Отвратительное заведение,директор Альбина настоящая хамка. Взяли деньги, предоплату за банкет, услугу не оказали, так как мы отказались за два дня по причине "не работал санузел".Обещали вернуть, неделю кормили завтраками. 07.02 Альбина обманула, что перевела деньги, а по факту перевода не было. Сейчас не берёт трубку. По данному факту начинаю обращаться во все инстанции. Наверное у заведения совсем всё плохо, раз не могут вернуть 5000,а вина отмены банкета полностью их. Дали только чек, но юрист сказала, что он подойдет для иска. Так дело не оставлю. Директор хамила и врала по телефону, отвратительно просто.
Решили провести корпоратив в данном заведении. Столик был забронирован заранее. Сотрудники по телефону порекомендовали сделать предзаказ, что оказалось не возможным по телефону, так как на сайте меню только для доставки. Когда приехали в ресторан и сообщили, что хотим сделать предзаказ, нас отправили в другое помещение, где оформляют заказы на доставку, естественно заказать там не удалось. Девочка официантка, не разобравшись просто перенаправила. Пришлось опять возвращаться в ресторан. Меню ресторана очень ограничено. С предоплатой тоже возникло недоразумение, официантка отказалась давать подтверждающие документы, мы просто должны были оставить деньги и проверить ей на слово. Когда мы отказались, она принесла нам расходный ордер с печатью, вместо приходного. А по окончания корпоратива, мы попросили сделать копии чеков. Иии, нам отказали! Вот такое вот "чудное" заведение!
Заказала через сайт сет и пирог с определенным временем доставки. И, о чудо! Минута в минуту раздается звонок, и мне сообщают, что пирога нет. И этого нет, и никакого нет. Ну ладно, везите только суши. А суши в лучшем случае привезут через 2 часа. Спасибо за чудесную еду в день рождения! А гости как довольны, просто не передать.
Раньше была топовая сушильня, заказывал роллы только там. Сейчас же, крайне посредственное место, с отвратительными роллами. Филадельфия из запотелого, бледного, лосося, которого ещё и жалеют. Унаги де люкс, за не маленькие деньги, покрыты не понятным, полуразложившимся угрём, хотя по ощущениям, даже не угрём, а какой-то рыбой других пород. Более менее сносны горячие роллы, эби маки, наверное лучшее на что они способны. Качество доставок сильно снизилось по городу в принципе. Осталось пару сносных мест и аригато в этот список, к сожалению, не входит.
Не заказывала ничего два года,так как последний раз не впечатлило качество.Решила рискнуть и оказалось ещё хуже,заказали сет "Люкс" просто отвратительное качество.Не привезли васаби,когда позвонила и сказала об этом,не извенились и сказали,что сейчас привезут,а была странная фраза "мы вам в следующий раз привезём".Странно слышать такое,я не ем роллы без васаби,попросили привезти,довезли через час,роллы уже остыли и вечер испорчен.Никогда больше не закажу ничего и всем знакомым скажу чтобы не заказывали.Противно прям.
4
2
А
Анонимный отзыв
13 июля 2020
Заказали доставку, привезли быстро.. Очень ужасное качество.. Готовили как будто свиньям.. Луговые кольца, как и сырные палочки просто не до жаренные..
Заказывала доставку 12.03.2019 роллы вкусные, но грамовка на много различается от заявленного в меню вместо 275 ролл весил 180, имбирь написано 20 грамм, в итоге лежит 7 грамм,не много кривоватые роллы, и доставка вместо обещанного часа составила полтора часа) обслуживание более менее, видно девушка новенькая либо устала не грамотная речь со словами паразитами) Состав, свежесть всё на высшем уровне, поэтому оценка 4)
2
1
А
Анонимный отзыв
19 февраля 2019
Сегодня заказали сет 10 вкусов и были ужасно разочарованы(( все роллы с огурцом... почти нет рыбы, лишь 4 дохленькие Филадельфии с малюсенькими кусочками рыбки! И это с 1,5 кг. Конечно надо было сразу задуматься учитывая стоимость сета, но подумали что удачно попали на акцию...
Еще доставка, обещали доставить в течении 1 часа, привезли спустя 2 часа и никаких извинений...
Больше в аригато заказывать не будем, видимо экономят как могут!