Поиск

Arcanus Side Resort

4,8

547 оценок

Оцените это место

203 отзыва

По умолчанию

Знаток города 20 уровня

Плюсы: Большая чистая и ухоженная территория Чистые номера с ежедневной уборкой Ежедневно обновляемый минибар в номере Большой выбор блюд в ресторане В основном всё включено Есть магазины на территории Близко к морю Есть свой пляж Есть свой парк для прогулок и аквапарк Есть свой большой бассейн Минусы: Далековато от города, либо на автобусе ехать, либо очень прилично топать ножками. Крытый бассейн ни о чём Хамам холодный и вообще без пара Сауна одно название 50-60° даже не вспотеешь. В отеле очень мало русскоговорящих. Персонал говорит, в основном, на английском. Возможно для кого-то это будет плюсом.

Иванов Никита

Знаток города 5 уровня

Мы отдыхали в этом отеле с середины мая. Прекрасный отель для отдыха с детьми. У нас была огромная компания с детьми и всем было комфортно приятно и очень весело. Вечером были шоу и дискотеки. Еда была разнообразной, но без изысков. Хороший качественный стол. Разнообразные овощи, фрукты, салаты, сыры , зелень. Практически каждый день на ужин была рыба. Отдельно хочу ответить десерты, были и пирожные и местные десерты (восточные сладости). Всегда свежие и очень вкусные. Качество сервиса на хорошем уровне. Уборку проводили каждый день, пополняли мини бар утром. Всегда добавляли воду, газировки и пиво от души, не жалели. Пляж приятный и комфортный. С пирса можно понырятть. Вода чистая. Нам повезло, сильные волны были только в последний день. Взрослым можно было плавать, но вот детям уже скорее нет. Только под присмотром. Отдельное хочу отметить аквапарк из 5 горок. Дети утром не хотели уходить оттуда) Огромная территория, дети вечером гоняли в футбол если не хотели сидеть и смотреть шоу. Среди гостей отеля было больше европейцев (особенно немцев) С детьми , однозначно рекомендую. Но и без детей в целом тоже)

Юлия Т.

Знаток города 5 уровня

Были в октября 2024, с детьми, все понравилось кроме месторасположения. Пляж с широкой полосой, анимация хорошая, питание и алкоголь выше всяких похвал, мороженное в индивидуальных упаковках как в магазине, Иногда долго ждать официанта( в основном ресторане), что бы принес напиток. Но мы дали одному денежку и он нас всегда усаживал за один и тот же стол и все быстро приносил!

Екатерина Темнова

Знаток города 13 уровня

Отель в который хочется вернуться! Были с детьми в сентябре 24 года. Не плохие и достаточно просторные номера, не уставшие. Кухня разнообразная! Мороженое, коктейли для детей каждый день! Шампанское похожее на просеко! Нравилось на горки в обед ходить, там пиццы, бургеры и куриные ножки в кляре. Мы прям облюбовали в обед туда ходить. На время отпуска можно такую еду позволить. А вот ресторан около моря нам не нравился по обслуживанию. Там как один подобрались очень неприветливые официанты. Море заход чуть левее от пирса без камней. Можно взять платные шатры (по деньгам уже не помню сколько) На пирсе тоже есть и бар и лежаки, но я не решилась с детьми там отдыхать.

Алексей Ч.

Знаток города 4 уровня

Очень красиво и уютно. Территория огромная, пляж чистый и ухоженный, Аквапарк при отеле, сеть ресторанчиков. Номера Очень комфортные, море супер, а зона отдыха и загара на воде с оборудовании спусками, душевыми и баром с музыкой- вообще классно!! Мы там и постоянно находились( спокойно и красиво, вокруг море и много интересных рыбок....Хочется вернуться вновь...

Артём Васильевич

Знаток города 3 уровня

Хороший отель. Попробую по короче описать его достоинства: отличный пляж и заход в море, песок, лежаков хватает, вода всегда прозрачная. Отличный пирс, на котором тоже всегда хватит места. На пирсе есть бар с пивом и газировками. К пирсу приплывают две небольшие черепахи(достопримечательность). Касаемо баров и спиртного - хотите приличных напитков, идите в лобби… только там вам нальют спиртное не турецкого производства. В основном я пил текилу ольмеку, есть еще пару приличных крепких напитков, жена чаще шампанское и белиз, иногда коктейли. Очень положительный момент то, что свой небольшой аквапарк находится вне основного бассейна, т.е криков и шума не слышно. У аквапарка свой бар, папам и мамам не скучно приглядывать за детьми. Есть теннистный корт и баскетбольная площадка - по записи бесплатно. Так как в отели больше всего отдыхает европейцев, то будьте готовы к тому, что им больше уделяется внимания. И занять место у бассейна -придется с самого раннего утра… Анимация, вроде бы есть, нам главное волейбол, а что там еще, нас не интересовало ( дартс, стрельба из лука, боча, большой теннис, йога). Касаемо детской анимации, дети давно выросли - не интересовались, вечером как всегда минидиско и программа. Смотреть удобно, много столиков, бар рядом, официанты стараются. Номера, все ок, уборка каждый день, минибар пополняется. По еде скромно, но достойно. Особых очередей нет, изысков в еде нет, но голодными не останетесь, всегда рыба, курица, индейка… есть отдельно кофейня, где варят очень вкусный кофе. Попробую найти минусы… сложно, но… не хватило наверное снекбаров, таких как были в отели, о котором я писал ранее (Киликия Палас), ресторана где обслуживают по меню, но что то похожее и тут есть, но выбор не велик. Кстати, мороженое есть у бассейна и аквапарка. Итог, за такие деньги прекрасный отель с шикарным пляжем, но я скучаю по Киликии Палас в Кемере, но к сожалению когда решили поехать в отпуск он стоил уже достаточно дорого для нас. Касаемо АляКарт - итальянский мимо, не рекомендуем Рыбный был интереснее. Думаю после АляКарт все остаются голодными, опять же Киликия на две головы выше данного отеля. Отдыхали с 14.06.2025 по 24.06.2025. Еще раз, за данные деньги данный отель очень хорош и могу рекомендовать. А недостатки можно найти везде. Всем хорошего отдыха!!!

владимир можейко

Знаток города 13 уровня

Хороший отель в районе города Манавгат, с рейтингом 4.5-4.6 из 5 (по версии TripAdvisor и Tophotels). От аэропорта ехать примерно 1ч 20 м. Работает по принципу All inclusive. Расположен на первой линии, пляж песчаный, вход пологий. Ухоженная территория, внимательный персонал. Есть русскоговорящие сотрудники. На территории один большой бассейн, купель для малышей, и бассейн с водными горками. Лежаков везде хватает на всех в любое время. Днем много "движухи" - волейбол, боча, зарядка и пр. В отеле нет классической вечерней турецкой анимации, но стараются развлекать взрослую публику - устраивают различные представления и шоу, бывает живая музыка. Детям могут поставить мультфильмы на большом экране, периодически развлекает аниматор. Хороший ресторан: всегда есть свободные места, еды хватает на всех, работают очень оперативно. Номерной фонд достаточно приемлемый. В целом отель стоит своих балов и денег.

Антон Тиханов

Знаток города 7 уровня

Плюсы: 1. Не сильно изношенные номера. 2. Хороший песочный пляж. 3. Есть: дартс, стрельба из лука. 4. Довольно большая территория, можно почувствовать уединение. Минусы: 1. Номера убирают поздно, ближе к обеду, а могут не убрать вовсе, такое бывало. 2. Выбор еды небольшой и большие очереди. 3. Анимация скучная. 4. Обслуживание в целом очень посредственное: в ресторане редко, когда предлагают напитки, убирают медленно, приборы новые ни разу не предложили. В целом, очень посредственный отель, своих денег не стоит. Апдейт: еще минус звезда за ночной звонок, так как с вечера предупредил, что поеду на такси в аэропорт, но все равно разбудили(

Мария Фабричная

Знаток города 10 уровня

Лучший турецкий отель на моем большом опыте, единственный, в который я бы вернулась. Отличная еда, шикарный пляж, ЗОНА ДЛЯ ДЕТЕЙ ОТДЕЛЕНА ОТ ОСНОВЕОЙ ЧАСТИ ОТЕЛА!!!! Благодаря этому кроме столовой детей нигде нет, у пляжа всегда есть места в первых двух линиях, очень кайфово. Номер абсолютно обычный, ни хороший ни плохой. На территории отеля очень много смешных котяток

Plumber

Знаток города 12 уровня

Выбирали отдых для пенсионеров так сказать! Чтобы тихо, спокойно, без кучи вечеринок и сотни детей! Тур агент порекомендовала этот отель! И можно сказать не прогадали! Конечно не пенсионер стаил но в меру! Еда хорошая, сладости так вообще балдеж, куча локаций где можно чего-то поживать! Лежаков в достатке! Обслуживание номеров прекрасное, мы в разное время уходили из номера и каждый раз по приходу все было убрано! Так что рекомендуем этот отель, да цены сейчас скажем прямо не очень, но оно того стоит!

Петр О

Знаток города 4 уровня

Отель расположен в идеальном месте. Подъезжая к отелю вы попадаете в живописный сосновый бор, ощущение что вы не в терции а где-то в России, но стоит вам пройти через отель и вы уже у моря с бассейнами и пальмами. Отель большой, к слову так и не изведали все уголки его сооружений. Территория бассейнов и побережья стандартная для большинства отелей его уровня. Ресторан со стандартной турецкой кухней и одним рыбным днем в неделю. Бары порадовали импортными напитками. О номере говорить не хочется не потому-что он плохой он просто как везде, не хуже не лучше. В принципе для посещения одного раза я бы посоветовал его однозначно. Если едешь ради отдыха у моря, а не по магазинам то то очень достойно. Еще один немаловажный фак, в отелете очень много европейцев, люди специфические но очень любят отдыхать у бассейна на не на побережья моря это большой плюс.

Иван

Знаток города 5 уровня

В целом типичный Турецкий отель. Что понравилось? Номера в неплохом состоянии. Шикарный пирс, с которого можно нырять. Много баров и перекусов. Приятный песчаный пляж. Была взрослая дискотека с неплохой по меркам турции современной западной музыкой. Нормальные детские горки.

Антон К.

Знаток города 12 уровня

Отличный отель, но недешевый, как и все сейчас. Еда на убой, мяса видов 12, свежие фрукты. Кто худеет - не ездите, выпечка просто бомбическая. Очень чисто, поскольку много европейцев. Отличная дружеская атмосфера, на обстановку в мире всем по фиг, к русским или ровно или позитивно. Очень крутая анимация. Из особенностей - прямо до фига детей маленьких. Визг постоянный или плач) У нас уже взрослый деть, поэтому было местами напряжно. А так все очень и очень прилично. Кстати рядом риф и рыбки. С маской супер поплавать, очень интересно. Интернет по всей территории бесплатный, ловит на пляже. Купаться ходите левее, там прозрачная вода.

TimofeusB

Знаток города 25 уровня

Отель, как отель. Территорию большая, номером куча, дают что забронировал, хочешь лучше доплати. Ресторан большой, выбор прекрасный, я не привередлив, поэтому для меня выше крыши. Пляж хорош, лежаков куча, ни разу не парился, чтоб найти место. Да кому-то нравится, кому-то нет, но место и сервис тут хороший. И убираются во время и бар пополняют и полотенца меняют, ну как всегда. Да, есть лучше, есть хуже, но тут прям сошлось и комфорт и удобство и расположение и все плюшки. Может еще раз приеду, мне понравилось. Быдла нет, народ мирный.

Sophia Petrick

Знаток города 6 уровня

Классный отель, все на высшем уровне 😍🔥 Огромна чистая территория, бассейн большой, море шикарное, прозрачное, еда и развлечения 10 из 10👌 Номер убирают каждый день, персонал шикарный, я в восторге!!!!

Татьяна Горох

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в начале октября 2024 . Очень понравилось. Чисто, уютно . Персонал вежливый, предупредительный. Кухня отличная, всего много , пляжные бары замечательные. Смуси и фреши вкусные. СПА понравилось. Прекрасный дружный коллектив, внимательны и доброжелательны. Им всем отдельное спасибо! Итальянский ресторан приятно удивил. Подача блюд оригинальная. !! дней пролетели быстро. Если получится, то хотелось бы отдохнуть в этом отеле еще раз !

Лиза Исмагилова

Знаток города 3 уровня

Скоро поеду через 2 дня ждите так место хорошее еда вкусная отдых прекрасный обслуживание идеальное персона добрый и отзывчивый номер большой и красивый моя дочка была рада с девочкой

Елизавета Иванова

Знаток города 8 уровня

Были на майские праздники, цена была очень выгодная. Отель неплохой, плюсов множество: - Отличные напитки, алко/безалко, делают смузи, кофе и т.д. - Хорошие номера, русских селят в основном на первый этаж, по крайней мере всех кто был на встрече с гидом, человек 20, поселили на 1 этаж. Сначала расстроились, но в целом наш номер был хороший, с балконом, и выходил на тихую лужайку. - Красивая территория - Прекрасные горки Из минусов, как уже отмечали, анимация так себе, но на дартс мы ходили. Однако самый главный минус данного отеля — это питание! Было неожиданно в отеле где всё остальное на очень высоком уровне получить такое отстойное питание. Гриля нет вообще (говорят раньше был, но убрали, т.к. запах шёл в номера типа). Даже когда дают морепродукты, есть их невозможно — переварено, кальмары нечищенные, одно пересолили, другое не солили вообще. Кафе на пляже и у бассейна есть, можно пообедать, но только по меню. Сначала думали, неважно, но нет, это важно! Официанты принимают заказ, половину забывают, вместо фруктов приносят овощной салат, по англ и тем более по русски не особо понимают, один так и не понял слово «кетчуп». Чувствуется, что экономят. В лепёшке с мясом 90% лепёшки и местами можно найти мясо. В салат льют столько масла, что получается суп какой-то масляный. В целом кому питание не особо важно, это отпуск не испортит, т.к. что-то всегда можно найти. Но объективно, даже в бюджетных 5* Алании кормят лучше

Ирина Ирина

Знаток города 6 уровня

Русских мало, англоязычные, немцы, поляки, украинцы. Многие с маленькими детьми. 400 номеров в двух крылах, вроде бы народу много, но я никогда не страдала от его скученности. Европейцы чилят около огромного бассейна, куда лично я зашла только однажды. На пляже все свободно, есть зоны на травке (более приватные). В целом люди ведут себя спокойно, умеренно. Никакого Тагила. Не шумно, после 23.00 все стихает, даже дискач в шабат резко оборвался и закончился строго в 23.00. Единственное, много и везде курят (меня это физически отвращает, поэтому такой минусик). Алкоголь локальный противный, импортный гораздо лучше. Но коктейли делают и с тем и с тем, как повезет. Муж был расстроен тем, что есть импортный виски, ром, водка, а вот коньяк только местный отвратный, пришлось потратить 3500 лир в ближайшем Мигросе (1.3-1,5 км) и купить ему мартель. Обслуживание хорошее, кто-то пишет, что не подходят к русским - вранье. Просто в часы пик они «замотаные» и могут к примеру забыть/перепутать заказ, но если такое случается, быстро исправляются. В столовой официанты шустрые, доброжелательные. Аля-карт: рыбный чудесный, а вот дальневосточный (это китайско-японский в местной интерпретации) не тратьте время и не дай бог деньги (начинку из пельменя даже коты есть не стали, а утка по-пекински - курогрудь). Питание вот не риксос конечно, но нас устроило, а мы привередливые. Огромных столов с салатами «яйца в профиль», «яйца в фас» не ждите, но зато не запутаетесь и не пережрете (кстати, тут не заметила пищевого терроризма с горами еды на тарелках). И последнее: отель следит за санитарными нормами, чему мы были свидетелями несколько раз (пробы, обработка). Никто из нас не отравился за время пребывания там. По номерам: у нас были окна в сад 1 этаж (по нашему это 2 этаж, потому что на земле 0) - идеалити. Ни одного звука или всплеска света ночью. Но даже нулевого не бойтесь, все ото всего далеко. Соседние отели на почтенном расстоянии. Уборка стандартная, номера просторные. Представитель Анекс повел себя некорректно, но я даже это описывать не стану, нам друг от друга ничего взаимно было не нужно. Отель рекомендую, за 350 11 ночей с перелетом мы довольны на все 100%

Андрей И.

Знаток города 12 уровня

В целом неплохой отель- и номера на уровне 4*, и территория, за которой постоянный уход, и еда- однообразная на протяжении всей недели, но выручают тематические ужины. Однако соотношение цена-качество не соответствует! Рекомендовать не буду!

Дарья

Знаток города 5 уровня

Ваше впечатление от отеля будет зависеть исключительно от личных стандартов качества. Пляж: широкий, песчаный, галька у воды, шезлонгов хватает в любое время. Шезлонги немного уставшие, часто побитые птичьими экскрементами. Заход в море сложный: идешь по песку, начинаешь заходить в воду и проваливаешься выше щиколотки в гальку (можно травмироваться), выходить также оч сложно. В воде есть валуны. Есть пирс, но кол-во шезлонгов там ограниченно, а с пляжа особенно не набегаешься. Номера в целом норм, но между комнатой и ванной -стеклянная стена с жалюзи, если кто-то ночью идёт в туалет, то свет горит на весь номер. Мини бар пополняется ежедневно: пиво, местн газировка, вода. Интернет- работает плохо везде! Более менее на ресепш Уборка номеров - отвратительно! На моих глазах уборщица поставила комнатное мусорное ведро на стол, вынула мешок с мусором и положила его рядом на стол(!), потом поменяв пакет снова вернула его на пол. То полотенца не доложат, то туалетную бумагу вообще не сочтут нужным пополнить, туалетн принадлежности (гель, шамп) также не утруждаются пополнять. Уборщицы вообще ни слова не говорят и не понимают по-английски, как и средний персонал отеля. Чаевые также никак не меняют ситуацию с качеством уборки. Ресторан - вроде еды много, а есть нечего и не вкусно! 90% мяса всегда острое или пересоленное, рыба средненькая, морепродуктов нет как таковых, помидоры черри в салатной зоне не мытые с земляными разводами, десертов много, но не сахаром же единым питаться. Алкогольные коктейли максимально не вкусные, соки порошковые типа «юпи». На завтрак подают имитацию свежевыжатого апельс сока. Вечерняя программа - сильно дешевые и откровенно бездарные приглашенные коллективы: танцы -жалкие потуги, далекие от оригиналов больше похожие на выступления школьной самодеятельности. Певцы - плохо знают слова исполняемого репертуара, видно невооруженным взглядом, что отель экономит на всем что можно. Территория: большая, пустынные голые газоны, гулять негде. Контингент отдыхающих традиционный- немцы 40%, украинцы 30% дальше поляки, турки, русские. Почему-то тут нормально у людей разгуливать в купальниках по ресепшен, приходить вечером в ресторан в пляжных шортах и частенько вести себя с налетом быдловатости. Вообще, в целом, впечатление от отеля - эконом класс или очень начально-средний. 5 звезд, видимо, получено за аквапарк (не были, ничего о нем сказать не могу). Основная претензия к отелю - неухоженность, общая усталость инфраструктуры и турецкий пофигизм.

Anna S

Знаток города 4 уровня

Хороший отель. Все очень вкусно. Море теплое было на данный момент когда мы приехали . Находились там с 9.06 по 19.06.2024. Вечерние анимации не давали скучать. Есть где пройтись на территории отеля. Умиляли дни , нахождением кошек, они прям милахи и многие их продкармливали. Предлагали съездить в ТЦ где меха, кожа и сумки. Транспорт бесплатный туда и обратно . Приезжает машина в нужное для вас время и также ездили в ювелирный магазин, много там турецких изделий , славится их природный камень -султанит, есть еще разные реплики знаменитых брендов как ван клиф, Картье , Булгари и тд. Брали экскурсию в Зеленый каньон , тот кто хочет зрительно насладиться красотой скал и водохранилище , тогда вам туда. После взяли экскурсию в Стамбул , но сам гид рассказами о Стамбуле не впечатлил, его зовут Селим Байкал, знание на уровне 5 класса школьной программы, но сам город понравился , особенно достопримечательность Пролив Босфор , соединяющий мраморное и Чёрное море. Катались там на пароме )))) впечатляет ))) Так что отдых удался , по еде 5 +

Stas2025kuznetsov

Знаток города 4 уровня

Отель самый лучший у нас все включено пляж идеальный мне все нравится покатались на банане тоже понравилось вид вечером отличный, но есть одно но нам 1 сотрудник угрожал что зAрежeт мою маму HOж0m

tat192010

Знаток города 7 уровня

Отличная территория, анимация на 3+, мы не привередливые в еде,но питание однообразное, конечно можно поесть мясо,пасту,но завтраки одни и те же,выбора маловато и на обед и на ужин,в принципе одно и тоже.... Когда это пару дней это нормально,а когда это неделю,то надоедает. Номера хорошие,все чистенько, аккуратно,уборка постоянно. В магазине при отеле можно купить все что необходимо и за российские рубли) это радует) 90% гостей отеля -немцы, будьте готовы, что персонал практически не понимает русский язык,как в отелях Кемера или Белека) поэтому английский язык тут главный) отель очень спокойный, для любителей музыки и дискотеки не подойдёт) нам нужно было спокойствие, поэтому самое то) тем более по горящей путевки) в принципе об отеле положительные эмоции) плохое не могу сказать) единственное любителям и привередам в еде тут не место)))

Ирина Макаренко

Знаток города 9 уровня

Отличное место! Прекрасный сервис, обслуживание. В 2024 году была в этом отеле в шестой раз. Приеду ещё. Это отель, в который можно возвращаться! Пожелания дирекции: 1. Сделать бонусы для постоянных гостей, как есть в других отелях. 2. Раньше на пляже каждый день граблями чистили песок и поливали дорожки, мыли столики и лежаки. Сейчас этого нет. Песок просто выравнивается грузом, остается мусор и окурки. Столики и лежаки приходилось протирать самим. 3. Сделать дресс код в ресторан на обед и ужин. Не приятно стало когда на обед люди приходят в мокрых купальниках прямо с пляжа. А на ужин идут в шортах, майке и сланцах, словно только с пляжа. Хочется чтобы отель держал свою марку на должном уровне. 4. Выработать четкие требования по запрету выноса из ресторана еды. Каждый день видела как европейцы выходят с полными тарелками еды. А меня не выпустили, заставили выкинуть завернутые в салфетку пол банана и пол булочки, которые я хотела доесть в уличном кафе. 5. Девушка гестнелейшен в этом году впервые была не приветливая, не улыбчивая, отсутствие у нее желания помочь и проявить заботу о гостях. Вот минусы, которые появились в отеле в 2024 году. Остальное только плюсы! Спасибо большое всем остальным работникам!

Светлана С.

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в июле вдвоём с ребёнком (12 лет). Очень достойный отель с приятным в общении и готовым помочь в решении любых вопросов персоналом. Чистые, удобные номера (мы доплатили за номер с видом на море и заселитись в него сразу, как приехали в отель - в 8 час. утра), вкусная, разнообразная еда (в основном ресторане), большая территория, хороший пляж с пологим заходом в море, удобный пирс, два бассейна (с двух сторон от отеля), есть мини-аквапарк с горками. Понравилось, что несмотря на полную загруженнтсть отеля, всегда можно было найти свободные лежаки (особенно у моря): у иностранцев принято тусоваться и занимать места у бассейна, зато на море/пляже нет скопления людей:) В отеле отлыхает много немцев, встречаются также англичане (и прочие англоязычные); наших соотечественников тоже достаточно. Анимации не много, и не мало - в самый раз: полчаса для детей после ужина, вечерняя программа для взрослых, аквааэробика и т.п. 2 или 3 раза в течение дня. К 23 час. всё это полностью завершается, никакого шума не слышно (у нас номер выходил окнами на бассейн, море и ресторан). Надо иметь в виду, что горки и мини-аквапарк для детей работают не целый день, а с 10 до 12 и с 14 до 16 час. Мой ребёнок горки оценил: для подростка - то, что надо! Лежаки расположены не только вокруг бассейнов, но и на траве, в тени деревьев, что очень удобно (можно укрыться от солнца). Вообще, солнце очень активное, так что надо быть осторожнее. В отеле есть магазин со всем необходимым: и пляжными принадлежностями, и предметами одежды/косметики/гигиены, и сувенирами. Правда, одежда там очень условно фирменная (несмотря на дизайн и пришитые этикетки), но зато можно докупить всё, что забыли или не сообразили взять с собой:) Из минусов, которые заметили: в коридорах очень душно, ни в номерах, ни на этажах нет утюгов, в основном ресторане в прайм-тайм бывало сложно найти свободный и при этом чистый стол, при общении на русском языке некоторые официанты могли обращаться (ко взрослому человеку) на «ты»; при этом мы сами даже не пытались общаться с ними по-русски, используя (по ситуации) либо английский, либо немецкий языки; в ресторане у пляжа официант не знал (совсем) англ.чзык, что странно для отеля такого уровня… спасатели на пляже и у бассейнов работают до 17 час., что тоже как-то странно… При купании в море надо быть осторожными, так как глубина варьируется, а на дне попадаются большие камни, которые не всегда хорошо видно. Несмотря на указанные недочёты, мы остались очень довольны отдыхом в этом отеле, время провели плодотворно: за 6 с попловиной дней (были 6 ночей) успели также съездить на 2 экскурсии: в зелёный каньон и на обзорную автобусно-теплоходную по Манавгату/Сиде. Экскурсии тоже понравились: единственное, о чём не предупредил нас гид - это то, что в обе эти экскурсии включено посещение олвкового «музея» (по сути - магазина с маслом, вином, чаем, лукумом и т.п.), что съедает почти час времени от каждой экскурсии! В остальном всё было отлично! Смело могу рекомендовать этот отель всем, кто ещё не определился с местом отдыха.

Владимир Васин

Знаток города 13 уровня

Хороший отель, все в меру без излишков и пафоса. В ресторане вкусная еда но без большого ассортимента, баранина была раза 4 за две недели, но всегда есть рыба. Персонал как и везде разный в основном неплохой но за чаевые, на первом этаже основного бара пора поменять бармена он не понимает что он лицо этого отеля и только всем портит впечатления. Отдельный привет спа центру нам очень понравилось.😊

Олеся Северина

Знаток города 4 уровня

18.08.2024 Отель компактный, прекрасный пляж песок- немного Галька по линии волны. Вода была просто теплейшая, выходить не хотелось. Небольшой ресепшен,При заезде одели браслеты и отправили на ужин, т.к. закрывался ресторан через 10 мин Оформили быстро, предложив варианты номеров с видом на море Номера с видом на море, выходят на амфитеатр с баром, где может быть шумно до 23:00. Крыло слева соседствует с муниципальным пляжем, где местные вечером приезжают купаться и отдыхать с шумной музыкой, их разгоняет полиция в 11-11:30 вечера. Нам не мешали вечерние мероприятия ни отеля, ни пляжа. Гид предупредил, что на пляже нужно присматривать за телефонами, т.к. с пляжа заходят местные(но охрана старается, я не наблюдала посторонних) Перед отелем со стороны въезда расположен аквапарк, горки к сожалению на возраст 8-10+, мелким только площадка с брызгалками. Там же есть ресторан/ бар: мороженое шариками, меню фаст фуда. Обслуживание по принципу сел- заказал по меню.По такому же принципу перекус в баре на пляже, там можно дополнительно через очередь взять бургер/хотдог. Там же расположен детский клуб, который работает с 10:00 до 20:30, программа с 10 до 12 и с 15 до 17(аква грим, поиск сокровищ, плетение браслетов, оригами) в другое время дети просто рисуют играют с 1-2 аниматорами. По питанию очень впечатлило- при заселении заполняется лист с аллергией, выдаются листок, который можно предъявлять в ресторане и будут указаны продукты без аллергенов. Порадовало понимание безглютенового меню, особенности приготовления. Нам делали безглютеновые панкейки, в ресторане при аквапарке делают безглютеновую пиццу. В меню указана карта аллергенов, любой можно исключить. По основному питаю как обычно- много острого, жареного, а детский ресторан - наоборот очень постный.Всегда курица, ягненок, телятина, рыба в разных исполнениях, паста, рис, картофель, тушеные овощи. Много вкусных десертов, сезонных фруктов На пляжном баре, баре возле бассейна мороженое в упаковке Алкоголь импортный присутствует Есть кофейня: кофе получше чем в баре и ресторане, разные виды , в т.ч. Холодного кофе и какао. Бассейн большой, места которые нам присмотрелись я занимала в 8-8:15, иначе до 16:00 пустых мест не найти На море места всегда можно найти. Это скорее сезон отпуска с детьми. Анимация есть, ненавязчивая (водное поло, баскетбол, аквааэробика) Вечером мини диско и через день привозные шоу/вечер живой музыки На территории есть русскоговорящие сотрудники, все подскажут, посоветуют За территорией ничего нет, прогуляться не получиться На самой территории не хватило место для прогулок вечером

Иванов Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Это не отель это рай , сколько счастливых дней там мы проводили семьей , ребята которые занимались детьми они русскоговорящие им особенный респект !!!все на высшем уровне , еда , вода , солнце , пляж , номер, и тд

Дмитрий Я.

Знаток города 10 уровня

Искали отели по следующим критериям: первая линия, просторная территория, пирс с лежаками, свежий ремонт, хорошие отзывы о еде. Выбрали этот отель и не пожалели. Чисто, номера просторные и современные, территория приятная, анимация не навязчивая, пирс большой и с баром, есть зона аквапарка с собственной кафешкой. Отдельно порадовала еда, очень вкусные десерты, хороший алкоголь. Десять дней пролетели незаметно, мы остались очень довольны.

Gulmira Kuanyshbek

Знаток города 4 уровня

Хорошее место, пляж рядом, мелкий песок, вкусная еда! Хорошее обслуживание! Всем желаю хорошего отдыха и тёплого моря!

Вячеслав Ш.

Знаток города 4 уровня

Отличный отель. Ориентированный на европейцев. Соответствующий сервис. Неплохая кухня. Хорошее вино и марочный алкоголь. Понравилось. Вернемся.

Айна Шаюкова

Знаток города 5 уровня

Отдыхали в Арканусе в период с 14.10.2023 по 28.10.2023. Отель прекрасен. Большая территория, большой пирс, всегда есть свободные шезлонги, вход в море постепенный, дно песочное, иногда встречаются камни, но это уже на глубине. Вокруг камней всегда есть рыбки. Еда есть везде и всегда. Отель ориентирован на немцев, но ко всем относятся одинаково хорошо. Немцы классные, играли с ними в боччу, по приезду стала изучать немецкий :)))) еда есть всегда круглосуточно, голодным точно никто не останется. Персонал супер приветливый и вежливый. Взяли с собой русских конфет, раздавали «любимым» сотрудникам. Отдохнули от души. В отличие от Сиде и Кумкой здесь свободно, отели не стоят впритирку друг к другу. Напротив отеля сосновый национальный парк. Алкоголь не местный, много хороших марок. На обед советую ходить не в ресторан, а в пляжный бар, там замечательный кебаб (особенно эскандер) :) Расскажу немного о минусах. Сбоку от отеля есть свободный подъезд к пляжу, там тусуются местные. С пт по вс они включают громко музыку. Это может стать проблемой тому, кто плохо спит под громкую долбежку. Также, к минусам отнесу рестораны а-ля карт. Нам на 14 дней было два бесплатных посещения, выбор был из мексиканского, дальневосточного, турецкого и итальянского. Выбрали дальневосточный и итальянский. Оба не понравились по еде. Во всем остальном всё было отлично, ставлю твердую пятерку.

Светлана В.

Знаток города 3 уровня

Всем привет! Скажу сразу - отель не дешевый. Соотношение цена/качество не соблюдены. Отель красивый, номера, территория, рестораны - все прекрасно. В любом La Carte получается очень приятный вечер. НО!!! Есть два НО. Для меня они абсолютно неприемлемы. ПЕРВОЕ. Анимация. Ее просто нет. Наша семья - любители активного отдыха. Но это первый отель за всю историю путешествий (а путешествуем мы не менее трех раз в год), где аниматоров как говорится "днем с огнем не сыщешь". Ситуация с волейболом - катастрофа. Игроков не было никогда, потому что их никто не собирался организовывать. Нам приходилось ходить в соседний отель. После бесед с guest relation волейбол кое-как начал собираться, но возникла другая проблема. Персонал, а именно Esen решил, что он гость и постоянно торчал на площадке в качестве игрока. При этом мог выгнать с площадки меня или моего сына, или просто не замечать, что ГОСТИ отеля, которые собственно за это все заплатили, стоят и ждут, когда его величество Esen наиграется. Хочу сказать, что аниматор должен понимать, что он просто STAFF, и, соответственно, отелю нужно обращать на это внимание. При всех моих попытках доказать этому аниматору, что я имею больше прав находится на площадке, чем он, он просто мне сказал "Who are you?". Вот такой НАХАЛ. При обращении к директору по анимации, он просто улыбается и говорит, что все хорошо, но при этом ситуацию не меняет. На месте высшего руководства отеля для меня, тоже как для руководителя, было бы достаточно одного такого прецедента тотального неуважения к гостю, к клиенту, чтобы сделать соответствующие шаги и по отношению Esen, и в отношении директора по анимации. Вообщем, неуважение тотальное. Было бы здорово, чтобы Esen понимал, что он просто обслуживающий персонал. Больше НИКТО. ВТОРОЕ. Ситуация с обслуживанием в барах и главном ресторане. В баре всегда выполнят ваш заказ только после обслуживания немца, даже если вы стоите перед ним. Это как у Высоцкого "мы в очереди первыми стояли, а те, кто после нас, уже едят". А в главном ресторане - мы всегда ужинали на террасе - 4 стол слева вдоль поручня. Так вот, имени официанта не помню, но полный такой. Так вот этот официант, Боже, как же он лижет одно место, всем, кроме русских. 28 раз подойдет, поприветствует всех импортных детей, 28 раз нальет вино в стакан. На мою просьбу подлить вина, мне заявил, "я вообще не обслуживаю ваш стол". Еще один ХАМ. Вообщем, я так понимаю в отеле модно набирать на работу ХАМОВ. Естественно, в этот отель мы больше не вернемся. Хочу поблагодарить ребят guest relation, мне кажется, это единственные люди в отеле, кто на искренне болеет за свою работу и за отель душой. НО! при этом сказать, что, какой смысл интересоваться доволен клиент или нет, если то, чем он не доволен, все равно не будет меняться.

Андрей Хорьков

Знаток города 5 уровня

Очень понравился отель. Рядом с аквапарком зелёная зона, для тех кто не любит жару. Еда вкусная, плюс тематические рестораны.

Елена Лазуренко

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое менеджеру Кристине ,за великолепный отдых в Турции.Отличный отель,питание на высшем уровне , шикарное средиземное море с рыбками,гиды молодцы все подскажут, помогут решить возникшие проблемы ,предлогают очень интересные экскурсии.Выражаю искренную благодарность.

Елена Высоких

Знаток города 6 уровня

Отличный отель. Большая зеленая территория, вежливый персонал. На пляже всегда много свободных лежаков. Разнообразный шведский стол. Свой аквапарк. Теннисный корт.

Roman Shuvalov

Знаток города 5 уровня

Отличный отель для семейного отдыха. 1. Обслуживание приятное и непринуждённое. Уборка номеров каждый день и очень качественная. Персонал доброжелательный. 2. Номера свежие, все чистое, ремонт достойный. Шумоизоляция присутствует, не идеальная, но достаточно неплохая. 3. Территория закрытая, много локаций для занятий спортом, несколько бассейнов, водные горки. Много зелени. Отель не на отшибе, но в уединенном месте. 4. Питание вкусное и разнообразное. Разные кухни, много фруктов и овощей. 5. До города 10 минут на автобусе. До Антальи 50 минут на машине. Рекомендую!

Максим

Знаток города 7 уровня

Отличный отель! Прекрасное море и пирс, шикарная зеленая территория, качественная еда, доброжелательный и старательный персонал, вид из номера на море выше всяких похвал. Всё на территории относительно рядом. Отель удачно расположен в довольно тихом месте. Рядом есть два города - современный Манавгат и древний Сиде. Каждый вечер разнообразные развлекательные программы. На территории есть аквапарк с 5 горками, все неплохие. Но есть и небольшие минусы, об этом ниже по порядку: - Звукоизоляция в номере вроде бы присутствует, но были слышны разговоры и телевизор в соседних номерах; - В душевой не хватало держателя для лейки; - Переодически в душевой появлялся неприятный запах; - Переодически возникал неприятный звук на панели управления кондиционером; - Главный ресторан выглядит немного «уставшим», хотя недавно обновлялся; - Местами плохо вымытые приборы и посуда в главном ресторане; - Хотелось бы большего разнообразия в еде в главном ресторане; - На территории много кошек, это очень мило. Но они справляют естественные надобности прямо на пляже в песок, и это уже не совсем мило :(

Максим Софронов

Знаток города 14 уровня

отдыхали с 05/09/23 по 14/09/23 - Понравилось: море(чистое), пляж, пирс, номера, хамам/спа, аквапарк, рецепция, Турецкий Аля-карт - Не понравилось: обслуживание в ресторане, отсутствие гриля Подробно: - много вопросов вызвало обслуживание в ресторане, прямо с порога так сказать. Приехали в отель поздно, около 20:45, пока оформились, решили сразу пойти на ужин так как ужин до 21:30, зашли в ресторан в 21:05 и не смогли найти стола с приборами, сели за стол без приборов, пытались попросить официантов - те развели руками - приборов нет) 3 несчастных маленьких десертных вилки были найдены собственными силами в зале ) Как оказалась нормальным поведением у официантов тут является кивнуть или сказать «ок» на просьбу и испариться навсегда. Вечером в час пик около 18:30-19:00 мест свободных нет, можно найти только грязный стол без приборов. Попросить принести приборы или убрать стол у официантов то они убегаю в неизвестном направлении. На 3-ий раз стало немного смешно уже) просили если что и по Английский и по Русски. Выход оказался прост, убирали стол сами (привет отелю с 5 звездами), убирали все на соседний грязный стол или прямо к официантам в закуток - (то что ты сам убираешь никого из официантов не смущало :) Поймать кого-то что бы принесли вино или пиво - тоже вызывало сложность, они тупо не подходят, с вином и водой решили вопрос просто - подходишь в любой закуток наливаешь сам сколько надо. С пивом так не вышло :( тут приходилось прямо подходить/ловить за руку/ останавливать официанта просить принести пиво вот за этот стол. Сам ресторан изысками не балует но и голодным не останешься, из минусов нет нормального гриля, просто жарят рыбу или один вид мяса (индейка, курица, печень) на большой такой сковороде. Зато есть разные тушенные виды мяса в горшочке, гуляш или соте - тут у них все хорошо, мягко-сочно, специй и остроты умеренно. Выпечка хорошая, но местами подгорает. Еще стоит отметить вид на море из ресторана это большой плюс, так как вся большая веранда выходит на море. Алкоголь: импортный, нормальный, Чивас и Балантайнс можно найти в больших барах. Коктели супруге не зашли, даже мохито и тот какой-то странный :) Айс-кофе вот хорошо бодяжат - к нему вопросов нет) СПА: Сходили по приезду в местный хамам на базовую комплексную программу - тут все отлично и как надо, цена около 55 евро за человека «со скидкой» но того стоило, наверное ) Аквапарк: - одна горка не работала и открылась только в последний день, видимо замазывали швы) остатки герметика соскребал с плавок - второй раз не поехал )) - в остальном очень даже не плохо, очередей нет, ребёнка 6,5 лет везде отправляли одного, выплывал нормально - место у аквапарка в отдалении но очень уютное, в соснах) - один день работал даже дольше положенного обычно с 10-12 и с 14-16 а тут до 17 аж ) Номер: - когда поднимались на 3 этаж в лифте было ощущение что реновация его обошла стороной - ободранный линолеум и обшарпанные стены, уже приготовились что нас ждет в убитый номер … но нет, коридор явно освежили, приятный ковролин и когда заходишь в номер все кажется новеньким и свежим) в целом норм) хотя в глаза бросаются мелочи, старый блок кондея да и шумит как не в себя, а убавить - так не охлаждает ) в душевой видимо ванна стояла следы тчательно пытались скрыть после реновации:) Удивило конечно что вместо одной двуспальной кровати было 2 рядом стоящих, администратору было высказано что надо бы все-таки одну большую кровать - предложили застелить ее «топером - наматрасником» в целом результат устроил - спать было комфортно, щель между кроватей это нивелировало. Уборка номеров без нареканий, каждый день, время плавало но обычно до 14 успевали. Вечернее шоу: Сцена небольшая отсюда шоу весьма ограниченны. В основном разные танцы, фокусы были и живая музыка с репертуаром с переменным успехом. Мини-диско: Обычное Аля-карт: Можно воспользоваться одним бесплатным посещением, пошли в Турецкий - очень понравилось, и сами блюда и подача. Время быстро пролетело. И вид на закат около моря тоже +. Территория: Зеленая, ухоженная, много кошек, вечером можно ежей найти. Один раз искусали комары. Вернемся в этот отель? Только если будет ОООчень хорошая скидка, за те деньги что отдали в этом году ожидали немного большего. Есть отели явно лучше в этом ценовом сегменте например: Belek beach resort или Trendy Lara

Марина Саркеева

Знаток города 5 уровня

Отличный отель для семейного отдыха, питание, сервис, все на уровне, остались только приятные впечатления от отдыха, детям очень понравился детский клуб и аниматоры. Море что уж говорить, шикарное.

Anastassiya S.

Знаток города 7 уровня

Отдыхаем сейчас (июнь 2024). Прекрасный отель, отличная еда, обслуживание. Единственный большой минус - очень слабый wi-fi. Очень плохо ловит, местами его нет. Отдельно хочу отметить итальянский ресторан (Аля-карт). Очень вкусно! И спасибо официанту Оскару. Обслуживает от всей души, выкладывается на 200%. Таких бы сотрудников побольше везде! Спасибо за прекрасный отдых в Турции!

Марат Гиматдинов

Знаток города 12 уровня

Много где были,этот отель очень хороший,мы брали номер с видом на море,доплата копейки.хорошие аквагорки,на лобби чивас 12летний,хороший пляж.ПИРС с баром.в начале октября там проводят октоберфест,это очень крутая вечеринка.были там 2 раза.советую друзьям.

Elena G.

Знаток города 4 уровня

Отель хорошего уровня, хорошие рестораны и кафе на территории, новая мебель и сантехника, территория отеля зеленая, интересные ландшафтные приемы, понравилось все

Золотухин

Знаток города 18 уровня

Хороший отель. Кухня разнообразна, персонал отрабатывает свои деньги. Отдыхающие в большинстве случаев европейцы. На Ultra рассчитывать не стоит и рядом с гостиницей нет магазинов и кафе (минимум 15 мин пешком).

анна горячева

Знаток города 8 уровня

В целом отель хороший. Для детей развлечений мало. Много импортного алкоголя. По еде: не особо разнообразно мясного, много острой пищи. Много хороших вкусных овощей и фруктов. Пляж хороший. Номера новые и чистые

Вера К.

Знаток города 4 уровня

Всем доброго времени суток !!!! Отдыхали в новом комплексе “Arcanus”. Благодарна всему обслуживающему персоналу данного отеля за всё: за доброту, чистоту, внимание, за вкусную еду, за развлекательные программы. Чего не хватает до “5.”, при отели маловато открытого помещения, кроме бассейна не где прогуляться, нет зелени, вид из окна не очень, сразу за оградой территории расположен не ухоженный пустырь. Пляж, в 15 минутах ходьбы от отеля, и тоже территория для такого количества отдыхающих маловато. Им пока есть над чем поработать. А в остальном, прекрасная Маркиза, всё хорошо, всё хорошо)))😊 Море, солнце и вода, что надо!👍😊

Софья Антонова

Знаток города 5 уровня

Замечательный отель с кучей развлечений, это первый отдых в Турции, который мне действительно хотелось бы повторить. Море кайф, наличие пирса, а главное шезлонгов на нем - отдельный плюс и галочка. По вечерам анимация на любой вкус, мини диско для детей, живая музыка, выступления акробатов, после дискотека, до 2 ночи открыт клуб при отеле, который не слышно в номерах, если для кого-то это проблема. Персонал англоговорящий, но названия коктейлей знают и на русском😄 Официанты очень внимательные, понимают, что нужна их помощь буквально по одному взгляду. Территория отеля ухоженная, всегда чистота. Отдельный кайф, что есть бесплатный вай фай в номерах, подключается с помощью ввода своих данных (номер комнаты, дата рождения). Застали две мега дискотеки, обустроенные на поляне возле моря. Детям включают мультфильмы на большом экране. Еда вкусная, меню всегда разнообразное, иногда можно нарваться на излишне острое, но это процентов 10 из всего меню, голодными не останетесь. Советую выбирать итальянский аля карт ресторан, азиатский мне понравился не очень. Шампанское по вашему требованию разливают так же бесплатно, но обычно предлагают белое/красное вино. Людям с аллергией на кошачью шерсть, вероятнее всего, будет не очень комфортно, потому что кошек в отеле достаточно, но меня они лишь умиляли, животные ухоженные. Номера чистые, обновленные, единственное подушки для меня излишне набитые, попросила горничных помочь, девушка без лишних вопросов распорола, достала лишний синтепон, и я больше не мучалась, убираются каждый день, минибар пополняется так же каждый день (вода, газированные напитки, пиво), раз в 3 дня меняют постельное белье, раз в 2 дня полотенца. Большая аква зона для детей с горками. На пляже, пирсе и аквапарке всегда присутствуют 1-2 спасателя, которые следят за безопасностью. Отдых стоил каждого рубля, которые я потратила, советую!

Алина Д.

Знаток города 6 уровня

Фронт офис менеджер Мустафа огромный профессионал,спасибо за помощь на всех этапах нашего отдыха. Менеджмент работает на 5+ Только в баре прячут чивас и любой хороший качественный алкоголь)

Игорь Бирюков

Знаток города 11 уровня

Отель понравился обслуживание и услуги отличные есть всё для хорошего отдыха