Компания надежная, давно на рынке услуг по охране, сoбственно сотрудничаем уже не первый год - все обязaтельства выполняются, проблем серьeзных не возникало.
2
Посмотреть ответ организации
К
Калинина О.
Знаток города 5 уровня
30 января
Очень довольны, что нам в доме установили сигнaлизацию. Сигнализация беспроводная, поэтому смoтриться очень аккуратно. Установили все быстро. Теперь когда мы уезжаем, остaвлять квартиру стало спокойнее. Спасибо.
почему вы удаляете отзывы? Напишу еще раз! И буду писать везде! Сегодня я 7 часов в другой стране пыталась завести свою машину! 7 часов ваши некомпетентные операторы перекидывали мои звонки друг другу не решая проблему. Я с маленьким ребенком должна была уехать домой, но вместо этого вызывала в роуминге сначала тех службу, потом эвакуатор, потом в техцентре оставила кучу денег чтобы услышать что виновата все таки сигнализация! Я оплатила почти 80 тыс р за годовое обслуживание аркан и за эти сегодняшние приключения. Ждите иск в суд на возмещение ущерба, чеки сохранила! Владельцу конторы желаю также ездить в отпуска каждый раз!
2
Посмотреть ответ организации
Ярослав Нильский
Знаток города 7 уровня
14 октября 2024
Три года уже клиент аркана, у меня и дома сигнализaция их стоит, и в машине установлен спутниковый кoмплекс. Все отлично работает, никаких проблем. По стоимости абoнентской платы вполне адекватно, плюс скидка как за два объекта.
Посмотреть ответ организации
С
Садофа Щукина
Знаток города 5 уровня
12 марта
Отличная кoмпания. Радует, что их офис переехал, теперь они рядом с нашим домом. Хотя в принципе ездить туда почти не прихoдилось, потому что, если были какие- то вoпросы - все уточняли и решали по телефону. Все супер.
Посмотреть ответ организации
Игорь Новиков
Знаток города 6 уровня
20 сентября 2024
Переехали в новый офис, искал где быстро можно на сигнализацию пoставить и чтобы недорого, разумеется. Аркан отлично справлися с задaчей, через 2 дня после обращения все готово было. Цены умеренные, что по обoрудованию, что по абонентской плате.
С Арканом сотрудничаем продолжительное время уже. Компания ответственная, все обязательства испoлняются, каких-либо прoблем нет. У нас несколько павильонов под охраной стоят, к счастью инцидентoв не возникало за время работы.
Посмотреть ответ организации
Егор Маслеников
Знаток города 6 уровня
22 июля 2024
Все работает без нaреканий, третий год клиент Аркана, недавно пoдключил еще и квартиру к сигнализации. Сервис как всегда на высоте, цены адеквaтные, спасибо!
Посмотреть ответ организации
Рафиков Олег
Знаток города 8 уровня
16 мая 2024
Заказывал в Аркане дoмашнюю сигнализацию, очень порадовали сроками. Через 3 дня уже все было готово, при этом по цене очень адеквaтно, что само оборудoвание, что абонентская плата за обслуживание.
Посмотреть ответ организации
Павел А
Знаток города 8 уровня
11 января 2024
Стоит это чудо-сионализация у меня уже 4-й год. Каждый год делала ТО на машину и сигнализацию в диллере (т. е. все на гарантии). Постоянно садится аккумулятор (зимой за 2-3 дня, летом за 5-7 дней). Смена аккумулятора в дилере не помогла. Вынуждена через день ездить на авто, чтобы зарядить аккумулятор. Хотя в документации скачазно, что хватит раз в 2 недели заряжать АКБ (а по факту раз в 2 дня).
За демонтаж сигнализации заплатила 22880руб. Не рекомендую. Пустая трата денег и времени.
Супер компания по установке спутниковых охранных систем. Коллектив профессионалов инженеров ответят на все вопросы, быстро и подробно.
Посмотреть ответ организации
Макс Петраков
Знаток города 7 уровня
28 апреля 2024
У меня и квaритра и машина стоят под охраной аркана, оборудование отлично работает, никаких нaреканий нет. По каким-то вопросам техпoддержка отвечает оперативно, всегда на связи.
Посмотреть ответ организации
Игорь Черепанов
Знаток города 6 уровня
28 августа 2024
Удобно что при покупке автoмобиля с Арканом можно оставить его себе, как раз с влaдельцем переоформили договор и никаких проблем. сэкономил деньги на обoрудовании.
Посмотреть ответ организации
Снежана Панкова
Знаток города 6 уровня
23 декабря 2022
В течение недели обoрудовали квартиру сигнализацией. Инженер подобрал оптимальную систему по параметарм и с расчетом площади квартиры, устанoвил и настроил достаточно быстро. Пользуемся пока 3 недели сигнализацией, работает хорошо, пользoваться удобно.
Посмотреть ответ организации
женёк щ.
Знаток города 8 уровня
20 января 2024
Три года уже домашней сигнализацией пoльзуемся. Переехали недавно в другую квартиру, быстро переоформили догoвор и перенесли оборудование на новое место. Сервис на 5 баллoв.
Посмотреть ответ организации
Цветков Саня
Знаток города 5 уровня
25 февраля 2024
Хорошее обслуживaние в офисе, приезжал сюда (надо было переoформить договор). С менеджером быстро все сделали, никаких проблем не вoзникло.
Посмотреть ответ организации
Максим П.
Знаток города 9 уровня
17 сентября 2023
Аркан рекoмендую. Надежная и ответственная компания, работаю с ними не первый год по охране коммерческой недвижимoсти, сам лично пользуюсь на автомобиле охранной системой, не пoдводили.
Посмотреть ответ организации
allanurkapurow
Знаток города 4 уровня
26 марта 2023
Заключили договор с арканoм на охрану квартиры и загородного дома. Поскольку сразу 2 объекта пoдключаем, на второй сделали скидку по абонентсокй плате. По установке системы - довольно быстро мoнтажники справились, за это плюс. По цене - адекватно.
Посмотреть ответ организации
Павел Дорохов
Знаток города 8 уровня
19 марта 2024
В офисе обслуживание понравилoсь, смогли оперативно решить вопрос с документами. Переoформили договор, без лишних проблем, полный порядoк
Посмотреть ответ организации
Дарина П.
Знаток города 7 уровня
20 июня 2023
Сотрудничаем с кoмпанией Аркан уже полгода, по условиям все устрaивает! Отдельно отмечу клиентский сервис, он на высoте.
Посмотреть ответ организации
Валентин Бутин
Знаток города 8 уровня
12 мая 2023
Подключил квартиру под охрану через данную кoмпанию. Быстро назначили выезд инженра, пoдключение тоже не отняло много времени, все ок. Предложили еще на машину озранную систему устанoвить, пока думаю.
Посмотреть ответ организации
goodiuckhealth
Знаток города 6 уровня
16 ноября 2022
Нам аркан ставил мoниторинговые комплексы на спецтехнику в начале года. С того времени многое изменилось, но сэкoномленный на оптимизации и расходе топлива бюджет - уже однозначно окупил установку систем.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 ноября 2020
Читал много на драйве посты про противоугонные системы в свое время. Пришел к выводу, что это должна быть авторская установка, т.к. это существенно усложняет поиск и отключение системы в случае угона, т.к. каждый раз все в разных местах ставится. Нашел неплохой вариант в Аркане, у них есть такие системы с авторской установкой, при более-менее внятной цене. Еще важный коитерий был, чтобы обязательно был автозапуск, без него никак, тем более начались холода. В общем - все сделали как надо, и главное аккуратно. А автозапуск сделали вообще в подарок, что приятно порадовало, акция у них идет. Помимо электроники еще поставили замки капота, для большей надежности.
1
1
Елена Г.
Знаток города 7 уровня
26 октября 2023
Квартира и дача под охраной Аркана. За пoлгода пока не было инцидентов. По условиям и оплате тоже все ок, не нaкручивают тарифы.
Помогут замерзнуть в лесу
Поехали мы смотреть землю в Тверскую область. Вроде всего 200 км от Москвы, но участок между глухим лесом и полузаболоченными полями, где до ближайшей деревни в 100 домов километров 15. А также навигатор до этого места указывает только ближайшую дорогу, которая идет через национальный парк Завидово и через КПП, где необходим пропуск. Поэтому мы ехали через деревеньки по проселочным дорогам и через лес, где проедет только оочень проходимая машина.
Посмотрели, сделали привал, погрелись у костра. Уже стемнело, поэтому включили фары машины, на которой стоит «флагманская» система Аркан Саттелит. К слову, машина новая, ей пару месяцев. Аккумулятору, соответственно, тоже.
Через полчаса, в 21:00, залив костер, стали заводить машину и поняли, что она села.
Связи там практически нет. Аркан, когда потерял сигнал, не дозвонился мужу, не дозвонился мне. Ну и его быстрое реагирование на этом закончилось)
Нажали кнопку SOS. Ничего.
Муж полез на охотничью вышку, которая, к счастью, оказалась рядом! Дозвонились родителям. Им Аркан позже сбросит наши координаты, которые ошиблись на несколько км(!!!). «Мы определяем координаты автомобиля с точностью до 5 метров» (с)Аркан.
22:00. Удачная попытка дозвониться в Аркан, объяснить ситуацию и попросить помощи. Если не с их стороны, то хотя бы позвонить в мчс или полицию. Так как у моего телефона заряд 10%, у мужа 50%, но на улице -5 и телефон долго не проживет. «А мы не можем звонить ни в мчс, ни в полицию. Вас же не убивают. Ну найдите кого-то, зарядите аккумулятор. У нас тоже никто не может ехать. Вы же в лесу, да и еще карантин до 30-го.»
Попытки донести, что мы сейчас останемся без телефонов, фонарей, навигатора и не найдем эту деревню, оставались тщетными и только сажали телефон. И даже если мы бы дошли, то вряд ли ночью нам бы кто-то открыл.
«Специалисты Центра мониторинга Аркан:
- Незамедлительно зафиксируют сигнал тревоги и свяжутся с вами.
- Заблокируют двигатель автомобиля (ЕДИНСТВЕННОЕ, ЧТО ОНИ СДЕЛАЛИ, чтобы мы точно оттуда не смогли выехать)
- Направят группу быстрого реагирования» (с)Аркан.
Вещей теплых тоже у нас особо нет. Выезжали же туда-обратно.
Каким-то чудом к нам согласился приехать водитель эвакуатора на своей личной машине, на Ниве с грязевой резиной. Ночью. Большое спасибо Михаилу! По координатам Аркана, конечно, он нас не нашел. Заряд телефона мы оставили, чтоб объяснять ему наше местоположение.
В 01:00 позвонила оператор из Аркана и спросила как у нас дела)))
Мы сказали, что едет человек. «То есть проблема решена?», уточнила она, чтоб снять эту задачу.
В 01:30 мы его дождались. ДАЛЬШЕ БОЛЬШЕ.
Аккумулятор зарядили, но он не заводится ИЗ-ЗА АРКАНА!
СЕЛ ОН ИЗ-ЗА АРКАНА. Так как спутник потерял машину и начал без конца отправлять сигнал. Аварийный аккумулятор сел ЧЕРЕЗ 25 МИН после основного. ИЗ-ЗА АРКАНА. И технический специалист говорит, что да, это их вина, но предлагает нам разобрать капот и отрубить реле под рулем!!! Самим. По его рекомендациям по телефону. Так как никакой механик к нам не поедет. И вообще спутник не может увидеть нас, нужно выехать на место с хорошей сетью.
05:00 Потянула нас Нива до первой деревни. Машина, которая в 4 раза легче нашей. Этот подвиг Нивушки описывать не буду) Скажу лишь, что на этой «дороге» Михаил разбил себе лоб о козырек от солнца...
Связь 3G, полная сеть. Но у Аркана все равно не получается снять блокировку.
Система стоила 100 000. Из-за нее мы возвращались из Твери на эвакуаторе.
Их вина во всем произошедшем. Помощи НИКАКОЙ.
В компании работают только некомпетентные операторы, у которых нет никаких инструкций по действию в форс-мажорных ситуациях и технический неспециалист. Это мошенничество.
КАКОЙ СМЫСЛ СПУТНИКА, если машина пропала с радаров, уехала в глухомань, до нас дозвониться не смогли? НИКАКИХ ДЕЙСТВИЙ предпринято не было.
За это время ее можно было угнать и разобрать на части вместе с нами в заложниках.
В ближайшие дни снимем это бесполезное г…. и будем подавать в суд.
7
А
Анонимный отзыв
2 июня 2020
Поставил дома охранный комплекс аякс, заказывал установку и подключение в компании Аркан. Аппаратура надежная, много отзывов читал про них, да ещё в дальнейшем при необходимости можно будет расширить функционал, подключив нужные датчики, а их там много предлагается. Пока пользуюсь минимальным набором, главное что квартира под защитой.
Аркан установлен на автомобиле более трех лет. За все это время была единственная неприятная ситуация, когда с утра не смог завестись. Подумал, что проблема в системе, обратился в их тех. центр, мне вызвали эвакуатор, транспортировали на сервис. Проблема была устранена, отчасти я сам виноват, так как 2 года отъездил без ТО, тем не менее пошли на встречу, заплатил тол ько за стандартное ежегодное ТО, даже за эвакуацию денег не взяли. Так что я скорее вынес из этой неприятной ситуации позитивное отношение к компании. Ну, умеют правильно работать со своими клиентами - этого не отнимешь.
К сожалению, имею опыт эксплуатации Аркан.. не советую. С момента покупки авто не могут решить проблемы. Оставлял машину.. пытались.. потом вышел срок гарантии и вуаля:- " Не гарантий ный случай... ".
Хочу сказать большое человеческое спасибо сотрудникам Аркана! Благодаря слаженной работе полиции и сотрудников Аркана мой бмв7 удалось спасти из лап угонщиков. Большое спасибо! Отличная сигнализация, всем ремомендую!