Arai Plaza
116 отзывов
14 сентября 2024
Наверное, это лучший отель в Таразе. Останавливаюсь здесь всегда в командировках. Очень клиентоориентированный, вежливый персонал, прекрасные вкусные завтраки, красивый фасад и холл, но немного расстраивают очень старые номера (заляпанный, местами прожженый ковролин, уже старая мебель и на грани усталости досталось в последнюю поездку постельное белье и полотенца). В общем с нашего первого знакомства 5 лет назад отель под устал, но все равно рекомендую и планирую туда возвращаться.
12 апреля
Отличное место для остановки на ночлег. Шикарный летник. Хорошая кухня. Приветливый и знающий своё дело персонал. Молодцы. Прекрасный банкетный зал.
Успехов.
3 октября 2024
Один из лучших отелей города! Прекрасный вид из окона. Уютные номера! Отзывчивый персонал. Великолепная азиатская и европейская кухни! Всегда приезжая в один из древнейших городов Казахстана - Тараз стараюсь остановится здесь.
1
13 октября 2024
Замечательный отель! Очень чисто, уютно и красиво. Удобное расположение, хороший сервис. Отличные, разнообразные и вкусные завтраки. Отзывчивый персонал
14 сентября 2024
Присвоили себе пять звезд, но не дотянули)) телевизор по приходу в номер не работал. Пришлось вызывать сотрудника, который воткнул провод Ethernet и заработало. Вид из окон на соседнее здание гостиницы в упор.
Заказали у сотрудника пиццу - ее просто забыли сделать. В итоге ночью мы спустились в бар, чтоб поужинать- нам подарили эту пиццу бесплатно.
Завтрак скудноват- не оказалось кофе, кофе машины нет в принципе на завтраке- только чай. Кофе за доп плату и еще 15 минут ожидания сотрудника. Номер спланирован странно - посередине номера стена. Но зато есть и душ и ванна.
15 ноября 2024
Кондиционирование работает не эффективно, окна открывать нельзя, матрасы не удобные. Завтраки - неплохо. Рядом есть продуктовый магазин.
24 сентября 2023
Отель просто супер ! Номера чистые, просторные. Уборка хорошая. Минибар, отличные завтраки с хорошим ассортиментом и качеством. Единственный минус - завтраки однообразны и одинаковы каждый день. В целом - рекомендую
21 апреля 2024
Мне понравился.
Все принадлежности гигиены имеются и каждый день обновляются.
Достаточно воды, 2 по 0,5 и каждый день.
Завтрак: большой выбор и свежие продукты.
10 января
Отличная гостиница. Брали семейный номер. Завтраки неплохие
11 мая
Отель хорошего евро уровня. Обязательно рекомендую своим знакомым.
4 октября 2023
Ресторан и завтраки вкусные и персонал не поставленный и не обученный . Единственный официант который с опытом это Диас. Парень стремится развиваться и учиться и всегда внимательно относится к каждому гостю . Из за него держится ресторан . Касательно номеров старые и с запахом . Потолки с пятнами и на стенах тоже не особо чисто
7 октября 2023
В принципе понравилось. Сервис немного хромает, на 4))
Отдельно могу отметить ресторан: цены приемлемые, порции огромные и очень вкусно.
И ещё не понравилось, что зона спа для проживающих тоже платная((
18 января 2024
Дорого-богато)) номера чистые. Персонал приветливый. На завтраке разнообразие блюд.
Мне понравилось. Обязательно если повторю визит в Тараз, то остановлюсь в этой гостинице
1
1 апреля 2024
Все в одном месте! Интересный дизайн, современный стильный ресторан, место для молодежи и взрослых, найдете что душе угодно
17 октября 2024
Отель просто супер персонал хороший . Кухня очень вкусная в номерах чистота
1
8 января 2024
Завышенная оценка гостиницы (5 звезд). Завтрак "слабый" без концепции. Абсолютно нет понятия комфорта и удобства. Нет в штате квалифицированных сантнхников, вентилляционщиков. Система вентиляции воздуха не работает (температура в номере 35 С), все душевые кабинки протекают (сколько не останавливался, везде одна и та же проблема).
10 октября 2023
Как бы помягче сказать) 1. В моем номере был таракан. 2. Девушка на ресепшен крайне не приветлива. 3. Если идешь на завтрак около 9-9.30, так как разница во времени +3 часа с Москвой (завтрак до 10 часов) есть будет нечего, так как не обновляют, столы все, именно все и каждый заставлены грязной посудой. 4. Гладильная доска как пне сказали одна…утюг такой, что лучше и не гладить. 5. Очень замызганные полотенца. Это было в номере люкс. Как в других не знаю.
24 июля 2023
Наверное лучшая гостиница в Таразе, но номера требуют косметического ремонта. Форсунки в душе требуют прочистки, на завтраке - кофе только растворимый (насыпной в тарелке). Чистый отель, персонал отзывчивый.
26 февраля 2023
Чисто, красиво, хорошее внимательное обслуживание, но немного подпортило впечатление очень долгое приготовление обеда в ресторане( из-за конференции) и слишком мягкая кровать, моей спине к сожалению такая не подходит.
28 июня 2024
Шикарная гостиница!!! Спасибо персоналу, вежливые, учтивые, внимательные.
17 июня 2024
Средний отель! Не 4 и не 5 звезд.
Не всегда убираются. Завтраки, так себе.
Но пиво, которое варят - отменно)
12 декабря 2024
Не работает сейф и душевой после помывки выходя из кабинки холодно
5 января
Красивый вид, и прекрасное оформление.
13 мая 2022
Очень понравилось.
Чисто, уютно. Вежливый и добросовестный персонал.
Тишина. В целом , есть все условия для комфортного проживания и отдыха.
Завтрак в ресторане , по форме шведского стола, вполне разнообразный и вкусный.
Рекомендую данный отель
2
24 марта 2024
Парковки для машины практически нет очень маленькая . Для такого отеля маленький и узкий холл . Цены на для Тараза номера высокие
2 марта 2024
Арай СПА супер. Чистый. Удобные душевые, комфортные сауна и хамам, вежливый персонал. Рекомендую
2
1
30 января
Отель супер, всем рекомендую
16 ноября 2024
Самое красивое здание. Очень атмосферное место
5 сентября 2022
На 5 звезд не тянет потмногим параметрам, максимум 2. В целом чисто, комфортно. Но гостиница напоминает общагу. Забыли поставить кружки под чай, чайнтк есть кружек нет, ну как так то - этотне 5 звезд. И таких мелочей много, хотя вроде и не чего серьезного. Полотенца три, в стоимость не включен бассейн, это все не пять звезд.
2
2
15 декабря 2024
Классно там но дорого.
16 ноября 2023
Отсутствие сервиса как такового. Номер не убирают ежедневно. Дважды пытались взять оплату, при заранее оплаченных номерах. Крайне посредственный завтрак.
1
1 марта 2024
Можно жить с комфортом.
Но, есть косяки с состоянием сантехники и напор воды непостоянный. Унитаз протекает.
Завтраки очень вкусные, но иногда накрывают с опозданием. Если рано уходите, то можете не дождаться завтрака.
14 сентября 2024
Хорошая гостиница, вежливый персонал.
12 мая
Место просто сказка 😍
19 декабря 2024
Завтраки вкусные👍
1
23 июня 2022
Вот просто шикарные номера, очень приветливый персонал и вкусная кухня. Был в командировке проездом, всего 1 ночь, но хотел бы остаться подольше. Все очень понравилось!
3
22 мая 2023
Стандартные номера на последнем этаже, а с крыши ужасный шум- вентиляция работает. Кондиционер не управляем. В остальном все средне, не 5 звезд однозначно
24 июня 2023
Персонал на рецепшене работает плохо, не знают свои обязанности. Номера: плохо уходит вода в душевой. Если верхние этажи горячая вода не поднимается.
24 октября 2024
Ну что скажешь сервис уже не тот
14 апреля 2024
Хороший отель, вкусные завтраки
20 декабря 2022
Хорошее расположение. Теплый номер. Хороший завтрак. Иногда пропускают уборку номера - могут убрать через день. Не делают смену белья раз в три дня.
5 июня 2021
В целом отель хороший, но отношение персонала к гостям оставляет желать лучшего. Единственный нормальный отель в Таразе, за неимением лучшего, берём лучшее из худшего. Проблемы с водой из крана бежит или только горячая или только холодная вода, переодически тёплая, но судя по всему жили компанией в нескольких номерах, проблема не в каждом номере, где-то таких проблем не было. Персонал, нечто, один день приходилось переодически возвращаться в отель в течении дня, проходя мимо постоянно видишь девушку которая не отрывается от своего мобильника. Администратор ресторана, тоже мочил коры, думая, что клиент ничего не слышит. В целом, не плохо, но есть над чем работать.
1
2
14 октября 2023
С виду все хорошо! Но если присмотреться, то видишь, что что-то отваливается, висит еле держась. Матрас жесткий, ощущение, что спишь на полу. Гостиница для встреч с дамой! Единственный плюс- расположение.
1
4 октября 2023
Был недавно в тойхане высший пилотаж очень понравился
4 февраля 2023
Хороший отель, дружелюбный персонал , всегда чисто, советую)
1
5 декабря 2023
Раньше был отличный отель, сейчас испортился. Завтраки ужасные
1
18 сентября 2024
Хороший комплекс
8 декабря 2023
Не помню, был пьян, но наверное все хорошо !)
8 декабря 2021
Отличный СПА комплекс, отличный бар, отличный ресторан, караоке, вобщем-все 33 удовольствия в одном месте 🔥🔥🔥
2
1
24 марта 2024
Удобный, чистые номера.