной достопримечательности старого города, но не на шумной центральной улице — что обеспечивает тишину с открытыми окнами.
Отличное местоположение, прекрасное обслуживание, удобная кровать, чистая постель, тихо, спокойный сон, три подушки (кто любит, тот поймёт), отличная, наивкуснейшая еда, завтраки выше всяких похвал, горячие чебуреки это просто отдельная тема, огромное спасибо, к Вам хочется возвращаться, не останавливпйтесь на достигнутом. Летний дворик тоже порадовал. Всё по мелочам, но в целом-грандиозное хорошо. Восхитительно.
Приятный персонал, отличное расположение (в самом старом городе, но рядом с выходом). Расселили утром, встретили фруктами. Хива - интересный город) и мы рады, что выбрали именно этот отель. Спасибо
Расположение на 5. Внутри стен старого города. На этом плюсы закончились.
Мебель очень старая, ремонт тоже. Сейчас иду просить прикрутить ручку двери в туалет. Она отвалилась. Постельное белье рваное и застираное до ветхости. Подушки ужасные,надутые. Попросила поменять, без удовольствия помочь гостю,но поменяли. Мы не придираемся, в Самарканде и Бухаре все было просто отлично. Здесь печалька. Завтрак невкусный. Пришли в 8 утра, еда холодная, Выкладывать не спешат, выбор очень маленький. Кофе растворимый. За нормальный просят доплатить.
Не рекомендую всю сеть отелей Малика Бухара, Хан в Самарканде и Арканчи в Хиве. Очень низкий уровень обслуживания, цены и фото не соответствует реале. А также туроператор СогдаТур. Обходите стороной если не хотите испортить путешествие.
Прекрасное и не дорогое кафе напротив гостиницы. Традиционная и очень вкусная еда. Повар Бахрам готовит отлично, очень дружелюбная, домашняя атмосфера. Рекомендую.
Замечательный отель.чисто,тихо,окна выходили во внутренний дворик.Отель расположен в историческом месте.За пределами старого города есть замечательный парк.
Все почти хорошо, только денег дерут, как с туристов в прямом смысле слова. Сауна и такси супер дорогие (ищите в другом месте подешевле). И в постели только катушков и чужих волос 😩😩😩 легла в чёрной одежде, проснулась в белой из-за непонятных ниток. И ходить лучше в тапочках. В остальном норм.
Приехали в гостиницу раньше времени, то есть в 12.00. Без проблем заселили. Очень чистые номера, белоснежное белье, ванная большая, есть мыло и шампунь. На четверых было 2 отдельных номера. Сама гостиница находится внутри старого города Хивы, поэтому никуда ехать не надо, вышел, и ты уже в сказке про Алладина. Все на высшем уровне.
Три с плюсом. Хороший хозяин, заботливый и предусмотрительный. Расположение в максимальной близости от старого города-внутри его) есть все необходимое, завтрак прост, но вкусен, отзывчивый персонал.
Отличный отель в старом городе Хивы, Ичкан-Кале. Внимательнейший персонал, удобная парковка. Комфортные большие номера. Были не в теплое время года, поэтому не смогли оценить завтраки на открытой веранде. Но и без этого самые приятные впечатления. Всячески рекомендую
Отель понравился, достаточно чисто . Персонал вежливый . Из минусов - просили продлить номер до вечера , так как вылет перенесли , долго тянули с ответом . В итоге отказали . Хотя на Букинге были у них на тот момент свободные номера . В результате пошли с соседний отель и спокойно там отдохнули до вылета .
Удобное расположение, вкусные завтраки… однако, уборка в номерах хромает. Постельное и полотенца могут быть недостаточно хорошо постираны …
3
Посмотреть ответ организации
Alex F
Знаток города 12 уровня
26 марта 2023
Хорошо- отель в центре, большой, боле менее современный.
Плохо- номер убран плохо, на полу пыль и мусор. Одно из полотенец со свежим пятном. Санузел требует обновления.
Завтракали 2 раза, оба раза блюда, которые должны быть горячие, были холодные. Жрать холодные сосиски с холодной яичницей так себе удовольствие. Завтрак скудный. Кофе растворимый, нужно заваривать самому. Кофе из какой-то стремной машинки за деньги, что странно при цене номера 70+ usd.
Жить на территории исторического объекта очень интересно, однако канализация требует ремонта (или переделки), а шлёт под дверями в номера такие большие, что проникающий через них свет из коридора мешает спать.
У гостиницы удобное расположение прямо в центре Хивы, в старом городе в крепости. Внутреннее убранство соответствует европейскому уровню: санузел, завтрак входит в стоимость проживания. Отличное место для проживания и ночлега в историческом сердце Узбекистана.
Отзывчивый и приветливый персонал. Достойный завтрак по домашнему. Отель находится внутри старого города (крепости). Уровень отеля на фоне развивающегося турбизнеса в Узбекистане достаточно хорош. Рекомендую.