Арентер
Как добраться
ВДНХ
580 м
6-й Новоостанкинский проезд
209 м
Особенности
Оплата картой
Ассортимент велосипедов:женские, горные, городские, детские, электровелосипеды, шоссейные, спортивные, BMX
Акции:скидки, спецпредложения, бонусы
Способ оплаты:оплата картой, онлайн
Прокат:сноубордов, горных лыж, лыж, сигвеев, туристического снаряжения, музыкальных инструментов, бытовой техники, спортивного инвентаря, колясок, инструмента, детских товаров, телевизоров, мебели, электросамокатов, фото- и видеотехники, оргтехники и компьютеров, самокатов, электроскутеров, настольных игр, пароочистителей, моющих пылесосов, отпаривателей, коньков, оборудования для клининга
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
460 отзывов
19 февраля
На выходные взял VR2 очки к PS5 в аренду на 2 суток.
Забирали самовывозом из пункта выдачи. Менеджеры оперативно подтвердили аренду. И уже через пару часов очки были у нас дома.
Стоит отметить что на пункте выдачи можно протестировать и опробовать товар перед тем как взять в аренду.
Первоначально пришлось чуть повозиться с настройкой VR очков, не без проблем. После того как сменили пару игр для VR и наконец нашли интересные игры, смогли вдоволь насладиться. Тут все зависит от игры. Какие то скучные с простой графикой, а есть игры такие, что вздрагиваешь от неожиданности. Аренды на 2 суток оказалось слишком мало и было решено в следующий раз взять в аренду на неделю. Баллы в сервисе позволили чуть снизить цену аренды. Будем с радостью обращаться еще. К слову, не первый раз используем сервис для аренды, в прошлые раз брали экран и проектор, все так же было успешно.
26 сентября 2024
Очень много недочетов в работе с клиентами. Арендовала ПС5 на несколько дней. Привезли во время, но никто не стал проверять ПС на исправную работу. Звоночек #1. Во-вторых, дисковод не работает. В-третьих, согласились обменять ПС без уточнения времени и хотели привезти по факту на следующий день. Что очень странно, т к это рабочий день и Москва. В-четвертых, доказывали очень долго и упорно, что позвонили с утра и хотели уточнить, а я не подняла трубку, хотя звонков не было. Два пропущенных было только в 14:48, а я перезвонила в 14:31 🤯
Работа менеджера Андрея была отвратительной. Не пытаясь даже понять моей ситуации, просто на все мои доводы и попытки решения проблемы их же компании, он все 16 минут отвечал просто «нет».
Перезвонила, чтобы отменить заказ и сделать возврат денежных средств, на что они сказали, что его уже оформили 😂 Хотя до этого мы общались только об обмене на другой ПС 😅
В общем, прошу улучшить качество работы с клиентами. Очень плохой опыт с этой компанией.
Обязательно проверяйте оборудование на исправность, а то будете мучиться с возвратом 3 дня как я и сидеть ждать курьера 😂
1
27 декабря 2024
Ужасный сервис и обслуживание
Я решила взять в аренду моющий пылесос и оформила заказ № 241221-02223N. Всё прошло хорошо, пылесос оказался не в осень хорошем состоянии, шланг был обмотан изолентой. Несмотря на это, пылесос работал.
На следующий день я позвонила, чтобы оформить возврат, и оплатила услуги курьера. Мне сообщили, что заберут пылесос завтра с 10:00 до 15:00. Я ждала, но никого не было. В 15:00 я позвонила курьеру, и он сказал, что приедет с 15:00 до 17:00.
Я снова позвонила менеджеру, чтобы узнать, в чём дело. Он извинился и сказал, что я должна ждать. В 17:00 курьер так и не приехал. Я потеряла целый день из-за их некомпетентности и безответственности.
Если у вас есть возможность взять что-то в аренду в другом месте, сделайте это. Не связывайтесь с этой компанией. Их сервис и обслуживание оставляют желать лучшего.
2