Ваш представитель в г.Курске в торговом центре Мега Грин , испортил все впечатление о магазине. Пришли за ванной , до этого разговаривали с девушкой в магазине на ул. дружбе о конкретной ванне, которая была на складе.
Мужчина был не заинтересован продать товар, ему в принципе было все равно на покупателей. Я у него спросила , есть ли ванны 190 на 75 размера у него в наличии на складе , потому что забрать нужно скорее. Он ответил что нет , на вопрос о том что есть сейчас по наличию , может какие то другие модели и размеры , где ширина 75 , он проигнорировал и начал общаться с зашедшим мужчиной о чем то своем.
Договорив , я снова обратилась к нему с просьбой нам помочь подобрать ванну 190 на 75 , на что он ответил что есть вот такая 190 на 80 и есть 190 на 70. Зачем мне эта информация , если спрашиваю за конкретный размер.
После этого, он выразился, что я же не рассматриваю дорогие модели, поэтому предложить больше нечего. Хотя предварительно у меня никто не спросил , сколько денег у меня в кармане . Ваш представитель видимо сделал вывод сам.
Я попросила мужчину узнать за ванну про которую мне сказала женщина, но мужчина уже был занят, теперь к нему подошла девушка.
Я опять его попросила узнать за ванну на дружбе. Дословно: «сейчас я позвоню девушке на дружбу и сделаю вам очную ставку»
Кому он собрался делать очную ставку?
Это вы считаете приемлемым разговором с клиентом?
Все это время он сидел с «важным» видом и показывал недовольство нашего присутствия.
С девушкой по телефону я выяснила, что она имела ввиду 180 на 75 и сказала , что есть именно 180 на 75 в наличии.
На мой вопрос мужчине , так есть все таки на складе у вас что то или нет? Он ответил , что ничего на складе нет, ждать 2 недели и месяц, и продолжил общаться с девушкой.
Отвратительное отношение к клиенту, перехотелось у вас что либо покупать. Вашему представителю я высказала свое недовольство о его не заинтересованности.
Вы продаете далеко не бюджетные ванны, это просто ситуацию сюр , так себя вести с клиентами.
Купила для ванной комнаты зеркало с подсветкой. Выбирала тщательно, долго не могла определиться что мне взять) В магазине есть товары разных ценовых категорий, все зависит от характеристик и материалов. Ассортимент весьма приличный. Есть выбор на любой вкус и кошелек.
Решили сделать покупки в самом магазине, а не заказывать через интернет. Ознакомились со всеми вариантами унитазов. По количеству не сравнить конечно с тем, что представлено на сайте. Выбрали подходящий для нас вариант - подвесной унитаз. Быстро оформили покупку и забрали, был в наличии.
Я очень удивилась, что на акриловые ванны в Акванете дают гарантию 10 лет.
Сначала думала что это рекламная уловка такая. Но это действительно так. Это стало весомым аргументом в пользу покупки здесь. Да и выбор здесь хороший.
3
Посмотреть ответ организации
Вадим
Знаток города 7 уровня
29 декабря 2024
Выгодно купили мойку из камня и сместитель с фильтром, уложились в 15 тыс. Понравилось что можно выбрать качественную сантехнику в любой момент
Заказал два унитаза в этой компании по Адресу Ул.Дружбы 9А, по настоянию продавца сделал предоплату. Прошла неделя, звонят мне с этой компании и говорят надо забрать мой заказ с другого конца города. Я специально заказал это около дома, нафига мне ехать на другой конец города, терять кучу времени.Почему мне не сказали, что выдача товара происходит на другом конце города? Как развели получается? НЕ рекомендую врагу что то у них покупать...
Взяли новый смеситель с душем, каких только не было моделей, причем как российского так и импортного производства. Ориентировались на функционал, внешний вид и материалы, консультант на все вопросы по ходу отвечал, так что покупка прошла налегке
Обзавелись оригинальной ванной из искусственного камня, дороговато, но если учесть что акриловые не далеко ушли, потому что к ним нужно покупать каркас и фронтальную панель, считай то на то и выйдет. Сотрудница магазина помогла подобрать все необходимые комплектующие, сервис на высоте
2
Посмотреть ответ организации
Александр Симоненко
Знаток города 19 уровня
27 ноября 2024
Отличный магазин, покупал тут ванну, порадовал большой выбор и разброс цен, по качеству нареканий нет
Нашел в магазине хорошую душевую систему, была в наличии, поэтому не пришлось забирать витринный образец. Специалист отдела меня проконсультировал по выбранной модели, объяснил какие характеристики у нее, оформили покупку, после чего мне вынесли товар в коробке
2
Посмотреть ответ организации
Лидия Савина
Знаток города 6 уровня
23 августа 2024
Выбрали унитаз и раковину в магазине, оформили покупку и через 5 дней нам уже все доставили в целости и сохранности, благодарю
1
Посмотреть ответ организации
Виктор
Знаток города 5 уровня
30 сентября 2023
Не жалею что решили еще в Акванет заехать посмoтреть мебель, в итоге у них и купили. Модель их собственного производства из влагостойкого лдсп с акриловым пoкрытием. В комплекте было все необходимое для сборки, кроме сифона и смесителя, даже раковина уже была предусмoтрена из керамики
1
Посмотреть ответ организации
Оля С.
Знаток города 3 уровня
29 октября 2022
Отличную ванну с напольным размещением приoбрела в магазине, дополнительно покупала круглое большое зеркало, к счастью все доставили в целoстности и сохранности-ванна была в пленке и ее не поцарапали, а зеркало было в специальной упакoвке.
К магазину претензий нет. Доставили ванну, которую на сайте заказывали. Белоснежная, без царапин и сколов. Комплектация полная.
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Б.
Знаток города 3 уровня
2 июля 2022
Отличный смеситель купила в этом магазине, вариантoв было большое количество, взяла с более большой насадкой для душа у которой было несколько режимoв. Устанавливали самостоятельно, в комплекте было все необходимoе.
1
Посмотреть ответ организации
Артём С.
Знаток города 7 уровня
1 июня 2022
Сантехника на любой вкус, очень много рaзличных смесителей, легко найти нужный вaриант для себя по деньгам