Арена
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
144 отзыва
4 декабря 2024
Отличный сервис. Пацаны работаю по высшему разряду. Все починили, поменяли. Цены не накручивают.
Записался на ремонт, приняли вовремя, сделали всё качественно и аккуратно! По времени как и обещали. Этим сервисом пользуются уже давно. Ничего не навязывают, запчасти все можно через них заказать. Сервисом доволен.
1
3
30 сентября 2024
Профессиональные и внимательные техники провели быструю и эффективную диагностику моей машины.Они предоставили четкий отчет и полезные рекомендации.Настоятельно рекомендую этот автосервис для надежной диагностики машины
3
4
26 сентября 2024
Недавно проходила диагностику своего Hyundai Solaris в автосервисе. Сначала немного волновалась, нг специалисты оказались очень внимательными и профессиональными. Они провели полное обследование, проверили все системы, и выявили несколько мелких неисправностей, которые я даже не замечала. Ремонт обошёлся недорого, и теперь машина работает как новая! Очень рекомендую этот сервис – там действительно заботятся о клиентах.
4
4
1 марта
хороший сервис! недавно загнала автомобиль на покраску, все идеально подобрали! работу очень хорошо и добросовестно выполняют, цена в пределах нормы и все очень ответственные, советую)
25 октября 2024
На сколько хорошо в этом сервисе проводят ремонт мы не смогли убедиться) Наше сотрудничество закончилось на осмотре авто и просто навязывание услуг обсалютно не нужных в нашем случае! Приехали заранее записавшись на осмотр , по ремонту требовалось замена сальников в акпп, что нам нужно сделать заранее сказали в другом сервисе( там не обслуживают именно акпп) но когда мы приехали сюда там очень оперативно насчитали ремонт на 65000😂в нашем случае было максимум 15-20000) ехать в данную организацию решать конечно вам, но мы там точно были в первый и последний раз🤣
4
1
27 февраля
Бракоделы!!! Подумайте прежде чем обращаться!!! Без проблем дополню, поставили бракованную запчасть, тянули 2 месяца с ответом, и в итоге отказали в замене! Хотя проблему сами подтверждали! Якобы привезена по параллельному импорту! Тоесть сам сервис не несет гарантии за свой материал! Ну по этому и соответсвующий отзыв! Если бы я привез своё стекло и попросил поставить то разговоров бы не было! А так как купил его у вас, то материал это ваш! Ну либо это не серьёзный сервис, а просто перекупские движения! Так что владельцы лишек, вои и т.п берите на заметку!
26 сентября 2024
В этом году столкнулась с проблемой: кондиционер в моем Dord Focus перестал охлаждать, сначала думала что просто мелкая неполадка
, Но когда температура достигла 35° градусов , я поняла ,что что-то надо делать. Обратилась в проверенный автосервис, где мастера провели диагностику и выяснили, что фильтр забит, а также была утечка фреона. Ремонт занял всего несколько часов, теперь мой кондиционер работает как новый! Я очень довольна качеством работы и рекомендую этот сервис всем своим знакомым. Отличное обслуживание и вежливый персонал!
1
3
30 ноября 2024
Хороший сервис! Сделали тюнинг фар.Остался очень доволен работой. Свет супер,граница как ножом отрезана.В темноте все отлично видно. Теперь четыре дальних и два ближних.
1
2
28 ноября 2024
Загоняли на покраску свой автомобиль. Очень во многом помогли подбор цвета и материала. Работу выполнили добросовестно, нареканий нет, по цене в пределах нормы, персонал ответственный.
3
26 сентября 2024
Недавно столкнулась с проблемами в работе автоматической коробки передач на моей Toyota Camry. Машина стала дергаться при переключении и иногда вообще не включала задний ход. Обратилась в автосервис, где мне провели диагностику и сказали, что требуется ремонт АКПП. Мастера были очень профессиональны и подробно объяснили, что именно нужно сделать. Ремонт занял несколько дней, но результат превзошел все ожидания! Теперь коробка работает как новая, переключения плавные, никаких дерганий. Очень довольна работой сервиса и рекомендую всем, кто столкнулся с подобными проблемами
3
1 марта
прекрасное место! персонал хороший, цены приятные. всё быстро починили, без лишних вопросов. не пытаются впихнуть дополнительные услуги, всё отлично. минусов нет.
1 марта
очень хорошее место,мне все понравилось,качественные работники,все очень хорошо сделали с моей машиной,спасибо вам огромное,обязательно посещу вас салон еще раз🫶
3 декабря 2024
Уютный сервис,доброжелательны персонал,хорошие специалисты.Провели диогностику,устранили неполадки,заменили масло.Все запчасти в наличии.Всем удовлетворен
2
4 декабря 2024
Много разногласий слышал по поводу обработки антидождем.Люди либо не так себе представляют эффект, либо им наносят не правильно или используют не качественный продукт. Ездил на скорости больше 70-ти,дворники почти не включал .Капли есть на лобовом, но они сдуваются ветром при скорости. Мне лично услуга зашла.Ребята спасибо
2
29 ноября 2024
Сделали развал-схождение. Работу выполнили быстро,всё объяснили. Управление на дороге стало идеальным. По цене оптимально. Мне все понравилось.
2
24 февраля
Ужасная бюрократия. Загонял на диагностику, нужно было просто посмотреть снизу - навязали в обязательном порядке мойку и без того чистой машины, заполнение кучи анкет, номер телефона и прочее. К мастеру, который делал диагностику, вопросов нет. Да и к администратору в целом тоже, просто сам алгоритм конторы откровенно мудацкий.
1
4 декабря 2024
По совету друзей уже 2й раз ремонт произвожу в этом сервисе. Нравится практически всё, кроме очереди. Но это и понятно если сервис работает на качество то и народу много. Спасибо мастеру за работу 👍
2
27 ноября 2024
Хороший сервис,делаю тут уже третье ТО и нареканий к работе нет.Опытные мастера,запчасти все в наличии.Заранее записываюсь,всё устраивает и цена ,и качество работы.
27 ноября 2024
Заглохла машина не далеко от этого сервиса. Ребята помогли дотянуть машину до сервера. Провели диагностику, устранили проблему. Я хочу сказать огромное спасибо ребятам за помощь, вошли в положение. Очень отзывчивые и отличные мастера. 🤝
2
6 ноября 2024
Приезжал на переобувку
Сервис хромает
Персонал не особо приветливый
Автомобиль в назначенный срок не отдали
О задержке не предупредили
Каких либо извинений не поступило
По итогу планы пришлось изменить, так как авто ждал в два раза дольше указанного срока.
2
1
26 сентября 2024
Мастера провели полную диагностику и обнаружили что тормозные колодки нужно заменить.Я была за что они не стали скрывать эту информацию и сразу предложили замену.теперь чувствую себя в безопасности на дороге.обслуживание на высшем уровне планирую обращаться туда ещё!
1
27 ноября 2024
Обратился с проблемой АКПП. Устранили течь масла из под крышки. Сделали хорошо, претензий нет. Цена устроила. Дали гарантию. Отличные профи! Советую данный сервис!
1
10 августа 2024
Работу выполнили в оговоренные сроки, и качество ремонта оказалось на высшем уровне. После ремонта коробка передач стала работать плавно и без рывков, что значительно улучшило комфорт вождения. Также порадовали разумные цены — они были гораздо ниже, чем я ожидал.
В целом, я остался очень доволен обслуживанием и качеством работы. Теперь рекомендую «Арена» всем своим знакомым, у кого есть проблемы с АКПП. Спасибо команде за профессионализм!
3
3
22 октября 2024
Приезжал на сход-развал. Спустя 1,5 часа нахождения машины в боксе выяснилось, что у них не исправна система и сделать сход - развал они не могут. За 1,5 часа ожидания никто из менеджеров даже не извинился
2
1
26 февраля
Записались в сервис заранее, провели диагностику быстро. Устранили неполадки чек горел. Заменили расходники достаточно быстро, проблем и нареканий нет. Сервис хороший!
23 февраля
От этого места ожидали лучшего качества услуг, жаль заметили не сразу.
За хорошей мойкой сюда лучше не обращаться, ожидания не оправдаются.
Дополняю отзыв. Яндекс по какой-то причине не загрузил другие фото после мойки. Проблема не только в дефлекторах, но были и другие неприятные мелочи. Когда машина приезжает на мойку изначально не грязная - ожидаешь, что сделают её нормально, потому что мыть почти нечего, а не на «отвали».
Дополняю отзыв(2). 28 января в районе 11:00 мы у вас были. Судя по вашим ответам, вы грязных машин не встречали, раз пыль в дефлекторах для вас является таким удивительным явлением и пройтись влажной тряпкой не представляется возможным)
Рекомендую научить ваших сотрудников обращать внимание на такие мелочи, как на фото, чтобы после посещения у клиентов оставалось приятное впечатление, раз вы позиционируете себя как детейлинг.
И очень смешно читать про заказные отзывы, всего доброго)
4 апреля 2024
Честно не представляю как можно в "это" заведение пригонять свой автомобиль на какие-либо услуги. Первый раз решил попробовать у них мойку, менеджеру и мойщику по несколько раз уточнил, что машина готовится к работам и ее нужно мыть без водоотталкивающего состава, чтобы не было гидрофоба. Итог, машину помыли с гидрофобом, несколько раз просили без него провести мойку.
Дальше, записался на схождение-развал за несколько дней, приехал, прождал час, не смогли запустить стенд, уехал и больше не вернусь в такое ужасно организованное место. Ребят, парни в гараж организованнее подходят к работе и качественнее, чем Вы себя позиционируете вовсе непонятно. Если к Вам записывается клиент, будьте добры проверить свою систему на работоспособность и лгать не обязательно, при мне механик сказал, что стенд не включался с начала зимы, а менеджер говорит, что мы перед Вами провели и он включался. Вроде все красиво сделали, а уровень организованности, работы с людьми, машинами хуже гаражей.
Дополню к ответу "Организации".
Представляете, дело в том, что Вы хуже "гаража". Помыли более качественными средствами? - Я Вас просил об этом?
Придя к Вам, я поставил задачу и указал цель мойки. - Не было выполнено, а то, что Вы еще сделали лишнее, это Ваша проблема и не выполнение просьбы клиента - Ваша проблема.
Для обслуживания 15-летнего авто? Виден сразу подход комплексующего администратора, что попытался унизить и поставить себя и свой гараж выше, чем 15 летнее авто.
23
5
11 февраля 2024
Я постоянный клиент у ребят. Уже не первый год обслуживаю (мойка/детейлинг) свои автомобили. Захотелось написать отзыв, после того, как специалисты Арены выполнили оклейку всего кузова защитной пленкой. Загнал им в работу новый Х5. Несмотря на давнее знакомство, оч хотелось надавать напутствий, как все должно быть аккуратно и качественно… Спасибо им, терпеливо выслушали, успокоили и пригласили встретиться через 4 дня.. Справедливости ради отмечу, что машина была готова на 5 день, но результат порадовал, пленочку нанесли без единого замечания, тем кто ищет кому доверить в работу (детейлинг/пленка) дорогой автомобиль - советую этих ребят. Встретьтесь с ними, лично пообщайтесь, я думаю, что ваше мнение о специалистах совпадет с моим
Дмитрий Х 653 ВН
11
1
13 апреля 2024
Сказали залить антифриз, даже не посмотрев в паспорт какой нужен по теххарактеристикам, хорошо что я всё перепроверяю у разных автомехаников которые смотрят в паспорт машины. Второй случай поменял колеса, обычное дело, но по мелочам видно что делают на отвали. В итоге колесо спустило через 2 км. А медная смазка для болтов и мест контактов, которые они даже не чистят 🤦🏼♂️, сказали для них это роскошь и идет как доп услуга! Поменять колеса стоило 2750р. Деньги не вернули) всем удачи кто будет пользоваться сервисом🙏🏻
Фото после обслуживания
14
3
10 августа 2024
удобно что все услуги есть в одном месте! не нужно шарахаться по узкопрофильным сервисам -потом концов не найдешь если что не так, да и времени куча убьешь. здесь поставил авто на то-её помыли .отполировали .обслужили и я спокоен забрал когда нужно .рекомендую
3
2
16 апреля 2024
Был на 2 фазном комплексе, просто пушка мойка. Лучшая, которую находил в Самаре. Учитывая, что вокруг куча моек, которые стоят всего в 2 раза дешевле, а качество помывки у них в 5 раз хуже.
Теперь я постоянный клиент 100%.
22
28 ноября 2024
А, какое отличное место, классно, что по записи, моют просто отлично, всем рекомендую 👍👍👍
11 августа 2024
Лучший автосалон в который я ездил когда либо, мне сделали ТО, сделали шумоизоляцию и поменяли масло. Всё прекрасно, с момента прибытия прошло двое суток и всё в порядке. Цены прекрасные, персонал добрый, общительный. Мне многое объяснили и подсказали. Я очень доволен!
1
2
3 декабря 2024
Реально классный автосервис! Решила сделать химчистку салона у них.Результат мне понравился. Рекомендую
2 января 2024
Здравствуйте, ехали с отдыха домой , детки немного запачкали салон (кресла светлые) , дома пыталась отстирать , ни как не получалось , подружка посоветовала съездить в Арену , я изначально немного сомневалась , но все же решилась , приехала , сдала машину на чистку , и вот буквально через пару часов салон был как новенький , спасибо рабочему персоналу🤗
7
30 мая 2024
Пробовала этот автосервис первый раз. Позвонила в компанию, договорилась о оказании технического обслуживания. О времени договорились быстро, я приехала в авто сервис, услугу мне оказали максимально качественно и в сроки) я всем очень довольна, теперь мой авто работает как новенький!)
9
27 сентября 2024
Я всегда думал, что диагностика - это просто способ выкачать деньги из водителей. Но после того, как у меня возникли проблемы с двигателем, я решил обратиться в специлизированный центр. Сначала мне сделали компьютерную диагностику, которая выявила ошибки в системе управления двигателем. Мастера объяснили всё доступно и предложили несколько вариантов решения проблемы. В итоге, я остался доволен как качеством работы, так и ценой. Теперь понимаю, насколько важна регулярная диагностика!
11 августа 2024
Обслужили сразу, быстро, не пришлось долго ждать. Персонал приятный, позитивный. После мойки машина блестит! Время ожидания секундное! Ремонт помог, спасибо! 👍👍
1
2
11 июня 2024
К автоцентру сложно подъехать, даже с навигатором! Непродуманы пути подъезда. Только с улицы Демократической с стороны Управленческого !!! Нужно проехать в сторону Управы до разворота в обратку . И только так ! Чтоб встать на ремонт или обслугу нужно предварительно записаться.Обрвтиться к менеджеру, который находится на втором этаже. Пожилому человеку или больному сложности . Доступа к машине во время ремонта нет. Сам контролировать не можешь! Да и довольно дорого!
5
1
11 ноября 2024
Цены конь, отдал машину на замену сайдентблоков делов на 2-3 часа делали 2 дня, в сервисе работает 1 человек у которого 4 машини в одно и тоже время.
1
1
28 ноября 2024
Отличное место, быстро, качественно, удобно. Вкусный кофе!
1
5 июня 2024
Советую посетить Автотехцентр «Арена» отличный персонал, вежливые и знающие администраторы, помогли решить вопрос с парктрониками на Лексус rx300
4
1
9 марта 2024
Обратилась в центр Арена для продажи авто, сделали детейлинг, плановое техобслуживание .Сделка прошла успешно на комфортных для меня условиях. В технической зоне чисто, на техобслуживание следующего авто приеду сюда.
9
10 августа 2024
травил понемногу кондиционер . устал дозаправлять ,везде обращался никто не хотел связываться( мерсес GL).заехал на полировку и увидел что делают кондиционеры. ребята молодцы разобрались в проблеме снизу утечка по контуру-разобрали пол машины но нашли .респект .рекомендую
1
1
14 февраля 2024
Удобная локация, есть где спокойно и в чистоте посидеть пока моют машину. По качеству мытья-внешне чисто, но в салоне остались некоторые места без внимания.
10
4 января 2024
Приезжал помыть авто. Помыли салон и снаружи. Машина блестит. Вежливые работники. Цена и качество устраивает. Пока моют можно посмотреть телевизор и попить кофе. Очень понравилось. Советую!!!
4
19 февраля
Делают все долго и навязывают не нужные услуги. Работу по итогу не выполнили но денег взяли. Очень интересное место)
19 августа 2023
Первый раз в этом сервисе был. Быстро определили причину поломки. Сразу заказали запчасти. Пришли в этот же день. На следующий день забрал авто, заодно и помыли. Ребята все молодые, доброжелательные и видно, что не балаболы, а профессионально всё объясняют. Ценник +- такой же как и везде. Что хотелось бы отметить... Во всех блоках сервиса всё вылизано, чисто, современно,вплоть до орошения воздуха на улице, в месте ожидания клиентов(на улице было +31). Лишних услуг не навязывают, дают возможность по выбору производителей запчастей. Очень достойный сервис. Всем доволен. Качество мойки отличное. Да и ещё.... Жена привезла меня забирать машину, пообщалась с персоналом. Дома говорит - "Первый раз такое вижу, в сервисе разговаривала с менеджером и видела ещё девушку и парня, которые готовили машину к выдаче. Блин, все красивые как с картинки, через кастинг их что ли пропускали...))) Вот такое впечатление от этого сервиса.
9
24 декабря 2023
Приезжал помыть машину.
В салоне чистота и порядок даже в рабочих зонах. Персонал вежливый. Есть где подождать. Можно посмотреть телевизор, выпить кофе. Приезжал в выходной. Народу не много. Очереди нет. Цена за услугу не низкая, но она того стоит.
7
26 сентября 2024
Ну что могу сказать предлагают без процентную аренду авто с правом выкупа, по факту аренда не одобрена, а кредит одобрен 🤣
2
2