29.09.2024 г. При покупке препарата сотрукник аптеки дала сдачу с 1000 р. мелочью по 5 и 10 рублей. Лекарство стоило 120 р. При отказе от такой сдачи и предложении расплатиться картой или не покупать товар продавец начала хамить и говорить, что это не ее проблемы и она уже пробила чек. Ни бейджа, ни спецодежды (работает в спортивном костюме),ни таблички с фамилией у фармацевта не было. Отказалась сказать фамилию и имя. Не умеет общаться с покупателем. Прошу принять меры.
Аптека очень понравилась, обслуживание на высшем уровне, самые лучшие сотрудники, и очень удобный график
1
1
Посмотреть ответ организации
Л
Знаток города 4 уровня
26 октября 2024
26.10.24 г. Суббота. Время примерно с 12.30 до 13.30. Пришла в аптеку за лекарствами и не купила, потому что не дождалась. Фармацевт не обучена на работе на компьютере, не ориентируется, где размещены лекарства и что имеется в наличии, а чего нет, то выбивала в чек, потом искала, то удаляла из чека, потому что не нашла, из-за чего замучила ожиданием обслуживаемого клиента и всех остальных в очереди. В итоге, люди, при мне, 3 человека, удалились совсем из аптеки. Аптека хорошая, всегда ею пользуюсь, но обучите качественно своих специалистов работать. Помещение маленькое, очень душно, а если ещё ждать по часу в очереди наряду с заболевшими.....
Хорошая аптека, приветливые сотрудники. Лекарства по приятным ценам, и очень удобно что можно и заказывать лекарства.
2
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Миронова
Знаток города 2 уровня
30 августа 2024
Фармацевт,которая обслуживала меня , дала не то лекарство для ребенка. Было сказано для ребенка двух лет. Вместо суспензии от температуры , дала гель для суставов. Все с полок сложила сразу в пакет. То есть я даже не видела,что она кладет. Доверилась. Брала много лекарств, поэтому заметила только дома. Как такое можно перепутать!!! Сопутствующих вопросов не задавала. Не поздорлвалась. Стояла за стойкой, ее вообще не было видно. Ещё и нагрубила по телефону , разговаривала на матах. Это кошмар! Больше туда не ногой. Непрофессиональность, безалаберность полная