Наша семья - постоянные покупатели Араса. Но за 1 месяц целых два крупных косяка с их стороны
1) На 9 января, на свой юбилей, который проходил на работе, мама заказала здесь торт и несколько пирогов. Внесла предоплату. Наступил День Рождения. Гости собрались - угощений нет. Подождали еще немного - нет. Мама заволновалась, ждут же коллеги, позвонила. На что было сказано -" Ой, нам забыли передать заказ. Извините" . Занавес. Справедливости ради скажу - вернули предоплату.
Пришлось по-быстрому организовывать пиццу и ждать ещё час.
Арас очень сильно подвёл. Я понимаю, человеческий фактор, все бывает. Но предложите человеку доставить что-то быстро из наличия, или какую-то вкусную компенсацию хоть. Некрасиво.
2) Опять праздник, теперь уже семейный. Муж покупал торт. Продавщица очень рекомендовала ему Хасбахче. Ок, купил. Принес домой - плесень на фруктах и воняет прокисшими фруктами. Торту третий день. Муж не глянул на даты.
Я пошла с претензией, продавщица мне задаёт вопрос:"А что же вы на даты не смотрите?" . Извините, а вы тогда здесь зачем? А потом сказала, что Хасбахче самый проблемный торт и часто с ним такое. Хотя сама впихнула мужу старый торт часом ранее)) Переобулась в полете
Заказывали два торта на день рождения, торты отличные, свежие, очень вкусные 😋 рекомендую. Спасибо команде профессионалов, отличное обслуживание в магазине и качество товара на высоте!