Всегда покупала в этой аптеке, но из за отношения отвратительной сотрудницы возвращается не буду мне отказали в продаже таблеток из за того что у них нет сдачи и приказным тоном сказала чтоб я ждала пока будет сдача
Здравствуйте. Аптека хорошая.Вызывают по электронной очереди, помещение чистое и светлое,очень удобно расположены витрины с препаратами.Продаются как таблетированные препараты, так и лечебная косметика. Можно подобрать компрессионные чулки.Фармацевты очень внимательные и вежливые.Всегда готовы помочь и подсказать,если есть вопросы.
Разнообразный асортимент, доступные цены, всегда приветливый и вежливый персонал. Очень доступно и просто сделать заказ через интернет.Удачи! Здоровья!
Торопился в аптеку, зашел в 21.59 и мне отказали в обслуживании в довольно хамоватом тоне было сказано «Все! Закрыто!». Не «извините, мы вынуждены закрыться» а именно в таком повелительном тоне. За кассой было две девушки. Сказала блондинка. Хотя этой одной минуты мне бы хватило, чтобы рассчитаться! Это же аптека! Почему мне в озоне не отказали в обслуживании в 21.59 а в аптеке отказали? Это же более социально ответственное заведение! Считаю, что сотрудницы должны следовать регламенту и не закрываться минутой ранее, а не выгонять человека. Мало ли какие у него могут быть проблемы по здоровью. Это просто позор, что данные люди так быстро хотят сбежать домой, что закрываются заранее. В чем проблема закрыться официально уже на минуту позже?
06. Июня 2024 год.
Очень удобно расположена аптека, пришла за продуктами заодно купила лекарства. Отдельно хочется о метит доброжелательность и компетентность провизоров. Рекомендую.
Прекрасная аптека! Постоянно делаю в ней заказы и выкупаю по брони. Никаких очередей с этой прекрасной функцией. По мимо в час пик работают 2-3 кассы, потому даже без заказа обслуживание достаточно быстрое. Скорее проблема в клиентах, что не редко консультируются не отходя от прилавка.
Не первый раз захожу в аптеку,и в очередной раз расстраиваюсь.Девушка с недовольным лицом и негативом обслуживает,как будто то одолжение делает,лекарства швыряла,никогда ничего не расскажут,не посоветуют.Ушла без лекарств за хамское отношение!!!
Приличная аптека.
Цены не запредельные, как в иных аптеках района Братеево.
Удобное расположение и время работы. Шаговая доступность от дома в торговом центре.
Очень удобно бронировать через интернет.Быстрая доставка,большой ассортимент, практически всегда все есть в наличии.Удобное расположение.Один минус, поздно открываются.Надо бы с 9.00.
В этой аптеке работает настоящая хамка. Она твёрдо давала понять, что покупатель в этой аптеке - никто, что она умная и всё знает поэтому по хамски на всю аптеку может это демонстрировать. Она отказывалась пробивать лекарства, приносить их по очереди, пока я не назову ей полный список того зачем я пришла в эту аптеку, отказывалась принести бинты и лейкопластырь со склада чтобы посмотреть перед тем как пробивать по кассе, со словами «Что там смотреть?» и на мою просьбу принести она смотрела в глаза и говорила «нет, сначала назовите полный список всего что вам нужно!»
Это с чего я должна так делать?
Что бы я не сказала - на все есть свой хамский ответ. Это кошмар! Ни ногой в эту аптеку.
Приветливые и отзывчивые сотрудники всегда помогут и подскажут. Рекомендуют если что то не знаешь. В целом не хожу так часто, но всякий раз не разочаровывают.
Посмотреть ответ организации
М
Марина
Знаток города 6 уровня
13 декабря 2023
Хорошая аптека. Здесь доброжелательная обстановка,чисто, светло, быстрое обслуживание, приемлемые цены на лекарства.
Отвратительный персонал, нет желания помогать людям, как будто это не аптека вовсе! Раньше работали хорошие девочки, сейчас набрали не пойми кого, с такими лицами стоят, как будто клиент вообще никто! Замените свой хамский персонал!! Особенно девушку которая работала 23.04!
Если препарата нет, то никто никогда не скажет, что можно заказать! Ребёнку искала укол Методжект сказали нет и не бывает! Пришла домой позвонила в справочную, а там сказали можно подойти в любую аптеку рядом с домом и заказать препарат!!! А ещё никогда не хотят продавать дешёвые препараты, всегда пытаются навязать подороже. Зашла в приложение и нашла в наличии Мукалтин дешёвый за 31₽, пришла купить, а мне говорят нет такого есть только за 108₽🤦. Вышла на улицу сделала заказ онлайн, через 10 минут зашла обратно за заказом. И о боже Мукалтин появился в наличии))))
Люблю сеть аптек и везде очень приветливые провизоры готовые помочь, если есть затруднения. Но здесь откровенное хамство и создается впечатление, что тебе делают одолжение. 2 раза попалала на эту "чудесную" девушку. Первый раз, сказала, что зубных щеток для детей нет, хотя они были и даже не хотела выходить из-за прилавка, настойчиво отправляла в перекресток, хотя покупала целый список. Второй раз дала не ту форму лекарства для ребенка, деньги на ветер. Больше не пойду в эту аптеку, очень негативное впечатление остаётся. Каждая просьба сопровождается с обязательной оговоркой
Клиентоориентированность на нуле. Полтора часа добиралась, перед носом дверь закрыли, видите ли на минуту опоздала. Медики называетесь, не позорьте белые халаты. Чтоб вас так в больнице принимали. Отменяю заказ.
Неплохая аптека. Раньше ценник был лучше- сейчас все выровнялось с другими сетями. Время ожидания приемлемое- эл. очередь. Зачастую ассортимент лекарств недостаточный. Многих лекарств в наличии нет.
Я не знаю, читает ли руководство этой аптеки отзывы.
Такое хамское отношение к покупателям! Даже нормально не могут ответить.
И видно, что не очень то вашим специалистам хочется работать.
Первый раз вижу такое хамское отношение к покупателям.
Так называемые медики не имеют право так относиться к людям!
Цены ниже чем в горздрав аптека, но постоянные очереди, хоть и три кассы работают, если в интернете аптеке столички заказать ещё дешевле будет
Уже несколько раз делаю интернет заказ, а его просто не собирают, через пол дня прихожу в аптеку пусто и реально заказ не собран, халатное отношение и не вижу смысла делать такую опцию, если она не работает
Очень часто не работает электронная очередь
Недавно девушка провизор дала не ту дозировку, уверяя, что это правильно. Покупала Меларену 0,3 надо было, уверяла меня, что 0.03 это одно и тоже. Обе дозировки в мг.
Ужасное отношение к покупателям. Девушка стоящая за кассой - настоящая хамка, ноющая и орущая, что стоит за кассой 10 часов на ногах, а люди такие плохие приходят с большими купюрами и она «не банкомат». Произошло все это 24.05 около 19:00. К сожалению, или даже к счастью, не было желания возвращаться, чтобы узнать имя данного работника, который не умеет общаться с людьми пожилого возраста. Уважаемое руководство, обратите внимание кого Вы берёте на работу.