Был на автомойке вчера, 02.03. В целом впечатления положительные: все прошло быстро и удобно, чувствуется серьезный подход к делу, и видно, что сервис старается держать высокую планку. Пока что это лучший робот, с которым я сталкивался в РО. Однако заметил, что начали экономить на мелочах: вместо одноразовых тряпок теперь используют многоразовые. Пусть они и не дешевые, но результат оставляет желать лучшего — стекла и зеркала остаются в разводах. За 2300 рублей такие недочеты неприятно видеть.
Очень понравился сервис. Ребята очень вежливые, все Протер ли, дверк мне открыли, макс имально быстро сделали Уборку салона. Приятно удивила зона ожидания: кофе, чай конфетки. И очень чистый туалет, что в таких местах мне кажется редкость )
Отлично. Но стоит продумать процесс, кто-то оплатил мойку премиум, кто-то эконом
И по следний рассчитывает быстро все сделать, а застряет в роботе пока не отработают по премиуму, парни стараются и выпускают машины обратным ходом, но все де стоит подумать как можно улучшить этот процесс. Может быть повесить телик «перед вами 2 машины, ориентировочно 23 минуты» было бы очень клиентоориентированно 🙂