Добрый день ! Брал машину для перевозки мебели на дачу. Выдали газель Next, на вид достаточно новую. При выезде с территории стало понятно, что коробка передач убитая, включиться на . вторую или третью очень сложно. На Петергофском шоссе посигналила попутная машина. Я остановился. Выяснилось, что не работают стоп сигналы, поэтому эта попутная машина чуть не столкнулась со мной из-за этого. На следующий день при возврате машины у менеджера появились претензии. Первое - машина немытая.Про мойку при возврате при выдаче никто не сказал, в договоре есть слова о чистой машине, но термин не уточняется. Второе - заднее колесо сдутое. Я понял, что при получении машины колеса я не осмотрел, теперь придется платить по полной. Так и вышло, мне приписали пойманный саморез, 600 рублей за ремонт, мойка 300 рублей. При сдаче машины я прочитал договор, что, конечно, нужно делать при получении. Договор очень туманный, залог, кстати, в моем, прописан в 5500, а я отдавал 5000. Ну , думаю.. не видать мне вообще залога, выбивать придется с боями. Найдется еще ряд причин, чтобы его не отдать. Для выдачи залога надо звонить по другому телефону, отвечает очень грубый менеджер. Я позвонил через 10 дней и попросил вернуть залог на карточку, написал координаты . Звоню менеджеру, а мне в ответ , что Вы хотите. Хочу залог. Мы сделаем проверку. Но прошло уже 10 дней, штрафов нет, когда Вы перечислите деньги. Что Вы от меня хотите?. Думаю, все, можно попрощаться с деньгами.Но слышу, сегодня вечером переведу. Конечно, денег вечером не было. Утром опять позвонил и попросил перевести деньги. О чудо, 4000 перевели! Поэтому, если кто-то решит взять в аренду машину в этой организации, то первое - нужно читать договор, второе- проверить тщательно машину при получении, третье - быть осторожным на дороге, а то машина может рассыпаться прямо в пути, четвертое - молиться, чтобы отдали обратно залог. Без Божьей помощи не вернут. Сам я больше брать такие машины не буду, лучше воспользоваться каршерингом.
Машину приняли нормально,акт приема передачи подписали. На следующий день звонят и говорят, у машины колесо в 0 спущено,типа это вы прокололи... хорошо всю машину в круг сфоткал при приемки перед тем как ехать, так бы повесили на меня проколотое колесо, а оно уже было проколото до меня. Через 10 должны вернуть залог, звоню и начинается:"Сейчас ВЕЧЕРОМ я проверю все ли там нормально"... на следующий день , то есть уже на 12 день человек трубку не берет.. За свои деньги приходится названивать и просить вернуть залог.В итоге позвонил в офис где брал машину, мне там сказал что тот , который вечером что-то собирался проверять в отпуске и поэтому приезжайте в офис. В офисе вернули залог. Бизнесмены...
Машину брал на Стачек, не знаю как в других офисах. В общем крайне не рекомендую.
Пользуюсь их услугами пару лет. Год назад они переехали на новое место, порядка стало больше, люди поменялись, добавилось много новых машин. Рядом построили мойку, удобно. С залогами проблем не припомню. Машины - газели, со всеми их плюсами и минусами, у меня не ломались, расход топлива бывает великоват, может такой и должен быть, не знаю. На базе парковка для клиентов, приехал - пересел, вернулся - уехал на своей машине.