Регулярно совершаю поездки из Калининграда в Советск и обратно. Всегда было все гладко и вроде бы даже привычно, но форс-мажоры бывают у всех. Купили билеты на рейс из Калининграда в Советск на 20.00 и .....запланированный автобус от Аркады не пришел, на замену поставили другой, но с меньшим количеством посадочных мест. 8 пассажиров не смогли уехать. Обратились, как говорится с колес, к диспетчеру г.Советска. Решение было согласовано с руководителями компании и принято в течении 5 минут !!! Всех пассажиров, которые не смогли уехать по независящим от них причинам, компания отправила из Калининграда в Советск на такси!!! Решение не стандартное, но в нем максимально проявилась забота о людях!!! С такими руководителями, репутационные риски у компании минимальны, огромное спасибо за оперативность и открытость к диалогу. Компании всех благ и процветания!.
Все в принципе устраивает, удобно, что можно сделать проездной, но водитель и кондуктор 4 автобуса как будто на своих плечах возят, возмущаются, что проехала несколько раз за день, а что я должна не ездить на работу. Для того и делается проездной, если 2 работы. Очень хочется чтоб начальство приняло меры.
Автобусы Советск-Калининград и обратно ходят неудобно., большие интерва лы. Сегодня приехала из аэропорта в 14.50, билет на Советск только на 17.00 и уже 44 место. Возвращаюсь из отпуска, путь длинный с пересадками, из СПБ летела 1,5 часа, а тут возле дома 2 с лишним часа провести на вокзале в ожидании. Можно учесть пожелания людей в составлении графика движения,. Иногда и поехал бы, но как подумаешь, сколько времени теряется впустую! Если в Вашей компании недостаточно автобусов , будем обращаться в транспортную компанию Калининграда.
так себе конторка (мягко говоря, грубо выражаясь). набирают мигрантов- водителей, которые принимают оплату за проезд на номер своего телефона или наличными, но не через терминал
Ехали на заказном из Зеленогоадска, кондиционер не работал при температуре за бортом 25, отдых на смарку и это не однократно, на людей наплевать.Очень жаль, просьба принять меры
Стоял на мотеле, весь промок,голосовал. Стоянка в прибрежке. Хоть бы один остановился, на дорогу выбегал голосовать. Пришлось ехать на вокзал. Живу в лесном,автобус пр.просрал. минус выходной. Трудно чтоли?
Спасибо компании Аркада за организацию перевозки гостей на нашей свадьбе из Калининграда на хутор Мушкино и обратно! Все четко, без задержек. Стоимость услуг - одна из самых привлекательных в области, на мой взгляд. Также большое спасибо менеджеру Владиславу, всю необходимую информацию по услугам предоставил оперативно, приятный и вежливый парень. Если еще нужны будут услуги по перевозке, обязательно к вам обратимся.