Заселение не бронировали. Решили узнать на месте. Нам сказали, что доступен только люкс (в пустой гостинице) и цену назвали выше чем в интернете
3
А
Анонимный отзыв
28 сентября 2020
Очень красивый вид на море, веранда просторная,в номерах стерильно,постели идеально выгложено и выстерено,обслуживания высоко качественное!
6
1
Наталия
Знаток города 6 уровня
11 августа 2020
Отличная гостиница - номера просторные, бассейн чистый, глубокий, расположение очень выгодное. Кушали в ресторане при отеле - очень вкусная рыба, детям понравились блинчики и шашлыки. Хорошо отдохнули - приятно вспоминать, вернемся в следующем году
5
1
А
Анонимный отзыв
6 сентября 2021
В отеле этом не проживал. Посещал на предмет возможности поселения. По видимому: каменный корпус достоен внимания, потому и заселение его более активное; номера здесь соразмерны комфорту, т.е. дороже. Второй (деревянный) корпус в комфорте уступает первому; некоторые номера выходят на детскую площадку (если не ошибаюсь - с бассейном), любителям поспать детский шум может беспокоить. В целом отель вполне бюджетный, близок от моря, зелени почти нет; есть кафе (цены - как в кафе).
Отдыхаем здесь уже 3ий год, очень довольны! Вежливый и внимательный персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту, если вдруг какие-то вопросы. Близко к морю, прекрасный вид на море из номера, просторные номера, вся инфраструктура рядом. Хороший бассейн на случай непогоды на море. Отличное соотношение цена-качество!
Били в августе в этой гостинице.Всегда там отдыхаем, но гостиница испортилась.Много пьющих людей сидят возле бассейна , курят , ругаются матом , слушают громко музыку.Администрация покрывает эту публику , пока не понимаю почему ,может быть друзья или родственники.
Из хорошего только природа. В номерах влажную уборку произвели только когда об этом напомнили, в ванной комнате убираться тоже не собирались, пока об этом не сказали. На окнах паутина. В кафе есть невозможно, могли положить еду на вынос в грязный контейнер!!! Приходилось просить менять. При этом могли сказать, что на вынос не дают, хотя это не так. Просто им лень работать. Очень долгое ожидание. Часто могли принести суп холодным. Не рекомендую. Цена не соответствует качеству обслуживания.
Замечательный отель, 100 метров от моря, что очень важно. Мы жили ао втором корпусе, номера со всеми удобствами. Белье, смена комплектов полотенец, уборка в номерах все как положено. Что очень важно кафе при отеле. Цены на питание нормальные. Нам понравилось. Единственный минус-шикарный бассейн, но без подогрева. Вода холодная,. Отдыхали 13 по 20 сентября. Тихо, спокойно, комфортно. Номера есть с видом на море, с видом во двор.
12
2
Посмотреть ответ организации
Роман Кружалин
Знаток города 4 уровня
31 августа 2022
Всё супер!!! Рядом кофе, до моря рукой подать. Чисто и уютно. de R2EA
Место в котором есть Все для поведения отдыха, и уют и кухня и номера на любой вкус и бассейн. Главное забронировать успеть. До моря спустится вниз 2-3 мин. А если хотите рядом Коктебель и Феодосия в другую же сторону Судак и солнечная долина, а вид на Вулкан потухший просто завораживает.
Неплохо, но много недочётов. При доброжелательном персонале полное отсутствие представления о размещении розеток и мебели в номерах. Фен висит на противоположной стене от зеркала за дверью. Чтобы зарядить телефон нужно двигать тумбочки или лезть на корточках под низким потолком (номер на 4-м этаже), потому что розетки расположены не понятно как. Ресторан неплохой, море рядом. В общем впечатление нормальное. Отдохнуть можно неделю. Но лучше не бронировать номера на верхнем этаже.
Аравана - отель с очень неплохим соотношением цена/качество. 5 лет подряд отдыхаем в нем и любим его. Кафе при отеле нравится близостью и тем, что оно безопасно для ребенка. В целом отель для семейного отдыха, как и Курортное в целом. Когда-то в Аравану было вложено очень много денег, но время идет и все ветшает. 5 лет мы наблюдаем деградацию инфраструктуры отеля и видим, что в нее почти ничего не вкладывается. Протекающая нижняя чаша "водопада" на входе, выцветший навес над кафе - все это грустно. Плитка рядом с бассейном проседает, там же шезлонги, которые нужно все выбросить, а работающего зонтика не было в этом году ни одного. Дырявые полотенца для бассейна, плохо работающие душевые кабинки в номерах - грустно за любимый отель. Хозяйка молчаливо прохаживающаяся по отелю, не улыбающаяся и не здоровающаяся с гостями. Почему не вкладываются деньги в отель? Трудно ответить мне на этот вопрос. В этом году было пустое кафе при гостинице - и это при 100% заполненности самого отеля. Наблюдали как люди заходили, смотрели меню и уходили. Несмотря на это кафе весьма достойно и мы ему не изменяли, т.к. ценим безопасность питания для ребенка. Будем ли мы в следующем году здесь отдыхать? Обязательно! Но очень хочется пожелать хозяевам, если есть экономическая возможность у их предприятия, вкладывать в свой отель деньги. Сколько отель еще протянет при таком отношении?
Все понравилось. Только еда в ресторане какая-то специфически приготовлена. Подали блинчики и украсили листами с дерева которые поели гусеница.
3
1
Маруся
Знаток города 24 уровня
24 декабря 2021
В 90х отель был возможно отличным, но с тех пор там ремонта не было. В номерах тусклый неприятный свет. Сантехника старая, обросшая налётом и микробами!( Администраторы пафосные. Аванс при отказе в проживании в таких жутких условиях не возвращают!
Приезжали с подругой в мая 2019 , отель очень удобный но нас поселили какой-то деревянной пристройки куда можно попасть спустившись по лестнице потом поднявшись по лестнице . Первый день пошли в кафе аравана были ошеломлены ценами и качеством еды -еда ужасная цены реально завышенные . Выяснилось что в номере нельзя пользоваться электрочайником а покушать кроме как в кафе с не вкусной едой рядом негде. Ближайшая более-менее приличные еда рядом в пансионате . В номере скромно Но со вкусом уборка проходила каждый день. За неделю отдыха два раза меняли белье. Сервис неплохой понравился бассейн рядом чистенький ухоженный. Очень приветливый персонал которые помогали такси вызывать какие-то проблемы решать. Море рядом спуститься под горочку ,места сказочно красивы. Очень хорошее место для семейного отдыха, для тех кто любит шумно потусить - это не сюда. Тусить здесь негде пара кафе для пенсионеров и всё, зато для тех кто любит активный отдых кто любит полазить по горам поплавать в море и потом наслаждаться тишиной это сюда. Здесь этого в избытке в 9:00 вечера посёлок вымирают на улице ни души ,темнота и скукота
8
2
ARRAK
Знаток города 9 уровня
13 августа 2020
Проживали с семьёй в данной гостинице с 1 по 13 августа. Кроме слова "посредственность" ничего в голову не приходит.
Ресепшн: работа фронт офиса во время нашего пребывания в отеле варьировалась от откровенной "двойки" до "пятерки". Из троих работавших в эти даты администраторов, суть своей работы понимала только администратор Ирина (спасибо за ответственное отношение к работе). У остальных администраторов желания работать я не заметил. С просьбами к ним обращались редко, так как смотреть на "кислые" лица желания не было никакого.
Ресторан: работу ресторана можно оценить на крепкую "четверку". Официанты молодые, доброжелательные. Ввиду неопытности, некоторых особенностей сервиса молодые работники ещё не знают. Во время высокой загруженности ожидание принятия заказа или приготовления еды может затянуться до 30 минут.
Комфорт и удобства: если честно, ни комфорта, ни удобств в полной мере я не ощутил. Работа интернета на территории гостиницы - посредственная (работает в определенных точках, скорость медленная). Часть парковки, которая прилегает ко входу, сделана очень криво (вместо 4 предусмотренных машин вмещает 3. В нашем случае одна семья не смогла припарковаться на свое место, потому что для их машины банально не осталось места). Слышимость в номерах создаёт ощущение того, что вы находитесь в панельном доме, а не в гостинице, в которой должен делаться упор на интимность. Если не повезло с соседями - тишины вы не дождетесь. Отмечу, что двери вставлены в дверные проемы криво - шум в коридоре будет преспокойно проходить в ваш номер. В наличии имеется одна микроволновка и один чайник на весь отель (который, к тому же, уносят в номера). Мебель в номерах очень старая (скрепит, гремит). Так и боишься, что сломается от взаимодействия.
Рум сервис: уборка очень поверхностная. Пройтись шваброй - это не уборка.
По моему мнению, данная гостиница не в состоянии удовлетворить даже минимальных запросов требовательного гостя. К бронированию рекомендовать не могу.
Отличное расположение, чистый уютный номер с видом на горы и море, отзывчивый и вежливый персонал. Один из лучших отелей в моей жизни! Все понравилось, до моря два шага)) Спасибо за гостеприимство!
Был два раза спокойный отдых с детьми, хотите развлечений езжайте в Судак или Коктебель.
3
1
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
21 июля 2019
Хороший отель, отдыхаем много лет. Вкусная кухня в ресторане при отеле, каждый найдет что-то для себя. Из необычного порадовали роллы. Бассейн чистый, лежаки бы только поменять. В номерах есть всё необходимое. Могу рекомендовать к посещению.
Очень уютная, комфортная гостиница. Оборудована по своему уровню. Персонал на рецепшен малоразговорчивый, не гостеприимный. В целом впечатление о отеле, положительное. Море рядом с отелем.
Были с женой и шестилетней дочкой. Номер был двухместный с двухспальной кроватью. Для дочери поставили раскладушку с реечным дном и тонким матрасом. Но для ребёнка с её весом этого вполне достаточно. В номере кондей, холодильник, телевизор, сушилка для белья; санузел с душевой кабиной. На полу ламинат с прикроватными ковриками. Чистота не идеальная, но в видимых местах убирают.
При отеле есть два бассейна: детский и взрослый. При бассейне бар. Есть сауна, но она за доп. плату - 1400 руб. за 2 часа. В стоимость включены завтраки. В сутки мы платили за троих 3150 руб. Были в августе 2018 года.
Из минусов:
Кодей шумноват, ночью мешал.
А в остальном - хороший отель за адекватные деньги.
Для начала необходимо почистить кондиционеры! И замените плитку на входе в Отель! Она потенциально опасна для посетителей. Особенно после влажной уборки вашего неприветливого персонала!
Обслуживание, сервис отличный! Расположение- отлично! Тихо. Но, если кто любит потусить, поплясать, попеть, придётся ехать в другое место. Развлечений нет
6
А
Анонимный отзыв
29 июля 2019
Отличное место для семейного отдыха. На территории есть два бассейна (для детей и для взрослых). Отличная еда. Номера тоже в хорошем состоянии.