Сегодня 7 марта, в 16.28 пришла забрать заказ. Сотрудника на рабочем месте не было, не сразу увидела, потому что бумажка, так называемое объявление, находилось не в поле зрения покупателя, что технический перерыв 15 минут. С какого времени отсчитывать 15 минут неизвестно. Я очень спешила, а живу не в этом районе, поэтому приходить за заказом еще раз, у меня не было возможности. Я постучала раз, потом еще раз, тишина. Я постучала громче. И тут выскакивает сотрудник, с криками такими, что я опешила. Я сказала ей, что обьявление нужно писать, указав конкретное время, когда сотрудник будет на рабочем месте, чтобы я определилась ждать мне или нет. На что, сотрудник на повышенных тонах, сказала что как она хочет, так и пишет, а я чтобы закрыла свой поганый рот (дословно) и дальше тирада с оскорблениями. Такого агрессивного и неадекватного поведения я еще не встречала никогда. Бейджика у сотрудника не было. Если сеть ваших аптек клиентоориентирована, то очень хочется, чтобы данного агрессивного сотрудника привели в чувства и обьяснили ей должностные обязанности и нормы поведения при обслуживании клиентов.
Пришёл забрать лекарство, очень торопился, знал что перерывов нет. Но обслуживающий персонал повёл себя по хамски, сославшись на какой то перерыв, который не указан в графике работы.
Ужасная аптека, без уведомления и объяснения причин отменили заказ меньше, чем через сутки после его создания. Никогда подобных проблем не возникало нигде
Аптека в которой постоянно нет ничего, вот, например, сегодня приехала с грудным ребенком после врача купить лекарства, в аптеке нет самого элементарного - детские капли Називин до года и антибиотика Амоксициллин. На вопрос к аптекарю почему нет самых обычных лекарств, она ответила, что не она заказывает, они закончились и никто не заказал! Вот и отношение! Очень жаль!
Хорошая аптека, иногда некоторые лекарства дешевле чем в других аптеках.
Посмотреть ответ организации
муха-тоже вертолет
Знаток города 9 уровня
16 марта 2024
1. Товары в аптеке в разы дороже чем в приложении.
2. Ассортимент скудный.
3. Один раз недоложили интернет заказ, товар до 100р, дешевый,возвращаться не стали,но неприятно.
Расположение прекрасное. Но у меня как-то не сложилось. Как что надо - нет здесь, хотя народ всегда есть, значит ему везет. Приложение крайне неудобное.