Заказываю частенько еду у них. Довольна! Цены соответствуют предроженному товару и порциям. Можно заказать еду как онлайн, так и по телефону. Внести оплату предлагают несколькими способами на выбор. Сдача есть всегда. Привозят до копейки. Заказ привозят в течении заявленного времени, без опозданий
Отравился едой уже 3 раза. Первые 2 раза думал, что они ни при чем, т.к еще принимал лекарства, но на 3-й раз я уже не принимал ничего, кроме еды, которую заказал у них. Супами и wok никогда не травился, а вот шаурмой, пиццей из морепродуктов и рагу точно травился. Не рекомендую, т.к можете тоже травануться. Вообще бы Роспотребнадзору провести проверку у них. По какому адресу именно мне делали, я не знаю.
Заказывал тут два раза. На прошлой неделе и сегодня. В прошлый раз все понравилось, ели с удовольствием, поэтому сегодня особо не раздумывали где брать. Однако об этом пожалели. Часть роллов или несвежая или что-то с ингредиентами. неприятно есть. Жаль
Прождали ролы 2 часа. Внятного ответа где доставщик и почему опаздывает - не получили. Пришлось отменить заказ. Настроение испорчено. Больше не обращусь.
Ужасная доставка, не получилось попробовать саму еду. Заказ пришлось отменить, так как не хотелось ждать более 3 часов, когда ехать всего 20 минут
Посмотреть ответ организации
Евгения Д.
Знаток города 8 уровня
13 января 2024
Заказывали доставку на Мачуги.
Всё просто отвратительно!!!
Вместо обещанных 2.5часа ожидали больше трёх часов, привезли уже холодные роллы, жареные в Горьком масле. Есть это было не возможно
Жаль просто деньги, потраченные на этот ужас
1
1
А
Анонимный отзыв
26 августа 2022
Просто идеальный ресторан, бузинной вкусная еда, большой ассортимент, заказываю не первый раз и точно не последний, я обожаю этот ресторан
Здравствуйте, сделала заказ, сказали, что сделают в течении 2 часов, постараются быстрее, я согласилась, в итоге привезли через 2 часа 45 минут. Заказывала запечённые и жареные роллы, они были все очень холодные и не вкусные. Плюс курьеру было лень подниматься на лифте и пришлось спускаться самой за заказом, больше тут не закажу!
Наш офис находится в этом же здании, что и Аринатором. Часов ходим туда обедать. Заранее заказываем, и к 12 часам всё готово. Очень вкусные роллы и пицца, а так же другие блюда японской кухни.
Сделали заказ по телефону, оператор предложил подарок на выбор. Выбрали штрудель с яблоком. Заказ привезли, подарок «с подарком» тоже. Нет слов. И возмущению предела тоже нет. Я буду обращаться по этому вопросу в соответствующие структуры. А те, кто читают это сейчас-делайте выводы.
Не раз заказывали доставку , качество кухни ухудшилось и стали дольше доставлять еду , к примеру роллы которые должны быть горячими привезли абсолютно холодными, раньше всегда привозили горячими да и по времени быстрее раньше было, с пиццей та же история , мы разочаровались всей семьёй
Цена и качество в хорошем сочетании, много разных акций, что радует. Разочарованы, что отменили скидку на заказ днем 20%. Ставлю 5*, так как тут работают проффессионалы👍
Не докладывают продукты в роллы! Заказывала горячие роллы с креветками и лососем! В итоге получила только креветка! Написала в директ инстаграмма о проблеме, но там проигнорировали. Конечно это мелочь, но было очень не приятно, я постоянный покупатель, очень любила эти роллы! А в итоге имею наплевательское отношение!
Заказ доставили через 40 минут, но при этом огорчились качеством приготовления, попалась большая косточка от копчёной курицы, рыба не первой свежести у ролов Филадельфия и кусочек в два раза меньше, чем положено, очень разочаровалась в качестве, не рекомендуем заказывать в аригатор суши
Заказываем не первый раз, до этого момента на качество ролл не жаловались, но гнилая рыба, в прямом смысле слова, которую пытались как-то реанимировать,обмывая в уксусе(явный запах сего средства)-это перебор. Аппетит пропал так же,как и желание что-то заказывать через сею доставку еды.
Заказали суши на 2 с лишним тысячи! И весь заказ выбросили в мусорное ведро!!! Мы такой гадости ещё никогда не ели и не видели! Выглядело все отвратительно, а пахло ещё хуже. В общем, никому не рекомендую эту кухню, если Здоровье дорого. Везли нам из 1 час 45 минут.
Заказ 700874 Питы были вкусные, роллы на троечку, заказывали соевый соус в итоге вместо него приехал имбирь, ну и вишенка на торте в подарок за заказ шел кутаб с зеленью и рядом с ними в контейнере лежала мертвая муха(( первый раз так с аригатор...
Готовят средне. Еще ни разу не отдали заказ вовремя, всегда задержки минимум 15 минут, доходило до 40 минут. Конечно никаких извинений, сервис не улучшается. Если заказываете, запаситесь терпением. Из хорошего, приятные операторы, принимающие заказ, всегда вежливы и резюмируют заказ.
Обман!
Вместо Горячий куш сделали Горячий тори чиз, а они так то дешевле 🤨получается баллы списали, разница 100р или баллов. Запечённый с креветкой - соус сверху слишком чесночный и солёный. Это уже мой третий подряд негативный опыт за последнее время. Наверное на этом всё, больше заказывать не будем! Такое впечатление что поварам все равно что готовить( Внешний вид аппетита не вызывает
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 мая 2021
Друг заказал сет, а я его сразу предупредила, что роллы давно испортились у Аригатора, но он не послушал. Отдал 1000 р и мы вчетвером не смогли даже половину съесть, ужасный сет, один рис и огурец, и курица отварная, даже запечённые роллы- ерунда полная, безвкусно. Одно разочарование.
Продукция все хуже и хуже по качеству(это расстраивает), доставка чётко в срок, подарки при заказе и интересные акции присутствуют, цены не высокие, но качество проседает
Заказали скепасти-сухая и безвкусная с непонятными ингредиентами. Хотя брали там около года назад всё было отлично. Дали в подарок Кутаб с зеленью-лучше бы не давали, есть невозможно.
Роллы брали тоже не понравились.
Все норм! Была некрасивая ситуация, но компания принесла свои извинения и компромиссно мы все урегулировали!! Единственное убедительная просьба чтобы шеф-повар делал роллы как фото и шляпки аккуратно выкладывал на одинакового размеры роллы. фото прилагаю. Заранее спасибо ☺️
Мало того, что заказ привезли весь перевернутый, так еще и несъедобно. Я понимаю, что это бюджетные ролы, но это реальное неуважение к своим клиентам! Рис перечаренный в кашу. Ешь клейстер. Незаправлен от слова СОВСЕМ! Да, после звонка предложили переделать, но это еще ждать 2 часа?
Заказали набор роллов, раньше было на много вкуснее, сейчас вообще есть не приятно, вкус не понятный какой то, очень испортилось заведение. Больше заказывать не будем
Сегоднязахотелось ролы администратор посоветовала сет. На счёт доставки жалоб нет а вот на счёт качества ужасные. Не сколько лет назад заказывали было не плохо. Сейчас отвратительные по другому не скажешь все пошло в мксор. Прощай 1100.
Сервис тянет максимум на единицу.
По еде - ничего особенного, порции небольшие, картошку в пакете еле видно, вся на дно просела. В роллах недоваренный рис и отвратительный творожный сыр. Палочки не положили (хотя вроде как ты за них платишь). Соус терияки - вообще неведомая жижа с запахом уксуса)))
Заказали детям пиццу и роллы,все просто ужас,пицца не пропеченная, ролы нарезанны разных размеров,Филадельфия лосось уложен тонкими полосками, Уважаемое руководство обратите внимание на ваших поворов они не умеют готовить оставели 2000 т.р в мусорке, а доставщик просто ХАМ !!!!!
Роллы оставляют желать лучшего, пицца сухая, одна попалась, что ел как будто тесто, хотя сыр и другие продукты были, видемо дешёвые. Но есть плюс, приготовили быстро
Заказали 3 пиццы в 19-02. Обещали привезти за 1час 30-40 минут. Привезли в 21:05. Всё холодное, картошка-фри мокрая.... Очень разочарован. Дети особенно расстроились. Не рекомендую.....
Заказали сегодня сет роллов Мадагаскар, сказать, что вечер испорчен ничего не сказать.оператор не смог ничего посоветовать при заказе,сказав что это самый большой сет. Печально. Привезли быстро, тут все норм.
Заказывали доставку 20.03.21, приехали холодные запечённые роллы, начинки очень мало, один рис, сыр отвратительный, пару роллов были с сюрпризом( в них была фольга), менеджеры не отвечают на сообщения
Ужасная еда.... заказывала много раз, все нравилось!!!! В последний раз, просто ужасное! Пицца не соленая, арестная. Ролы сухие, гирос без соуса, сухое, помидор скисший.... не советую!!!!!!
Заказ делаю раз в месяц. Ассортиментом и ценами довольна. По времени обычно в течении часа привозят. Единственное в последний раз в мидии лимон не положили. В остальном твердая 4
4 часа доставки, все могут дозвонится, а куръер не может, отнёс заказ обратно. Всегда тут заказывал, чтобы ещё раз!!! Никогда, даже если будет последний единственный в мире...