На сайте магазина и на самом магазине указан режим работы до 20.00. 11.12.2024 пришла в 19.40 - двери закрыты на велосипедный замок, повешена табличка "технический перерыв 15 мин", на кассе сидела сотрудница. Через 5 мин (в 19.45) приглушила свет. Я ехала специально с другого конца города после работы по пробкам. "Большое спасибо" за "рвение" поработать до официального времени закрытия магазина и клиентоориентированность! Дверь и стена в магазин полностью из стекла прозрачного, сотрудница видела, что стоя, даже если в магазине была ревизия или ещё что, можно было подойти и сказать. Нет, зачем, "если надо, завтра придут", конечно, побежала. А если я в 19.30 приду? Тоже уже закроетесь? Во сколько я должна была прийти, чтобы замок не целовать? Так и пишите, сидим до 20, а работаем до..., позже не приходите
Нормально. Сотрудники все молодые девушки и парни, вежливо и охотно отвечают на вопросы, ведут в нужном направлении, если требуется. И бонусы нормальные начисляют при реге в приложении, кажется, даже просто при первой покупке. Но, к сожалению, пока ничего не купила. Очень нужна была резиновая шапочка для плавания, которая обязательно закрывала бы уши, увы, не нашлось моего размера. Беруши есть, но без шнурка, поэтому тоже не купила. Пока была потребность только в этом, если что-то ещё понадобится, с удовольствием посещу. Приятно, когда отношение приятное)
Приобрёл 16.12.22 себе костюм и супруге халат. В размере халата сомневался. Попросил о том , что если не подойдёт по размеру, обменяю. Получил согласие продавца. На следующий день вместе с супругой приехали менять халат. К тому же продавцу. Нам отказали в обмене. Причина - халат обмену не подлежит. Низкая квалификация продавца. Обман при продаже.
Продавец-хорошая, отзывчивая девушка, хорошо знающая ассортимент и выясняющая потребности. Все сама подберёт и поможет с примеркой ( это относительно очков для плавания и шапочек). МОЛОДЕЦ!
Великолепный сервис продаж: за 20 минут, которые у нас были перед закрытием, нам подобрали отличную экипировку, которая служит нам до сих пор. Так держать!
Хороший магаз, не знаю почему вче ругают продавца, девушка все рассказала, объяснила, помогла с выбором. Да и цены очень приятные. Спортмастер с вэйдером отдыхают
Единственный магазин в Ярославле, но никак не наладят количество ассортимента товара. Частые перебои с размерами и длительные промежутки между поставками.
Хочется обратиться к директору магазина, как можно быстрее смените продавца! Вы растеряете всех клиентов! Как только найдём подходящий магазин для пловцов, сразу уйдём!
1
Александр
Знаток города 14 уровня
5 марта 2023
Товары по настоящему качественные долго носятся. Но цена не для всех. Альтернативы в Ярославле нет.
Магазин отличный, но продавец занимается не своим делом. Покупатели ей мешают. Никакой помоши на все вопросы - смотрите… Был три аза, больше идти не хочется. Но выбора в Ярославле нет.