Не люблю писать негативные отзывы, но не хочется, чтоб вы попали в такую ситуацию, как мы. Обо всём по порядку:
1) Выдача машины. Брали Volkswagen Polo на сутки. Договаривались заранее. В итоге машину ожидали 40 мин., т.к. никто из сотрудников не был заинтересован в выдаче, зато поболтать между собой и попить кофе - время нашли. С горем пополам дошли до машины, а точнее, до сугроба. Щётки в машине не оказалось, свою дать в дорогу отказались. В итоге сотрудник чистил машину ПАПКОЙ от документов. Я напомню, вы занимаетесь арендой машин, как у вас может зимой не быть щётки?!Омывайки, кстати, в машине тоже практически не было.
2) Состояние машины. Тут слова излишне, просто посмотрите фото. Машина убитая, пробег колоссальный, от чехлов только одно название. Везде царапины, вмятины, кнопка изменения громкости работала только на руле. Не работала ФАРА! Ехать в метель в темноте с одной фарой было то ещё удовольствие, но т.к. нас никто заранее не предупредил - пришлось ехать так.
3) Единственное, что прошло гладко - сдача машины. Залог вернули, машину приняли быстро.
Вывод: не рекомендую данную организацию.
Обратился по совету друга. Очень доволен услугой компании. Автомобиль представлен в достойном состоянии, чистый салон. Процесс оформления был быстрым, сотрудники очень вежливо пошли навстречу, всё соответствовало моим ожиданиям. Спасибо за услугу.
Отличный прокат авто, большой выбор машин на любой вкус и кошелек. Единственный минус это странные нормы пробега, вроде как 300км, но это на сутки и даже при аренде на 10 дней превысить эту норм, то придется заплатить дополнительно. Впервые такое встречаю.
Арендовал авто с фаркопом в «Шашечкин». Свои вопросы решил, сервисом доволен и рекомендую. Большое спасибо менеджеру Анне – всегда была на связи, оперативно помогала, позитивно настроена.
Часто пользуюсь машинами парка, взяв в очередной раз автомобиль быстро и в отличном состоянии, остался снова доволен обслуживанием. Отдельное спасибо Анне, профессионал своего дела!
Хочу обратится ко всем кто хочет взять машину на прокат, берите здесь. Я брал машину на четыре дня очень всё понравилось, вежливые сотрудники, отдельная благодарность девушке Ане, которая всё грамотно объяснила и подсказала и как бонус у неё просто очаровательная улыбка. По машине хочу сказать что всё супер без !
Уже 3 года беру тут в аренду автомобили и по-моему это единственная компания в Питере которая не пытается «нагреть» на деньги
У них есть свой чат с водителями которые работают в такси, удобная штука
Оформлялся у Анны, все вопросы решает быстро в ватсапе, спасибо ей
Брал машину оплачивая каждые 3 дня на 3 дня вперед в течении 4х недель. Через 3 недели, Анастасия сделала скидку на аренду Автомобиля
Рекомендую!
Неожиданно просто и быстро получилось оформить и взять машину в аренду! Молодцы ребята, работают чётко ! Хороший автопарк, машины не уставшие! Цены приемлемые.
Брал машину под такси на неделю,все понравилось четко все в срок как в аптеке ,машинки на любой вкус и кошелёк,однозначно рекомендую,и желаю компании процветания и надежных клиентов!
Брал авто для работы в такси. Машинку выдали без проблемм, всё подсказали, возникли трудности с прдключением к системе, Анна во всём помогла, даже на выходном своём.
Большое спасибо!!! Всех благ !!!
Брал машину в прокат 1-й раз - он же последний. 1. бюрократия - каждый раз прием/сдача с "чистого листа" как будто авто новое, но нет - сначала сказали, что есть одна потертость, потом выяснилось, что вся машина покоцана. 2. В договоре - сдать после пылесоса, но мне выдали в таком состоянии, что пылесос не поможет - грязная, забрызгана чем-то, ковролин в жирной грязи. Давно такого не видел, но машина нужна, взял. В багажнике просто мусор лежал. 3. Сотрудник откровенно не вежлив - взял документы, пока я сдавал машину, кому-то их передал, потом не сразу сообщил, где они, но полагаю, просто забыл. 4. Аванс вернули через 10 дней, но пришлось писать и просить. 5. чтобы сдать авто ждал 40 минут - одни едят, другие в бумажках ковыряются. 6. авто технически работает, но фара не работает, противотуманка - тоже, стоп один не работает, кондиционер не работает, подогрев сидений отсутствует... Ну так себе.
Брали авто для личного пользования, остались весьма довольны. После осмотра первого авто, поменяли свое решение - менеджер помогла в полном объёме! Механик провожал и присутствовал при осмотре. Авто в достойном состоянии. Коммуникабельный персонал и качественное обслуживание, большой выбор машин на любой вкус.
Посмотреть ответ организации
Милана Авдеева
Знаток города 6 уровня
27 января
Брали автомобиль в аренду для личного пользования. Очень довольны! Все отлично. Благодарю менеджера Анну за помощь в подборе машины. Авто новое, качественное, свежее - одно удовольствие на таком ездить! Благодарю за высокий уровень сервиса! Теперь только к вам❤️
Брал автодом в аренду. Отличный сервис, забрал полностью заправленный ,чистый ,ухоженый автомобиль. Обратная связь великолепная , отвечают на все вопросы. Автомобиль отличный, комфортный. Получили незабываемые впечатления от поездки. Благодарю данную компанию за предоставленный сервис
Посмотреть ответ организации
Зубарев А.
Знаток города 9 уровня
17 марта
Брал автомобиль в аренду для такси, автомобили есть разные, нужно выбирать и при необходимости ждать,менеджеры Анна и Артем помогали с выбором авто,цены средние по городу,прием/сдача проходит адекватно и быстро, благодаря Роману, спасибо компании,можно смело сотрудничать
Важно! Это был единтсвенный сервис, котоый 29 декабря согласился дать мне машину, в замен моей неожиданно сломанной! Спасибо Сергею. Далее в течении месяца специалист Татьяна максмимально помогла с продлением аренды и заменой на более комфортный автомобиль. Все профессионально и без суеты и «душных» лекций про ответственность и сохранность! Это тот сервис, когда услуга превзошла ожидания. Ценник за авто, кстати, адекватный! Точно рекомендую. Татьяна большая молодец и профессионал! Спасибо за помощь! Выручили - буквально!
Рекомендую. Очень отзывчивый и внимательный персонал.
Особенно хочется отметить Менеджера Татьяну.
Несмотря на непогоду.
И нерабочее время. Пошла на встречу по приемке автомобиля. Обязательный и аккуратный человек.
Спасибо. хочется вернуться...
Отличная компания, новые автомобили. Лояльные условия. Клиентоориентированная компания. Особая благодарность менеджеру Татьяне! Приняла авто в нерабочее время. Благодарность Наталье за отзывчивость и разьяснение любых вопросов. Слаженная работа коллектива как тех.службы так и систе ы управления! Рекомендую.
Выбирала между двумя компаниями, приехав в офис была приятно уливлена сервисом. Менеджер Татьяна любезно рассказала мне о правилах аренды, выслушала мои пожелания и подобрала идеальный вариант! Все четко и оперативно. Приеду снова.
Рекомедую !!! Персонал работает слаженно, все понятно спасибо за работу, брал пробывать эконом Рио 21 года лайба шикарная как часы , рекомедую !!!!!!!!
Посмотреть ответ организации
Артем ака wax
Знаток города 5 уровня
7 июня 2024
Приехал забирать электровелосипед для доставки чтобы опять вернуться в Яшку, по переписке сказали что велосипеды новые, отправили фото в плёнках, по факту грязные и с пробегом, на сайте указано что при поломках (не по вине арендодателя) замена или выдают другой бесплатно, по факту передо мной человеку на вопрос о поломке цепи получает: "если рвется цепь от износа/пробега то едете в ближайшую мастерскую и делаете за свой счёт", т.е. к 11000+1000 залога плюсуйте еще колодки, цепь, и не дай бог в срок вашей аренды что-то отвалится/замкнет, в других арендных центрах такого не замечал, обычно в стоимость входят базовые расходники, выбор за вами
Арендовал в этом парке автомобиля под такси все очень понравилось приветливый коллектив машину оформлю очень быстро машины все свежие люди очень доброжелательные всегда идут на уступки и понимание
Отличный парк. Позитивные эмоции от работы с Вами переполняют мой организм, поэтому напишу как есть. Сотрудники офиса просто СУПЕР. Екатерине, Наталье и конечно Алексею Респект. Все об'яснили, растолковали с чувством, толком, расстановкой. Отдельно выражаю свою благодарность директору предприятия Сергею. Таких людей с пониманием и понятием к сожалению мало осталось, но они есть. В этом я лично убедился начав сотрудничать с Вами. Машинки чистые, ухоженные, свежие. Поменял кучу таксо парков и только у Вас чувствую себя комфортно. Надеюсь на долговременное сотрудничество и конечно буду рекомендовать Ваш парк своим знакомым кто хочет работать или арендовать машину. Ещё раз огромное спасибо. Так держать!
Ужасно все. Начнём с самой аренды : брал на сутки в аренду, поездить по Петербургу. Сразу сказал что тороплюсь. Но с момента как зашёл и уехал на машине прошло 3 часа .
Но самое ужасное началось после возврата авто:
Мне выслали два штрафа за скорость, я их оплатил. Сказали что через пару дней переведут залог за авто (5000 рублей).
Брал машину в аренду 02 мая.
Сейчас 20 мая, денег так и не вернули, все время , с хамством, говорят что деньги переведут скоро .
Без каких либо причин .
Сейчас уже перестали отвечать на сообщения и на телефон .
Брал сто раз разные тачки, всегда все четко, быстро, персонал вежливый, доброжелательные все, помогают, все расскажут, хоть для такси, хоть в личных целях авто любого класса по хорошим ценам!
Прекрасная организация, никаких проблем. Брал автомобиль на неделю, первый день бесплатно, что приятно, автомобиль был немного грязный, сделали компенсацию в пол цены аренды на первый платеж. При приеме не докапывались не до чего, спокойно осмотрели авто, забрали и через неделю отдали залог в полном объеме без всяких проблем! Всем советую. Машины в хорошем техническом состоянии, сел-поехал.
Восхитительный парк, машины, персонал и условия! Беру автомобили для такси в промежутках между сменами работы. Обращаюсь уже второй раз. Условия прозрачные, машины подготовленные, персонал приветливый и очень отзывчивый.
Всем рекомендую! Залог возвращают в полном объеме, если под такси, то выплаты с приложения день в день, когда отправите запрос, процент минимальный.
Ребята молодцы, быстро, качесьвенно. Новых царапин не придумывали, всегда к ним оьращаюсь, проверенно! Всегда по справедливости рассудят, еще р кофе напоят
Очень вежливые сотрудники. Все условия проговорили ещё по телефону. Брал авто для личных нужд, Рено Каптюр. Состояние хорошее, резина практически новая, шипы все на месте. Всем рекомендую!
Арендовавал машину не один раз, всегда всё на высшем уровне! Приятный, лояльный и дружный офис. Всегда идут на встречу и любые вопросы решаются без конфликтов.
Рекомендую на 100%
5
Посмотреть ответ организации
Гриборий
Знаток города 7 уровня
5 апреля 2024
Два месяца арендовал тут разные авто: Приору, Матиз - остался доволен!
Человеческое отношение, адекватные работники, в целом хорошие машины. Рекомендую!
Хорошая фирма. Несмотря на то, что в моем случае возникали некоторые спорные моменты, все адекватно обсуждается и решается. В целом - рекомендую.
Mr. Paradox
Знаток города 4 уровня
15 февраля 2023
Брал 2 машины в аренду и мне понравилась комфортная обстановка в офисе, да и люди с заботой беседуют, договора сделали быстро. Раз в неделю приезжал на осмотр и тут было все сделано быстро. Бывали дни, когда наличку не знал куда девать, я сам удивлялся откуда на комфорте столько нала, это же не эконом, и в эти самые моменты не успевал проплачивать аренду. Объяснив ситуацию, что есть нал и нет банкомата, мне шли на встречу и я платил аренду с небольшим опозданием.
Из минусов я вижу только : 15 мин время бесплатной парковки и иногда очереди на мойку
Брал аренду для личных целей. Отличный парк, дали хорошую машинку по лучшей цене. Хорошо обслужили, быстро оформили, условия аренды адекватные. Большое спасибо всем в офисе: Алексею, Наталье, Екатерине за помощь и приятное общение. Если понадобится, буду обращаться ещё. Рекомендую! 5+ 👍👍👍👍👍
Самый порядочный парк в Санкт-Петербурге, с адекватной реальной стоимостью аренды, совпадающей с обьявлениями в авито. Без кучи непонятных штрафов за все подряд.... Оставайтесь такими же!!!☝ 😁