Несколько лет пользуюсь услугами этого провайдера. Всё устраивает. Поддержка вообще на высоте - - всегда оперативно разбираются в проблемах. Очень рада, что мой дом и дом моей мамы обслуживаются Арбиталем.
Сегодня в парадной проводили какие-то работы (ул.П.Германа, 12, 4 парадная). На площадке оставили всю грязь (а буквально час назад уборщица сделала влажную уборку в парадной)! Неужели нельзя за собой убрать??? Хотя, о чём это я... они же не китайцы. которые после проведения любых работ убирают за собой мусор!
Офис - ужасный. К нему больше и добавить нечего добавить. Интернет с проблемами. Постоянные дисконекты были. Решить не смогли. Отвечали, что проблем нет.
Сменил провайдера и все стабильно
Очень испортились! В этот год часто пропадает интернет и никаких объяснений!!! Ни на сайте ни от тех поддержки. Скорее всего буду расставаться с ними, несмотря на то, что уже лет 10 с ними сотрудничали. Жаль, что не дорожат своими клиентами!!!! Видимо зажрались!!!!
7
3
Посмотреть ответ организации
Armastus
Знаток города 7 уровня
10 января 2023
Без предупреждения увеличили тариф в 2 раза. Не было писем, никто не звонил. По их мнению, я должна каждый день сидеть и мониторить их сайт и следить за увеличением тарифов. Почему 550 поставили? Там был и тариф за 390, клоуны.
10
1
Посмотреть ответ организации
Veronika Tangatarova
Знаток города 4 уровня
7 декабря 2022
Пользовались интернетом не первый год, все бы ничего, то отключат, то аварии, но низкая стоимость подкупала, а теперь внезапный подарок, стоимость 550 рублей, вместо 350р, просто нет слов. Никакой альтернативы нет, катимся на дно с этими ценами.
Отвратительно стало все в этой компании, деньги кладешь на счет, они пропадают, не приходят вообще, скидываешь все квитанции, а у них нет и все, сейчас второй раз та же самая ситуация, сын оплатил, денег не пришло (
Странно читать некоторые отзывы. С Арбиталом лет 10, ну бывают иногда накладки, но чтоб не дозвониться или кто-то , на том конце провода, как-то не так разговаривал, такого и в помине не было. Со мной, по крайней мере. Правда, давно в офисе лично не была и не звонила, может там команда сменилась или кому-то работа не нравится.
Сегодня еду расторгать договор. Без предупреждения подняли абонентскую плату в два раза....
7
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 марта 2022
Компания хорошая. За 7 лет никогда не было проблем с Интернетом. Отзывчивые ребята, всегда помогут!
3
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 октября 2019
Много лет пользующемся услугами данного провайдера. Сначала по выделенной линии, сейчас wi-fi. Прибоем никогда не было. Скорость отличная, есть портал с фильмами, играми, программами, за относительно средние деньги я получаю не только высокую скорость интернета, но и цифровое телевидение. Все это, конечно, на дорогом тарифе. Плачу 550 в месяц.
Но, считаю, что это нормальная цена, за хорошую услугу
Интернет постоянно отваливается, вечно технические неполадки и при этом не дозвониться.Если вы работаете из дома, ни в коем случае не связывайтесь с этой шарашкиной конторой.В самый ответсвенный момент подведут.
Слезаю с него. На телевизоре могу смотреть в качестве 360 и то, тормозит и подгружает. Телек 4к. Скорость до 100мб. День норм, 5 дней тормозит. Не советую
Ужас,сегодня не работает интернет.Не дозвониться.Телефон сбрасывают,бордак.Видимо нужно уходить от этого провайдера.За сутки не могут сказать что происходит
5
4
Посмотреть ответ организации
Денис Гаврилов
Знаток города 7 уровня
2 августа 2021
Не дозвонится до них никак! - сегодня 02.08.2021г целый день пытаюсь до них дозвониться и никто по указанным на сайте телефонам трубку не поднимает! Доступ в личный кабинет отсутствует и выход в сеть интернет тоже. Как только у них, что ломается пропадают сразу!
Лучший провайдер. Лучшая скорость! У это провайдера 100 Мб это 100 Мб. Переехал в другой район, там к сожалению нет arbital. Другие провайдеры , постоянно какие-то проблемы со связью и скоростью.
Использую услуги данного провайдера уже почти 10 лет, и менять не собираюсь.
Отличная контора, качество здесь на высоте. Желаю им удачи и процветания.
8
4
Как-то Так
Знаток города 18 уровня
31 января 2021
Есть минусы - интернет пропадает, а чтоб узнать по телефонам что случилось - не дозвониться, либо занято, либо музыка в ответ. Не понятно что делают, когда отвечают, что устраняют в течении дня и сидишь без интернета. Но плюс - пропадает не часто, цена стабильная
Я с 2012 по 2019 год пользовалась сетью arbital. К сожалению там куда я переехала нет этого провайдера. За 7 лет у меня не возникло ни одной конфликтной ситуации. По всем вопросам решение в минимальные сроки. Всегда доброжелательное общение. Спасибо
Качество интернета устраивает полностью, ценник адекватный.
3
4
Посмотреть ответ организации
Кристина Васильева
Знаток города 6 уровня
20 ноября 2020
Пользуюсь месяц, сейчас хочу оплатить тариф, но сайт не работает ( или это они за день до оплаты отключили мне интернет ), трубки никто не берёт, а на одном из телефонов вообще говорят недоступно.
Очень хороший провайдер. Пользуюсь уже 4 года, вообще ни разрывов, ни сбоев. Скорость стабильно под сотню. Низкая цена, если память не изменяет было даже понижение на 100р год два назад.
Пробовал много провайдеров, но это пожалуй лучший. Рекомендую вместо всяких обнаглевших разводил)