Замечательный отель! Очень чисто, уютно и красиво. Расположен на горке, но это не мешало нам подниматься и спускаться по несколько раз в день для прогулок. Завтраки разнообразные и вкусные. В номере есть всё необходимое: чайник, кофе, чай и сахар, приносили бутилированную воду каждый день. Удобный матрас, можно выбрать подушки.
Сервис отличный, горничные вежливые, номер убирали каждый день. Но самое удивительное — история, которая произошла со мной в этом отеле. Я забыла в сейфе своё золотое кольцо и обнаружила это только по приезде домой. Честно говоря, распрощалась с ним и не стала звонить в отель. И каково же было моё удивление, когда спустя три недели мне позвонили и спросили, не оставили ли мы что-то в отеле. Они нашли моё любимое колечко! Эмоции зашкаливают! Спасибо сотрудникам отеля за честность и усилия, которые они приложили к поиску. Ведь после нас в отеле уже было несколько заездов.
Пять с минусом.
Понравилось:
1. Прекрасное состояние номерного фонда - великолепно сделанные душевые!!!, ежедневная тщательная уборка и выбор подушек на любой вкус.
2. Очень хороший ассортимент шведского стола (от привычных нарезок, до фрикасе из курицы и печёной тыквы). Отдельный плюс - богатый выбор напитков, в том числе горячий шоколад и мокачино.
3. Готовый решить любой вопрос персонал ресепшена и на завтраке.
4. Кулер на этаже и ежедневное обновление воды в номере.
5. Удобное расположение: близко к историческому центру, но поотдаль от основных потоков туристов.
Не понравилось:
1.Нелогичное правило ресторана, расположенного в гостинице (Гастро Соло), дающее право на скидку 10% только в случае обслуживания в зале и фанатичное упорство хостесы в его соблюдении.
2.Нестабильный вайфай. Мои проблемы можно было бы объяснить нестандартным подключением по ваучеру из-за обслуживания у сотового оператора, не представленного в регионе, но у мужа тоже периодически вай-фай отваливался.
Хороший отель недалеко от Каскадной лестницы и центра города, всё в шаговой доступности. Хорошие уютные номера, вкусные завтраки в бар-ресторане отеля. Вблизи отеля есть зоны отдыха, кафе и рестораны, хорошая транспортная развязка, Пантелеймоновская церковь. Также в отеле есть массажный кабинет с квалифицированным специалистом. Отдельное спасибо Нине за качественный массаж.
24.03.25 хочу дополнить отзыв информацией:
В массажном кабинете появились два новых аппарата - БЭМ (Биоэнергетический массаж) и ТИМ (Термоинфракрасная СПА-капсула с магнитами и массажными роликами).
У меня очень долгое время болело плечо, после второго сеанса БЭМа я забыл про болевые ощущения (рекомендую курс из 10 процедур). ТИМ тоже хороший аппарат, особенно хорошо подходит спортсменам для восстановления и тем кто хочет похудеть. В общем два этих аппарата могут восстановить организм до заводских настроек. Рекомендую всем, ощущения после процедур просто 🔥🔥🔥