Прошу разобраться в двойной оплате за капли , так ка в аптеке не сработала оплата по коду и кассир Беликеева ЕВ заставила меня оплатить дважды хотя у меня прошла оплата , устный разговор возможно зафиксирован камерой . Надеюсь она у вас есть . В итоге деньги не пришли а у меня только устное решение кассира . Предупреждайте что у вас проблемы с оплатой по коду. Прошу вернуть средства . Операция прошла 26.01 25 в 12.20, вторая в 12.22 на сумму 554.90. Так что покупатели будьте внимательны . Банк направил вам уведомление о необходимости возврата , также я оставила сообщение об инциденте на вашей горячей линии
1
Посмотреть ответ организации
Lily
Знаток города 9 уровня
16 июля 2024
Пришла в аптеку нужен был ибупрофен подешевле, фармацевт на чеке Беликеева Е. ленивая лишний раз не встаёт со стула, стала втюхивать дорогие препараты. На что я посмотрела на сайте и нашла препараты в разы дешевле, продавец специально врёт и продаёт дороже лишь бы впихнуть. Будьте бдительны, смотрите на сайте приложения и делайте заказ, а так обманут и Далат дорогое, себе зарплату нарабатывает и наглая такая, ещё и спорит и тон повышает. Увольте её или примите меры, обычный продавец, а как будто хозяйка себя ведёт
Очень удобно заказывать лекарства,есть в наличие все необходимое!
хорошее месторасположение, грамотные и вежливые специалисты, все на уровне! Чистенько,
Очень часто совершали покупки в этой аптеке и тут такая неприятность! Купила упаковку лекарства 50шт,дома обнаружила что в пачке не хватает 2х блистеров из 5. При обращении в аптеку услышала с ухмылками,что сама может потеряла по дороге и надо на кассе открывать и проверять количество лекарства в упаковке. Оставлена претензия и обязательно по факту ответа-неответа обратимся в Роспотребнадзор и Росздравнадзор. Впервые столкнулась с такой ситуацией,а также полным безразличие и даже хамством фармацевта Долговой О.А.
Из всех близлежащих аптек всегда выбираю эту. Цены на порядок дешевле, чем в других. Фармацевты вежливы, всегда проконсультируют. Плюс, как приятный бонус, дают купон на скидку на следующую покупку.
Аптека находится рядом с домом,что очень удобно.Персонал -очень вежливые женщины,обслуживают быстро.Если нет какого либо лекарства в наличии,можно заказать.
Получаю онлайн заказы в этой аптеке. Все четко: уведомляют смс о готовности заказа, сообщают срок, до которого нужно забрать заказ. Очень доброжелательный персонал.
Если возникает необходимость в лекарствах или витаминах, обращаюсь только в эту аптеку. Привлекает широкий ассортимент и цены, заказываю через интернет со скидкой, даже если в данный момент что то отсутствует, заказываю со склада, будет чуть позже
С этой аптекой отдельная тема. Мой друг для своего папы заказывал лекарство для дыхания, папа осматик. Так вот, оно шло долго с нарушением сроков, а потом ещё и получить было сложно. Отношение фармацефтов не человеческое. Очереди, а работает одна касса, хотя их там несколько работников.
Первый раз обратился в эту аптеку - и ОЧЕНЬ НЕГАТИВНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИ!!! Фармацевт ведет себя будто я пришел к ней домой, а она не хочет видеть меня!!! Ведет и разговаривает с покупателем вызывающе, даже по-хамски!!! В аптеке нет санитайзеров, руки негде продезенфицировать, хотя во всех маленьких магазинах есть гель или жидкость. В общем неприятно заходить в эту аптеку!!!!!
4.01.2020зашла в эту аптеку купить ибупрофен. Мне предложили лс за 130+р,хотя я была уверена, что есть дешевле. Замечу, что я тоже медицинский работник. На просьбу дать дешевле нашлось средство с меньшей дозировкой, но по такой же цене. На сайте аптека 64 есть ибупрофен дешевле. Итог: продают то, что нужно им, а не покупателю. Фармацевт - блондинка с короткой стрижкой, нормального телосложения. На чеке Суркова н. В. Не советую обращаться к ней.. Оставите приличную сумму. 50р не сумма, но не приятно.
Не нравится "скорость обслуживания" клиентов. Почти всегда работает только одна касса, на каждую запрашиваемую позицию, фармацевт предлагает 1-2 аналога, перечисляя плюсы и минусы, озвучивает специальные предложения, это конечно замечательно, НО только для тех,кто не знает,что ему купить и спрашивает совета! А тот, кто пришел всего лишь за аскорбинкой(..йодом, чем то конкретным) и торопится, ничего не остаётся,как или уйти или ждать,пока до него дойдет очередь! Может в такие "часы пик" стоит использовать окно предварительного заказа для отпуска клиентов,томящихся в очереди?
Ну что я могу сказать об этой аптеке, это то что она как и все коммерческие организации беспокоиться только о своей прибыли.На Ваши не конкретные запросы НИКОГДА вам не дадут недорогие КАЧЕСТВЕННЫЕ лекарства. А НАОБОРОТ БУДУТ НАСТАИВАТЬ купить самое дорогое и даже если вы знаете о нужном вам недорогом препарате то и солгут о его наличии, так что я всегда стараюсь как можно больше узнать о нужном мне лекастве, о всех его свойствах и всех существующих аналогах.Ставлю одну звезду только за то что даная аптека работает круглосуточно.
5
3
Посмотреть ответ организации
Уважаемый знаток
Знаток города 5 уровня
11 июля 2021
В данную аптеку этой сети, захожу не часто, и каждый раз очереди, работают медленно и только одна касса, при 2-3 фармацевтах в зале, несмотря на большое количество людей в очереди. Зачастую по факту, нет самых простых медикаментов.