Прочитала отзывы. Единственное, что изменилось - дозвониться больше не проблема. На этом плюсы заканчиваются.
Директор - полный неадекват. Говорит полную чушь, шантажирует целый подъезд, отказывается предоставить договор, на основании которого платим за домофон, отвечая, что раз у вас нет договора , но вы платите по квитанциям - это ваше добровольное решение. Абсолютно некомпетентный руководитель, не заинтересованный ни на грамм в сохранении клиентов.
На просьбу почаще о себе напоминать (а не раз в году квитанция в почтовый ящик), ответил, ято не собирается из-за "ваших копеек" тратиться на квитанции. Про мобильные платежи и современные технологии Александр Дмитриевич, видимо, не в курсе. Как и про то, что снимать домофон с подъезда и шантажировать жильцов на основании того, что часть подъезда не платит - это прямое нарушение прав тех, кто платит!
Возможно, получилось сумбурно, но это всё, что накипело за три недели общения с самым неадекватным руководителем на моей памяти.
Надо отдать должное, что сами мастера по домофону - вежливые, приличные, ответственные дядечки в возрасте. К ним претензий ноль. Но рыба гниёт с головы, как известно.
Спасибо огромное мастеру за установку новой трубки, были сложности, работа выполнена на отлично от души! Дозвонилась сразу, оператор приняла заявку, оформили на следующий день, быстро, четко. Побольше бы таких сотрудников! С уважением,клиент с Белореченской.
Дозвонился не с первого раза, когда дозвонился сказали, перезвоните через час. В результате созвонились. Проблема, домофонная трубка разваливается, ей более 20 лет, кнопка не срабатывает и продавлена. Сказали замена нужна, 2500 выставили цену. Пришел мастер по ремонту через два дня, спросил, у вас замена трубки? Ответили, ремонт. Мастер все же пришел, попросили сделать, он все починил, за что ему дали 1 балл.