Aquanet
Открыто до 21:00
Москва, Западный административный округ, район Солнцево, Киевское шоссе, 22-й километр, 4, стр. 2, корп. В • корпус B, этаж 2
Адрес
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Румянцев о
580 м
Метро Румянцево
570 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
52 отзыва
17 октября 2024
В магазине выбирали инсталляцию с унитазом. Моделей здесь представлено очень много, производители тоже разные. Хотелось что-то надежное, ну и чтобы выглядело стильно. Понравилось, что консультант не стал навязывать нам какую-то конкретную модель, а подробно рассказал о плюсах и минусах, сравнивал разные инсталляции друг с другом. Понравился здесь выбор и обслуживание.
2
30 марта
Хотела бы выразить огромную благодарность менеджеру Вадиму в шоуруме "Румянцево" в Москве. Сантехнику и смесители подбирала для объекта в Питербурге. К сожалению, в Акванет отсутствует возможность оплатить в салоне в Москве, а получить в Питере (только с доставкой сторонней транспортной компанией). Поэтому пришлось покупать самостоятельно через интернет магазин, но по артикулам, которые для меня подобрал Вадим. С его помощью полностью укомплектовала 2 санузла. Сожалею, что сотрудник проделал большую работу, но нигде это не отражается. Пишу отзыв, чтобы восстановить данную несправедливость, т.к. надеюсь, что руководство компанией их читает.
14 марта
11.03 добавлю отзыв: тумба провисела 3 недели, результат на фото, грохнулась, крепления выгнуло, хотя заполненность тумбы была небольшая, хорошо раковина не разбилась совсем, но образовался скол, что очень неприятно. Так что советую либо сразу менять наверное крепления, либо ищите тумбы в другом месте. А предыдущий вопрос, компания так и не решила, обвинив меня в том, что это только я виновата, предлагая опять мне разные сифоны, менеджеры в своем же товаре просто не разбираются.
В конце ноября 2024 года, через сайт приобретали тумбу Terra 70, с раковиной Электра, в комплект предлагалось купить донный клапан Allen Brau Prioriny 5.31023-00 (https://www.aquanet.ru/product/donnyy_klapan_allen_brau_priority_5_31023_00/), после с нами связался менеджер и уточнил заказ, при этом ни слова небыло сказанно, что к данному клапану нужен специальный сифон, раковина имеет отверстие слив-перелив (дно одинарное). Все покупали заранее, перед началом ремонта. 15 января началась установка тумбы и выяснилось, что данный клапан если установить, то из дырок в нем польется вода просто в тумбу, обычный сифон для донных клапанов сюда не подходит. В срочном порядке был куплен универсальный донный клапан без перелива. Я написала на почту, объяснила ситуацию и попросила в связи со всем выше перечисленным сделать возврат, звонил менеджер и объяснял, что у нас должен быть специальный сифон Слив-перелив Ани Пласт №420AR2 27 мм (объяснила, что такого у нас в комплекте нет), сегодня мне написала менеджер и сказала, что нам нужен сифон под этот клапан и дает ссылку уже на другой сифон (https://www.aquanet.ru/product/sifon_dlya_rakoviny_aquanet_d40_50_c_nakidnoy_gaykoy_5_4/#properties). Я конечно не специалист, но менеджеры в своих показания походу тоже путаются, какой из сифонов нужен). Уже понимаю, что ничего они не вернут, но ситуация очень неприятная, менеджеры просто тупо принимают заказ и то, что можно было решить вопрос еще на стадии покупки и небыло бы проблем, их не волнует, сами заказали, сами разгребайте.
