Отличный отель. Отдыхали в конце января с 25 по 28. Вилла удобная, номера большие, очень красиво и чисто. Индивидуальнный выход на набережную. Хороший СПА комплекс, баня, хамам и бассейн. Очень понравился массаж. Недостатков не обнаружила. Отмечали День рождение моей сестры, было приятно, что отель поздравил нашу именинницу. Кроме этого, организовали доставку букетов от главного корпуса к Вилле. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал! Завтраки хорошие. Территория выше всех похвал! Приятно смотреть. Только положительные эмоции. Рекомендую. И сама еще летом приеду.
Плюсы: хорошие завтраки, вкусно; бассейны, хаммам, первая линия, удобное расположение, комфортные виллы, бассейн у виллы, правда холодный. Чистый номер, принадлежности все нужные есть, постоянно приносят (шампуни, гели, расческа, лосьоны, кондиционер для волос, бритва, щетка, вода, чай и кофе и тд)
Минусы: в номере скрипела ручка в ванную, для отеля такого уровня считаю не совсем правильно. Уборка номеров происходит в час дня, когда люди возвращаются с моря и бассейна, в котором в это время санитарный час. Несколько раз сказала не убирать номер в это время, поскольку у меня маленький ребенок, у которого сон, считаю, должны убирать, когда людей нет в номере и на вилле. О ремонте на вилле также никто не предупредил, пришли в сон ребенка, для семьи с маленьким ребенком - все это огромные минусы сервиса, особенно в отеле такого уровня, где люди платят за комфорт. Еще не очень понравились грязные лежаки и силушки около виллы, с пятнами.
Идея - класс! Отдельные домики на несколько номеров в мини-саду.
Из плюсов:
- чистое белье, хорошие туалетные принадлежности
-все симпатично с претензией на премиум
-еда вкусная, завтраки неплохие
-лифт в домиках, очень удобно для отдыха с малышом в коляске
-есть кухня в домике, где можно еду разогреть малышу.
Из минусов:
-уставшие номера! Столько сколов на мебели, косяков в ванной, плитки с трещинами, дырки в стенах не закрытые просверленные, шторы местами грязные и др.
-детские стульчики в ресторане просто побитые жизнью, ну откровенно пора заменить все!
За такие деньги просто не ожидали такого качества жилья. Кровати скрипят даже когда садишься просто, двери скрипят.
Душевая течет, пол в ванной пришлось полотенцами обкладывать, чтобы луж не было.
-часть средств просрочены, не следят видимо за продукцией. Предлагать просроченную косметику-как-то совсем ниже плинтуса для такого уровня отеля и за такие немалые деньги.
В общем, идея прекрасная, но ремонта требует однозначно! И более внимательноого отношения к гостям.
Желаем процветания.