Я ничего не имею против инета и скорости, здесь все ОК, но поддержка ни о чем... 2 Августа вечером пропал инет, мы приехали на выходные в субботу утром, сын на работе инета нет, немного подождали и позвонили в Ардинвест. Повисев на трубке ответил оператор и выслушав нас сказал, что оформил заявку на выезд мастеров (в течении суток) но сегодня 5 августа первая половина дня, никто не звонил в течении этих дней и никаких мастеров нет. На звонки все новые и новые операторы отвечали заученные фразы (да мы вашу заявку видим, постараемся ускорить)и на этом все...Они знали, что в выходные никто не приедет по адресу для восстановления инета и продолжали врать про ускорения заявки. Мы постараемся узнать, к кому обратится для разбора этой брехни. Если заведомо понятно, что в выходные никто не будет заниматься заявкой, зачем врать. После этого случая отношение к Ардинвесту поменялось координально.
Самый херовый интернет провайдер в мире наверное, предположу, что в беднейших африканских странах провайдер предоставляет услуги лучше чем калдынвест.
Плачу за 200мб/с и получаю 3мб/с, это конечно очень сильно. Отдельно можно выделить невероятно компитентную поддержку, а именно оператора Светлану. При звонке эта женщина врет о проблеме и говорят, что скоро все исправят. А после того как попалась на своей лжи просто бросает трубку. Ужаснейший, просто худший провайдер. Никому не советую пользоваться их услугами кроме работников данной сети!
Отличный интернет и качественное обслуживание! Пользуюсь уже много лет! Есть очень удобный вариант переезда вместе с интернетом и отличная скидка для многодетной семьи - нужно раз прийти со своим удостоверением и оформить, а потом интернет оплачивается с ее учётом! Спасибо руководству и персоналу ☺️