Недавно воспользовалась услугами Ардерия-сервис. С самого начала меня приятно удивила оперативность компании. Пришедший мастер произвел отличное впечатление. Он был вежливым, профессиональным и хорошо разбирался в своей работе. Обучил правилам пользования газовым котлом, дал рекомендации по дальнейшему уходу за оборудованием. Стоимость услуг оказалась вполне разумной, особенно учитывая высокое качество работы. Могу смело рекомендовать данную фирму.
Позвонив заказать обслуживание котла, диспетчер сказал свами свяжется мастер и назначит дату и время. Через пару дней звонит мастер и говорит буду через двадцать минут. Это называется заранее назначит время, когда ему удобно. Хорошо дома были люди.Приехав потом домой спросил как сделали ТО. Мастер приехавший даже не знал как открыть котёл. Элементарное не сделал не проверил давление в расширительном баке. Самому пришлось проверять давление и подкачивать. Вот это сервис.
Благодарность за отзывчивость диспетчера Светланы, находимся в Дзержинске, попросили найти удобное время для нас, чтобы обслужить котел. Все решилось за пару минут. Пошли нам на встречу. Также благодарю мастера Никиту за консультацию и доброе отношение. Процветания вам!
В котле не включалось отопление. Сначала обратились в фирму, которая его ставила, прождала почти две недели, три раза сама позвонила им и никакого результата так и не дождалась. Тогда через Интернет начала искать других, наткнулась на
" Ардерия сервис", сразу удивила манера разговора оператора - отнесся сразу очень заинтересованно и вежливо. Узнав, что в котле неисправность, пообещал, что приедут сегодня-завтра. Приехали в тот же день. Мастер возобновил работу котла и подробно все объяснил.
Фирма превосходная!
Солидная фирма с опытом. Компания полного цикла. Проектирование, закупка монтаж и пуско-наладочные работы. Всегда в наличие запчасти на газовые и электрические котлы. Является авторизованным сервисным центром Arderia.
Беда с этими котлами, то шумят, то плохо греют, вода туда-сюда скажет когда моешься. Сломался спустя три года использования. Ежегодное обслуживание - платное, по 70 р сдирают за 10 минут работы, я и сама пропылесосить его снаружи могу уже в таком случае.
Даже на одну звезду не тянут!
После ТО котёл стал громче работать, издавать странные звуки, трески.
"Специалисты" Ардерии не смогли устранить свой же косяк.
Договор был заключён путём обмана: в почтовом ящике лежало уведомлени о том что мы обязаны оплатить ежегодное ТО, а в случае неоплаты - отключат газ.
Обращаясь в эту компанию будьте внимательны и осторожны.
P.S. У соседей вообще забыли закрутить болтики после "профессионального" ТО.
Про сам ремонт сказать что-либо сложно так как до них дозвониться - тот еще квест. Разговаривают с клиентами так, будто делают им отдолжение. Звонка от мастера можно дожидаться очень долго т.к. его величество может быть слишком занято чтобы взять телефон и набрать номер. Не рекомендую.
Не умеют даже банального как правильно обслужить газовый котел
По ремонту просто разводят на замену всех запчастей а вдруг прокатит а если у них что то не получается тогда говорят что нету смысла ремонтировать давайте вам новый поставим
1
1
Андрей дека
Знаток города 9 уровня
3 декабря 2023
Хуже сервиса не видел .Обслуживали мне котел Ferroli Fortuna C24 спалили котел ,пришлось куплять новый котел.Обслуживали 2 года а потом отказались после как спалили.