С самого начала общения с консультантом 1С Самсоновой Жанной Николаевной я почувствовала высокий уровень профессионализма.
Жанна Николаевна все четко и доступно все объясняла.
Консультации Жанны Николаевны всегда структурированы и логичны.
Жанна Николаевна проявляет нескончаемое терпение и готовность отвечать на все мои вопросы.
Я получаю много полезных советов по оптимизации работы в 1С, которые помогают мне сэкономить время и избежать ошибок. Атмосфера во время консультаций всегда дружелюбна и располагающе, что делает общение комфортным.
Я очень довольна консультациями Жанны Николаевны и рекомендую ее как разностороннего специалиста и профессионала высокого уровня.
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с Атоян Сусанной Никаловной, руководителем группы по работе с клиентами Аргос Консалт и нашим персональным менеджером.
Уже на протяжении нескольких лет сотрудничаем с Аргос Консалт.
Каждое обращение к Сусанне Никаловне было встречено с вниманием и пониманием.
Сусанна Никаловна всегда доступна для связи.
Работа с ней вызывает чувство уверенности.
Хочу отметить высокую степень ответственности, с которой она подходит к своим обязанностям.
Все задачи ею выполняются в срок, и результаты всегда на высоте.
Специалисты высокого уровня и плюс огромный всегда на связи и сопровождают по всем направлениям бизнеса, особенно Сусанна Атоян, мой персональный менеджер, все вопросы решаем вместе, сама включается в процесс и сопровождает до момента решения вопросов. С Аргосом и с ней уже более 5 лет сотрудничаем, до этого было другое сопровождения и что называется "почувствуй разницу. Георгий Никольчак , техническое сопровождение, все может и самое главное с желанием и Евгений Юогданов по онлайн кассам и Юлия (тех поддержка) и особенное спасибо Жанне, все сложные вопросы по НДС и прибыли каждый год вместе решаем. Спасибо всей команде специалистов.
Хочу выразить огромную благодарность за работу компании АРГОС КОНСАЛТ , за слаженный ,грамотный, интересный коллектив !!!!!
Очень ответственные, исполнительные работники. Хорошая команда !!! Всем удачи и новых высот !!!!!
Большое спасибо компании Аргос Консалт за их работу!
Атоян Сусанна очень квалифицированно и оперативно сориентировала по настройкам программы и ввела в курс дела, а также назначила технического специалиста Александра. Александр все быстро настроил, очень хороший специалист. Прекрасная и слаженная работа Сусаны и Александра. По всем возникшим вопросам в процессе работы быстро помогали)
Удобное расположение и для пешехода, и для водителя. Всегда встречают отзывчивые люди, вопросы решаются очень быстро и не устают объяснять. Пользуюсь услугами более 10 лет.
Отвественные, быстро отвечают и помогают с решением. Отличная координация от персонального менеджера как личными консультациями так и быстрое переключение на компетентного специалиста, отдельное спасибо нашему персональному менеджеру Пожар Анастасии. Изначально очень скептически отнесся к данной услуге, теперь без поддержки Аргос не вижу своей работы, спасибо Анастасии. АО ВАПОР
Огромная благодарность сотрудникам Аргос Консалт. В особенности Анне Богдановой за оперативность в решении вопросов, за внимательность и неравнодушие.
Отдельное спасибо сотрудникам техподдержки, работающим с макбуками. Это особенно сложные условия труда я считаю, поскольку настроить макбук для работы с ЭЦП тот еще квест, но им это чудесным образом удается!
Огромная благодарность Атоян Сусанне. Ее профессионализм, желание всегда вникнуть в суть вопроса и помочь клиенту всегда на высоте. Работаем с Сусанной много лет и не было ни оной не решенной задачи!!!!
Хочу выразить благодарность компании Аргос Консалт за оперативность, высокую компетентность в своем деле и терпение сотрудников при работе с нами, обычными менеджерами, юзерами программы 1С, "плавающими" в море технических настроек. Все помогли настроить так, как надо было заказчику, т.е. нашей компании. Вежливость, терпение к самым разным вопросам и, главное, понимание потребности заказчика - вот с чем я столкнулась при работе с компанией Аргос Консалт. Спасибо Вам огромное!
Если убрать эмоции - поставленные задачи решены полностью, оперативно.
Специалисты, к которым рекомендовали бы обратиться - Евгений, Роман. Ребята работают на отлично.
Начинаешь ценить хорошее только тогда, когда сталкиваешься с чем-то плохим...Но лично я начала ценить ребят из Аргос Консалт очень давно, не помню даже с каких годов, со времен, когда мы все были молоды и отчаянно смелы. Ни разу не пожалела, что работаю с их поддержкой. Всегда расскажут о новинках, покажут, где моя польза от новинок, помогут внедрить и начать использовать. До смешного! помогают, разобраться со сторонними программами, к которым не имеют никакого отношения. И я НИ РАЗУ не написала о них НИКАКОГО отзыва. Стыдно, каюсь, но недавний мой кейс с ПО МойСклад уложил меня на лопатки и я продолжаю влюбляться в этих ребят каждый раз, когда к ним обращаюсь. Вкратце, тех.поддержка МС отказалась мне помочь настроить их же программу, а Евгений Богданов из Аргос Консалт принял меня измученную, заплаканную и уставшую, подключился и настроил интеграцию в незнакомой ему программе. Сергей Бутенко, Евгений Богданов, Сусанна Атоян, все-все из Аргос Консалта, я вас всех очень люблю. ВЫ все очень помогаете мне в моем бизнесе и помогаете мне делать мое дело хорошо. Оставайтесь всегда в тонусе, в активности, в бизнесе, в своем любимом деле. Всем успехов, адекватных клиентов и счастья. С Любовью. Навеки ваша. Янина
Выражаю глубокую признательность Самсоновой Жанне !
От себя лично и от всей сети Максилэндов ! (Санкт-Петербург , Челябинск , Тюмень ,Ульяновск).
За высочайший профессионализм и квалификацию, за консультации и помощь, надёжное сотрудничество , информационную поддержку!!!
Жанна , мы всем коллективом чувствуем Вашу поддержку !
Мы Вас благодарим за всё , что Вы для нас делаете!
Жанна , желаю Вам удачи и вдохновения!
Работаем с Аргос с 2019 года. Очень довольна возможностью работать во ФРЕШе. Возникающие вопросы и проблемы всегда решались. Общение со специалистами всегда радует. Удачи и процветания Вам.
Хочу поблагодарить всех сотрудников компании Аргос Консалт. Спасибо вам за Ваше терпение,вежливость и спокойствие отвечая на все вопросы которые я не могу сама выразить иногда.
Но особенно хочу поблагодарить Шульгину Аллу.
Грамотно и доходчиво всё объяснила. Успехов тебе Алла во всех твоих делах и работе. Спасибо за помощь от чистого сердца.
Гл.бухгалтер ООО "Стройкомплект"
За 1 год не смогли перенести номенклатуру из УТ10 в УТ11. Заплатили кучу денег, но результат не гарантирован по договору, читайте внимательно, вы платите за почасовую работу, а делают они все очень медленно, техподдержка до 4 часов ожидания реакции. Никому не советую обращаться в эту компанию.
Огромная благодарность всем специалистам компании. Всегда оперативно, грамотно и четко помогают разобраться в ситуации!
Отдельная благодарность Светлане Егоренко за терпение и отзывчивость)
Специалисты фирмы изумительные и очень талантливые, так как они чувствуют еще не наступивший завтрашний день, но - четко знают, что люди будут спрашивать и искать знания, как воду.
Сурова Оля - чудесный профессионал, ПРОШУ, наградить ее премией и личной грамотой. С другими специалистами тоже пришлось общаться - они все интеллигентные, толковые и очень умные специалисты
А мне понравился коллектив!
Мне пришлось воспользоваться их помощью и я остался доволен с учетом современных реальных возможностей.
Отношение доброжелательное, получил грамотные ответы на все вопросы. Так держать, больших творческих успехов и дай Бог вам здоровья!
С уважением, Кислицын Борис Николаевич.
Так себе специалисты , сначала вытянули все балы , и при этом ничего толком не настроили , а потом ещё хватило наглости при следующем обращении говорить , ой а у вас балы потрачены , платите деньги , на вопрос - а на что они были потрачены если ничего толком не сделали , не смогли ответить :) Даже когда какая-то тех ошибка и это не настройка , все равно вставляют "платите деньги" , на вопрос это же техническая ошибка , её должны вы исправлять совместно с 1с , почему мы должны платить , говорят а ну да , ожидайте .... Так себе Аргос Консалт :(
Работаю с компанией больше 10 лет. Идеально, конечное, ничего не бывает, но специалисты все грамотные. И, как правило, консультацию получаю в полном объеме. Вот ждать звонка, это точно дело очень утомительное. Чаще захожу на сайт и ищу ответ сама.
Дарья Жданова компетентный сотрудник по вытаскиванию денег из клиента, сначала говорит одну сумму, потом по факту выливается все другую сумму, не рекомендую к ней обращаться по доработкам расширений!
Жданова Дарья не продажник, а халатный работник которому не нужны клиенты, на просьбу сделать демонстрацию запрашивает инн и отказывается без него делать демонстрацию программы, мне нужен показ функционала вашей программы, я ничего пока не покупаю, почему без инн я не могу этого сделать?
Очень понравилась работа специалистов, работают слаженно, оперативно до результата.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 октября 2020
Отвратительное обслуживание, консультации специалиста не дождаться, по телефонному обращению не соединяют, ставят в очередь со словами "Специалист с Вами свяжется" без конкретизации времени ожидания. Время ожидания растягивается на неопределенное время (более суток). Работаем с компанией давно, все изменения происходящие в компании только ухудшили ее работу.
Попали в этот центр автоматом. сами в Московской области а 1С фреш автоматом отправил в Питер. Работать очень неудобно, только городской телефон и почта. Документы получить нереально вообще.( а нам это актуально) Хоть самим ехать в Питер.