Крайне неприветливый персонал. Фармацевт разговаривает по телефону и, не думая прерывать разговор, говорит «вам чего?». Объясняю ситуацию, она, не дослушивая, отвечает «нет» и продолжает общение по телефону 🗿
Научите персонал общаться с покупателями.