Вчера 13.11.2023. зашёл в эту аптеку, никого не было,из покупателей ,сидела рядом с кассой так называемый "формацефт" и разговаривала по телефону с кем то там, обсуждали ипотеку, я стою жду молча, она меня видит и дальше разговаривает, я ей говорю позовите кассира, формацефта она такая это я, и я не выдержал, терпение лопнуло, дочка маленькая в машине ждёт и начал кричать, потом только соизволила обслужить, в эту аптеку больше не зайду. Ужасное обслуживание. Даже одной звезды будет много
02.04.24. зашла в данную аптеку за заказами и была в шоке от грубости кассира Ирбулатова.
Можно его понять- оторвался от любимого стула и телефона!
Он еще в знак благодарности за посещение больных подарочные пакеты "дает".
Сегодня зашла в Вашу аптеку и была очень шокирована грубостью молодого человека(Вашего фармацевта). Когда я к нему обратилась ,он сразу перешёл на ТЫ! Хотя он мне в сыновья годится!!
Категорически не советую эту аптеку, если обслуживает молодой человек, откровенно хамит. Вечером хотела сделать онлайн заказ, он создался и тут же отменился. Повторила еще раз, результат тот же. Утром заказ создался нормально. Пришла выкупать и что только не услышала. Зачем пять раз создавать заказ, он поэтому и отменяется? Напрягаю сотрудников собирать его пять раз. Хотя вряд ли за пять минут от создания до отмены его успели собрать. Далее зачем его вообще создавать, если есть купон? И все в этом духе. Хотелось бы, чтоб руководство довело до сведения этого сотрудника, что я имею право хоть десять раз повторить заказ, и отменен он может быть, если не выкуплен вовремя. На этого сотрудника уже давно жалуются в отзывах. Либо его нужно научить работать вежливо, либо уволить.
Иногда заказ, который я оформил через приложение, отменяется без объяснения. По этому адресу обычно осуществляется сборка.
1
Посмотреть ответ организации
Лия
Знаток города 8 уровня
28 августа 2024
Хорошая аптека. Многие препараты дешевле, чем в других аптеках. С хамством и грубостью как пишут многие в отзывах никогда не сталкивалась, обслуживание обычное)
Самая дешевая аптека. Всегда есть лекарственные препараты, которые были популярны в Советском союзе. Нигде нет параверина, панкреатина, свечек синтомициновых, а в этой аптеке есть. Персонал очень вежливый, даже предлогают аналоги дешевле лекарств, чтобы поменьше платил покупатель
Аптека сама нормально по ценам и ассортименту. Продавец- парень очень невежлив, всегда с недовольным видом, в последний раз была вообще невежливая реплика, совершенно не хочется больше у него ничего покупать. Прошу принять меры в отношении данного продавца. К продавцам девушкам нареканий нет, вежливо и доброжелательно относятся.
Хорошая аптека. Выбор лекарственных средств достаточный. Удобное расположение, но припарковать транспортное средство бывает проблематично. Заказанные лекарства через интернет возможно забрать через час.
Заказала через интернет, пришло сообщение о готовности заказа по адресу транспортная 34, но по этому адресу нет аптек. Мало того что на сайте и в сообщении некорректная информация, так чтобы дозвониться на горячую линию нужно ждать 10 минут. При этом там даже не выслушав вопрос говорят, что не работает программа и бросают трубку.
Оценка далеко за минус.
К самой сети вопросов нет. Все как у всех, что-то дороже, что-то дешевле - ищите, сравнивайте.
Вопрос к сотрудникам, вернее к кадровой службе. Более хамского обслуживания, как здесь днем 1.03.2021г от сотрудника данной аптеки (возможно мужского рода, но скорее безродного!), я еще не видел. Столько опломба, дерзости и напыщенного превосходства. Кадровая служба, вы при приеме на работу хоть справку от психиатра спрашивайте.
Итог, хотите, чтоб Вам нахамили сам безсовестным образом - Вам сюда, экшн обеспечен. Я сюда больше - ни ногой и всем многочисленным знакомым порекомендую сделать тоже самое.
Ужас 😕
Был сделан заказ на два препарата на сайте в определенной аптеке. Заказ был принят, сумма посчитана, все как положено. Пришла смс, что заказ готов к выдаче, но только один препарат. Второго в аптеке нет и, возможно, он есть на складе, и, возможно, его привезут, а может и не привезут (по словам аптекаря). Зачем, спрашивается, принимать заказ на препарат, если его нет в аптеке. Потрачено время на ожидание, теперь опять весь процесс заказа начинать сначала и, конечно уж не в этой аптечной сети.
Очень нравится приходить в эту аптеку, т.к. цены приемлемые, делают скидки по предыдущим чекам, делают подарки и девочки работают очень вежливые, аккуратные!!!! Спасибо вам, девочки, буду ходить только к вам!!!!!
Работаю рядом. В пятницу 10 июля Резко пошла с носу кровь, кровотечение остановила. Пошла измерить давление, оказывается такой услуги нет. Огорчило. А так в целом обслуживание неплохое. Но на Проспекте Октября дом 93 лучше обслуживание. 👍 и предложат и подскажут и заявку если надо попросят оставить 👍👍👍
Купил мед. салфетки на Цюрапа 91 у Ирбулатова А.. Вернулся через полчаса сделать возврат с чеком не распакованные. На что он мне нагрубил, возраст не сделал. Не умеет работал с кассой, жалобы только на него. Хам! Потеряли ещё одного клиента. Прошу принять меры. Потеряете выручку. Больше не приду?
Цена на витрине на зубной щетки 152 рублей, на кассе пробили 201 рублей, попросил объяснить, сказали не успела поменять, хотя две недели назад цена не менялась
Незнаю как вам но мне нравиться эта аптека лекарство по приемлемой цене
1
1
Посмотреть ответ организации
Н
Никитин
Знаток города 12 уровня
26 сентября 2021
Почему то на сайте выставляют позиции в наличии в магазине, по факту товар отсутствует и в принципе не был там в последние время. Даже сотрудник удивился что сайт выдаёт наличие товара. Зря потратили время посетив аптеку.