Отдыхали в октябре 2024 , санаторий понравился. Медперсонал отзывчивый , внимательный , добродушный. Кухня очень понравилась, большое спасибо поварам 🙏🏻🙏🏻🙏🏻. Официанты внимательные, отзывчивые. Здание теплое, чистое. Спасибо хозяевам отеля. Всем семейного благополучия и здоровья. Рекомендую посетить этот санаторий.
Отдыхали в декабре 2024. Санаторий разочаровал, хотя он считался тут номер один…была тут впервые. Из плюсов: вкусно кормят и большая ухоженная территория с охраной. Из минусов: требуется капитальный ремонт, всё состарилось, обои отклеены, дверь в душ кабине в нашем номере вообще отсутствовала из за поломки, нестабильный напор и температура воды, в первый день мы не могли принять душ, так как текла только горячая вода, вообщем умыться и принять душ тот еще квест. Постельное белье, наматрасники, халаты, полотенца уже старые, не свежие, неудобно умываться над раковиной, так как низко, не по стандарту повесили зеркало с полкой, в котрую упираешься головой, уборка раз в 3 дня, постель так и не меняли нам от заезда до отьезда, тапочки меянют раз в 3 дня. Мебель старая, диваны провалены, кровати скрипят. Посуда, котрую выносят гости в коридор, может там лежать неделями, на ресешне сидят недобросовестные работники, уточняйте и переспрашивайте всё по 10 раз…в процедруных который находится на -1 этаже, нечем дышать, невозможно душно, а в номере очень холодно, включали 2 радиатора.
Ванны и вся аппаратура уже старые, неприятно, нет ощущения, что находишься в топовом санаторий. При входе нет консьержа, который должен встречать, взять ваш чемодан и проводить до номера после регистрации, так же и проводить до машины, раньше оказывается было так, выходит- экономят на этой статье расходов. И самый большой минус, не открываются окна в номерах. Одним словом не советую. Мне сказали местные жители, что кто уже понял, они сбежали в новый санаторий Терма.
Мне очень нравится , приветливый персонал. Кухня отличная , все процедуры находятся непосредственно в здании. Во многих местах санаториях всё поделено на блоки и корпуса. Здесь же не нужно никуда далеко ходить. Всё процедуры находятся на - 1 этаже. Очень удобно.
С радостью приеду сюда ещё...
Мы отдыхали в санатории Арай Делюкс в апреле 2024года. Хотелось бы отметить положительные стороны: персонал отеля очень внимательный, все просьбы выполняются моментально, питание очень вкусное и разнообразное, процедуры на высшем уровне, территория ухоженная. В целом очень понравилось. Но есть небольшие недочёты: не во всех номерах сделан ремонт, устаревшая мебель, необходимо заменить смесители в душевых кабинах. Те не менее отдых удался. Лечение получили в полном объёме. Хотим поблагодарить менеджера на рецепшине Нурлана за внимательное отношение и решения всех вопросов отдыхающих. Планируем вернуться в следующем году.
Минус-требуется текущий ремонт здания (тренажерный зал, душевые кабинки в бассейне, замена облицовочных камней цокольного этажа, замена напольных камней перед входом и на лестницах в санаторий, бассейн уличный не чистять, антисанитария, в процедурных кабинетах необходимо провести косметический ремонт.....и т.д)
Плюс: приветливый персонал, кухня и меню отлично, номера чистые, организованы концерты по вечерам, ...
В прошлом году была на 10 дневном лечении. Хорошее охраняемое здание. Отзывчивый персонал. Врачи пишут рекомендации и необходимые для вас процедуры, есть платные услуги. Хороший массажист у них мужчина по имени Али, рекомендую, помог разрешить проблему с напряжением мышц в ногах. Очень деликатес в общении. Кухня вкусная, диетические блюда, иногда маленькие порции. Есть беседки и аллея небольшая на территории. В целом Хорошее место, рекомендую.
Высшую оценку ставлю за природный лечебный фактор санатория (вода из собственной скважины изумительная), а также отзывчивый, внимательный, доброжелательный, услужливый персонал и изысканную кухню.
Руководству следует обратить пристальное внимание на изношенную инфраструктуру санатория.
Шикарное место. Лечение суперское. Кухня офигенно вкусная. Повару отдельное спасибо. Отдохнули шикарно.
Приехали с Алматы вместе с мужем. Заранее оплатили и поставили бронь. Номер мы взяли вип эконом.
Не пожалели что выбрали именно этот отель. Отдых удался!!!
Советую!!!
1
Т
Талгат Мухаметкалиев
Знаток города 3 уровня
17 ноября 2024
Все говорят что это номер 1 среди всех учреждений в данном районе.
Мне понравилось , приветливый персонал , все процедуры находятся непосредственно в здании. Не нужно никуда ходить.
На минус первом этаже лечебница , сауна , бассейн...
В отличии от других санаториев где придется ходить по разным корпусам .
Кухня отличная, пяти разовое питание. С вечера предлагают на выбор рацион питания на завтра. Очень удобно. Мне очень понравилось..
Замечательный санаторий! Понравилось, буквально, всё... Обслуживание номеров, работа медперсонала, питание и сама атмосфера. Всё просьбы выполняются очень быстро. Всё сотрудники вежливы и предупредительны. Словом, отдохнули и полечились с удовольствием... Надеюсь, вернёмся ещё не раз...
Санаторий подуставший. Самый люксовый но нет хорошего администатора. Какое то небережное отношение. Сантехника вся в ужасном состоянии. Матрацы на кроватях все уже изношегы.
Очень красивый снаружи и территория отлично продумана. Но не ухаживали давно за территорией.
Сделайте ремонт в номерах и все будет отлично.
Я потеряла серьгу с бриллиантом на процедуре. И конечно никто не собирался мне возвращать. Сделали видимость что ищут... Врачи слабые. Мне было плохо во время процедуры и я не получила квалиф помощь.
Хорошая еда.
Профессиональный персонал.
Отличные номера.
Большой спектр лечебно-профилактических услуг.
Собственный источник.
Лучшее предложение в п. Коктерек на март 2020.
По вечерам смок! Все теплицы топят углем а запахи в санатории ! Само лечение отличное вот только вопрос они думают соленую воду от минеральной отличить люди не могут?!